2.1. Du måste vara minst 18 år för att använda webbplatsen och göra beställningar.

2.2. När du skapar ett konto måste du tillhandahålla korrekt och fullständig information och hålla den uppdaterad.

2.3. Du är ansvarig för att upprätthålla sekretessen för dina inloggningsuppgifter och för alla aktiviteter som utförs under ditt konto. Om du misstänker obehörig användning av ditt konto måste du meddela oss omedelbart.

3.1. Information om produkter på webbplatsen (inklusive beskrivningar, ingredienser, färger, bilder och priser) tillhandahålls som allmän vägledning. Vi strävar efter att vara korrekta, men mindre variationer (t.ex. i färgnyansen på olika skärmar) kan förekomma.

3.2. Alla erbjudanden gäller i mån av tillgång. Vi kan begränsa kvantiteter eller vägra beställningar om produkterna är slut i lager eller utgår.

3.3. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avbryta produkter och att uppdatera priser när som helst innan din beställning accepteras.

4.1. Genom att göra en beställning på webbplatsen ger du ett bindande erbjudande om att köpa de valda produkterna.

4.2. När du har lagt en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Detta e-postmeddelande bekräftar att vi har tagit emot din
beställning men betyder ännu inte att den har godkänts.

4.3. Ett avtal mellan dig och iColor bildas endast när:
• vi skickar dig en leveransbekräftelse via e-post, eller
• vi på annat sätt tydligt bekräftar att vi accepterar din beställning.

4.4. Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller vägra en beställning, till exempel i följande fall:
• Produkten är inte tillgänglig;
• betalningen är inte auktoriserad;
• vi misstänker rimligen bedrägeri eller missbruk;
• det finns ett uppenbart fel i pris eller beskrivning.

Om vi ​​avbryter beställningen efter betalning kommer vi att återbetala hela beloppet.

5.1. Alla priser på Webbplatsen visas i EUR och gäller försäljning via eu.icolorpmu.com.

5.2. Priserna som visas inkluderar inte moms och fraktkostnader. Tillämplig moms och fraktkostnader kommer att beräknas och läggas till i kassan innan du slutför din beställning.

5.3. Vi tillämpar samma priser för alla EU-länder. Eventuella ändringar i momssatser eller lagkrav kan påverka det slutliga beloppet som debiteras.

5.4. Vi accepterar följande betalningsmetoder:
• Stripe (kort),
• PayPal,
• Visa/Mastercard,
• Klarna,
• Google Pay,
• Apple Pay,
• banköverföring.


5.5. Betalning debiteras vid beställningstillfället. Vi tar inte ut några extra avgifter för betalningsmetoder; dock kan din bank eller betalningsleverantör ta ut sina egna avgifter.

5.6. I händelse av ett uppenbart prissättningsfel förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen och återbetala eventuellt redan inbetalt belopp, även efter en automatisk bekräftelse.

6.1. Beställningar skickas från vårt lager i Riga, Lettland.

6.2. Vi skickar till EU-länder med:
• UPS för Europa,
• Omniva för Lettland, Litauen, Estland.


6.3. Vi behandlar och skickar vanligtvis betalda beställningar inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstid efter leverans är vanligtvis 2–5 arbetsdagar, beroende på var du befinner dig. Dessa tidsramar är endast uppskattningar.

6.4. Fraktkostnaden beräknas som ett fast pris för Europa och visas i kassan. I vissa fall kan vi erbjuda gratis frakt
som en del av kampanjer eller specialerbjudanden, vilket kommer att anges tydligt.

6.5. Vi skickar endast inom EU. Om din leveransadress är i Europa men utanför EU, är lokala tullar, skatter och importavgifter (om tillämpligt) kundens ansvar.

6.6. I händelse av ett förlorat eller skadat paket, vänligen kontakta oss via WhatsApp på +371 29187350 eller e-posta eu@icolorpmu.com
så snart som möjligt och inom rimlig tid. Vår chef kommer att granska ärendet inom 1–2 arbetsdagar och föreslå
en lösning (ersättning, återbetalning, etc.), i linje med våra policyer för frakt och leverans samt returer och återbetalningar.

6.7. Detaljerad information om fraktvillkor finns på vår frakt- och leveranssida.

5.5. Betalning debiteras vid beställningstillfället. Vi tar inte ut några extra avgifter för betalningsmetoder; dock kan din bank eller betalningsleverantör ta ut sina egna avgifter.

5.6. I händelse av ett uppenbart prissättningsfel förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen och återbetala eventuellt redan inbetalt belopp, även efter en automatisk bekräftelse.

7.1. Om du är EU-konsument har du i allmänhet rätt att ångra dig från ett distansköp inom 14 dagar utan att
ange någon anledning.

7.2. Av hygien- och säkerhetsskäl kan vi endast acceptera returer av oöppnade, oanvända produkter i deras originalförseglade förpackning.
Alla öppnade eller använda pigment, förbrukningsvaror, kosmetika eller PMU-produkter kan inte returneras om de inte är defekta eller felaktiga.

7.3. Om du ångrar dig:
• måste du meddela oss inom 14 dagar efter mottagandet av produkterna;
• du måste returnera produkterna till vår adress på egen bekostnad;
• efter att vi tagit emot och inspekterat de returnerade produkterna återbetalar vi produktpriset (exklusive den ursprungliga fraktkostnaden) inom
5 arbetsdagar.>7.>
" originalfrakt,
• vi kan dra av extra fraktavgifter (returfrakt, lagring, tullhantering).
Om paketet inte returneras (förstört/övergivet av transportör/tullen) kan vi inte återbetala.

