Kontakter
Kontakter
Kontakter
Om du har några frågor om våra produkter, beställningar, utbildning eller affärssamarbete är vi här för att hjälpa dig. Du kan kontakta oss via e-post, telefon/WhatsApp eller via kontaktformuläret på denna sida.
1. Företagsinformation
SIA iColor
Palasta 5–1
Rīga, LV-1050
Lettland
Momsnummer: LV40103470230
2. Hur du når oss
Allmänt / Support / B2B e-maileu@icolorpmu.com
Använd detta e-postmeddelande för:
• frågor om produkter och pigment,
• hjälp med beställningar, frakt och returer,
• frågor om onlinekurser och utbildningar,
• B2B, akademier och salonger.
Telefon / WhatsApp +371 29187350
Du kan ringa eller skicka ett WhatsApp-meddelande till oss.
Arbetstider Måndag–fredag: 10:00–18:00 (Riga-tid)Lördag–söndag och lettiska helgdagar: stängt.
Jag kommer att kontakta oss utanför arbetstid nästa dag möjligt.
3. Kontaktformulär
Du kan också nå oss via kontaktformuläret på den här sidan.
Vi använder informationen du tillhandahåller i det här formuläret endast för att behandla och svara på din förfrågan (se GDPR-samtyckestexten nedan).
Svarstid
Vi svarar vanligtvis inom rimlig tid under kontorstid. För komplexa frågor (t.ex. B2B eller utbildningspartnerskap) kan det ta lite längre tid medan vi konsulterar internt.
4. Dataskydd & GDPR-kontakt
För frågor om dataskydd och GDPR, eller för att utöva dina dataskyddsrättigheter, kan du kontakta vår dataskyddsombud (DPO):
Dataskyddsombud (DPO)
Namn: Jevgenijs Miscenuks
E-post: em@icolorpmu.com
Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritets- och cookiepolicy.
.
5. Hur vi använder dina uppgifter (kontaktförfrågningar)
När du skickar ett meddelande till oss (via e-post, telefon/WhatsApp eller via kontaktformuläret) behandlar vi dina personuppgifter:
• för att läsa och hantera din förfrågan,
• för att kontakta dig med ett svar,
• för att följa upp din fråga vid behov.
Rättslig grund (GDPR):
• fullgörande av ett kontrakt eller steg på din begäran (Art. 6(1)(b) GDPR), och/eller
• vårt legitima intresse av att tillhandahålla kundsupport (Art. 6(1)(f) GDPR).
Vi behåller kontaktförfrågningar bara så länge det behövs för dessa ändamål och i enlighet med vår sekretess- och cookiepolicy.
6. GDPR-samtyckestext för kontaktformuläret
Genom att skicka in det här formuläret godkänner du att iColor kommer att använda de uppgifter du tillhandahåller för att behandla och svara på din begäran.
För mer information, se vår sekretess- och cookiepolicy.
Jag godkänner att mina personuppgifter kommer att behandlas av iColor för att hantera min förfrågan, i enlighet med
Sekretess- och cookiepolicyn.