7.5. Om du får en defekt, skadad eller felaktig produkt, måste du meddela oss inom 14 dagar från leveransen, ange ditt ordernummer och bilder där så är möjligt. Vi kommer att granska ditt krav och erbjuda en lämplig lösning (ersättning, återbetalning, etc.).

7.6. Detaljerade villkor för returer, återbetalningar och dina lagstadgade ångerrätter beskrivs på vår sida för returer och återbetalningar. Vid eventuella konflikter gäller obligatoriska konsumentskyddslagar i ditt land.

8.1. Vi tillhandahåller:
• förinspelade onlinekurser,
• livewebinarier online,
• hybridutbildning (onlineteori + offlineövning).


8.2. Kursinnehåll finns på en dedikerad streamingtjänst (bunny.net) och/eller vår lärplattform. Åtkomsten är personlig och får inte delas eller säljas vidare.

8.3. Om inget annat anges i den specifika kursbeskrivningen, ges tillgång till kursmaterial under 3 månader från det
datum som anges för den kursen (antingen från tillträdesdatumet eller från början av utbildningen).

8.4. Tillgång till digitalt innehåll anses starta när:
• vi ger dig tillgång till onlineinlärningsområdet, och/eller
• Kursen officiellt startar (för schemalagda grupper).


8.5. Som regel återbetalas kursavgifter endast fram till kursstart. När du väl har fått tillgång till det digitala innehållet eller kursen har startat, ges inga återbetalningar, förutom där så krävs enligt tillämplig lag.

8.6. I vissa fall, för att få omedelbar tillgång till digitalt innehåll, kan du bli ombedd att uttryckligen samtycka till att avstå från din 14-dagars ångerrätt för digitalt innehåll. Detaljer finns i det specifika kursutbudet.

8.7. Alla villkor som är specifika för kurser och digitalt innehåll, inklusive certifikat, läxkrav och regler för användning av material, beskrivs ytterligare i våra villkor för digitalt innehåll och kurser, som utgör en integrerad del av dessa villkor.

9.1. Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, logotyper, grafik, videor, kursmaterial, produktnamn och varumärken, ägs eller licensieras av iColor och skyddas av upphovsrätt och andra immateriella lagar.

9.2. Du får endast använda webbplatsen och dess innehåll för personliga, icke-kommersiella ändamål i samband med att surfa eller köpa produkter och kurser.

9.3. Du får inte:
kopiera, reproducera, distribuera, modifiera eller skapa härledda verk från webbplatsens innehåll eller kursmaterial;
• dela dina kursinloggningsuppgifter med andra;
• sälja vidare, publicera eller göra kursinnehåll tillgängligt för tredje part på något sätt.

9.4. I händelse av otillåten distribution, återförsäljning, delning av konton eller andra allvarliga överträdelser förbehåller vi oss rätten att stänga av
eller avsluta åtkomsten till våra kurser och/eller söka rättsmedel.

10.1. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, inklusive GDPR, och vår
sekretess- och cookiepolicy.

10.2. Vår sekretess- och cookiepolicy förklarar:
• vilka personuppgifter vi samlar in och för vilka ändamål;
• den rättsliga grunden för behandlingen;
• hur länge vi lagrar data;
• dina rättigheter enligt GDPR (åtkomst, rättelse, radering, invändning etc.);
• hur vi använder cookies och liknande tekniker.


10.3. Dataskyddsombudet (DPO) för iColor är:
• Jevgenijs Miscenuks, e-post: em@icolorpmu.com.10.4. Genom att använda webbplatsen och göra beställningar bekräftar du att du har läst vår sekretess- och cookiepolicy. Där det krävs enligt lag (t.ex. för marknadsföring eller icke-nödvändiga cookies), kommer vi att be om ditt uttryckliga samtycke.

11.1. Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar där det skulle vara olagligt att göra det enligt tillämplig lag, inklusive ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet eller för grov vårdslöshet eller uppsåtligt försummelse.

11.2. I den maximala utsträckning som lagen tillåter:
• vi är inte ansvariga för indirekta förluster eller följdförluster, såsom förlust av vinst, affärer, kontrakt, goodwill eller data;
• vårt totala ansvar för eventuella anspråk som rör en specifik beställning ska inte överstiga det totala belopp som du betalat för den beställningen.


11.3. Du ansvarar för att använda våra produkter och kurser i enlighet med:
• instruktionerna och säkerhetsinformationen från iColor;
• tillämpliga lagar och förordningar i ditt land (inklusive krav på professionell certifiering, hygien och regler för hälsa och säkerhet).

12.1. Vi kan uppdatera dessa villkor då och då, till exempel på grund av ändringar i våra tjänster eller i juridiska krav.

12.2. Den aktuella versionen av Villkoren finns alltid tillgänglig på Webbplatsen och indikeras av datumet "Senast uppdaterad" överst.

12.3. För pågående kontrakt (t.ex. kurser som ännu inte påbörjats) kommer vi att informera dig på lämpligt sätt om vi gör betydande förändringar som väsentligt påverkar dina rättigheter. Om det krävs enligt lag kommer vi att be om ditt samtycke.

Om du har några frågor om dessa villkor, beställningar, produkter eller kurser, vänligen kontakta oss:

SIA iColor
Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Lettland
Telefon: +371 291873
E-post: eu@icolorpmu.com