Tieto Zásady ochrany osobných údajov a súborov cookie vysvetľujú, ako spoločnosť SIA iColor („iColor“, „my“, „nás“, „náš“) zhromažďuje, používa, ukladá a chráni vaše osobné údaje, keď používate https://eu.icolorpmu.com (ďalej len „webová stránka“), nakupujete naše produkty alebo s nami spolupracujeme. osobné údaje v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov vrátane všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov (GDPR).

Používaním webovej stránky alebo poskytnutím svojich osobných údajov potvrdzujete, že ste si prečítali tieto zásady a porozumeli im.
Ak nesúhlasíte, nepoužívajte webovú stránku a neposkytujte svoje osobné údaje.

Správcom údajov zodpovedným za spracovanie vašich osobných údajov je:

SIA iColor
Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Lotyšsko
Telefón: +371 291873
E-mail: eu@icolorpmu.com

Môžeme zhromažďovať a spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov:

2.1. Údaje, ktoré poskytujete priamo
• Údaje o účte a objednávke
• meno a priezvisko
• fakturačná a dodacia adresa
• krajina bydliska
• e-mailová adresa
• telefónne číslo / WhatsApp
• údaje o spoločnosti (ak nakupujete ako firma)
• história objednávok, faktúry, stav platieb
/> Účasť na kurzoch a údaje o priebehu a vybraných školeniach webináre alebo offline prax
• informácie o vašej profesionálnej úrovni (začiatočník/skúsený, roky skúseností, vybavenie a materiály, ktoré používate), ak sa ich rozhodnete poskytnúť
• Komunikačné údaje
• e-maily a správy, ktoré nám posielate
• správy prostredníctvom kontaktných formulárov alebo messengerov (WhatsApp, Telegram)
• spätná väzba, recenzie/recenzie, marketingové preferencie> odpovede z marketingu prihlásenia
• témy, ktoré vás zaujímajú (napr. pery, oči, obočie, základné kurzy, pokročilé kurzy)
• jazykové preferencie
• obsah vytvorený používateľmi
• fotografie vašej práce alebo iné materiály, ktoré s nami dobrovoľne zdieľate, napríklad v spätnej väzbe, zaslaní prípadov alebo súťaží.

Na tejto webovej stránke nezhromažďujeme ani nepožadujeme citlivé zdravotné údaje o vašich klientoch alebo ich kontraindikáciách.

2.2. Automaticky zbierané údaje (súbory cookie a analýzy)
Keď navštívite a používate webovú stránku, môžeme automaticky zhromažďovať:
• IP adresu
• typ zariadenia a prehliadača, operačný systém
• dátum a čas návštevy
• navštívené stránky, akcie na webe, kliknutia, rolovanie
• odkazujúcu adresu URL (pozrite si sekciu, z ktorej ste prišli)
Tieto údaje sa zbierajú 5).

2.3. Údaje od tretích strán
Môžeme získať určité údaje od:
• poskytovateľov platieb (napr. potvrdenie o platbe, obmedzené platobné údaje – žiadne úplné čísla kariet),
• doručovacích/logistických partnerov (napr. stav doručenia),
• sociálnych médií/reklamných platforiem (napr. súhrnné informácie o výkonnosti kampane),
• nášho otvoreného systému na odosielanie e-mailov a e-mailov (napr.).


S týmito údajmi nakladáme v súlade s týmito Zásadami a príslušnými zákonmi.

Vaše osobné údaje spracúvame iba vtedy, ak máme platný právny základ podľa GDPR.

3.1. Na spracovanie a doručenie vašich objednávok
• spracovanie a potvrdzovanie objednávok
• spracovanie platby a fakturácie
• zabezpečenie dopravy a doručenia
• zákaznícky servis súvisiaci s vašou objednávkou
Právny základ:
• plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• dodržiavanie zákonných povinností v oblasti účtovníctva a daní (napr. § 6) (napr. GDPR)
3.2. Poskytovanie prístupu ku kurzom a digitálnemu obsahu
• vytvorenie a správa vášho školiaceho účtu
• poskytovanie prístupu k video lekciám a vzdelávacím materiálom (cez bunny.net a našu platformu)
• komunikácia o vašom kurze, pokroku a certifikátoch (ak existujú)
Právny základ:
• plnenie zmluvy (čl. 6(1)(b) 3 GDPR)
> Odpovedanie na vaše otázky a poskytovanie podpory
• zodpovedanie otázok odoslaných prostredníctvom e-mailu, kontaktných formulárov, WhatsApp, Telegram
• pomoc pri výbere produktov alebo kurzov
• vybavovanie sťažností a žiadostí
Právny základ:
• plnenie zmluvy alebo krokov na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) o poskytovaní dobrej služby zákazníkovi (článok 6. článok GDPR v našom oprávnenom záujme)
6 ods. 1 písm. f) GDPR)

3.4. Na odosielanie servisných a administratívnych správ
• potvrdenia objednávok, aktualizácie dodávok, faktúry
• dôležité informácie o vašom účte alebo prístupe ku kurzu
• oznámenia o zmenách našich podmienok alebo týchto Zásad
Právny základ:
• plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• dodržiavanie zákonných povinností (článok 6)


3.5. Na zasielanie marketingových oznámení
• newslettery s novinkami, akciami, uvedením produktov na trh, oznámenia o kurzoch
• vzdelávací obsah a tipy týkajúce sa permanentného make-upu
• pozvánky na webináre alebo podujatia
Právny základ:
• váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ak sa to vyžaduje (napr. pre nových predplatiteľov/produktov) a/alebo propagácia našich existujúcich zákazníkov (Art. br.) 6(1)(f) GDPR), ak je takýto marketing povolený zákonom.

Z odberu marketingových oznámení sa môžete kedykoľvek odhlásiť (pozri časť 4).

3.6. Na analýzu a zlepšenie našich webových stránok a služieb
• pochopenie toho, ako návštevníci používajú webovú stránku
• meranie výkonnosti stránok, kampaní a obsahu
• zlepšovanie UX, sortimentu produktov a ponuky kurzov
Používame nástroje ako Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads tag, TikTok, Pinterest, Hotjar a Facebook/Instagram nástroje na analýzu a prípadne v súlade s GDPR (ak je to potrebné, s marketingom), • nášho oprávneného záujmu o zlepšenie nášho podnikania a služieb (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR) pre nevyhnutne potrebné analýzy a štatistiky a
• váš súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR) pre nepodstatné analytické a marketingové súbory cookie.

3.7. Na zabránenie podvodom a zaistenie bezpečnosti
• ochrana našej webovej stránky a systémov pred zneužitím
• zisťovanie a predchádzanie podvodným transakciám
• presadzovanie našich zmluvných podmienok a ochrana našich práv
Právny základ:
• náš oprávnený záujem chrániť naše podnikanie a zákazníkov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

4.1. Na odber našich bulletinov a marketingových e-mailov sa môžete prihlásiť prostredníctvom:
• vyhradených formulárov na odber (so začiarkavacím políčkom),
• prihlásenia sa pri zadávaní objednávky (mäkké prihlásenie pre podobné produkty/služby),
• prihlásením sa na odber bezplatných materiálov alebo olovených magnetov.


4.2. Newsletter zvyčajne posielame približne raz týždenne (môže sa to líšiť v závislosti od nášho plánu obsahu a kampaní).

4.3. Náš zoznam adresátov môžeme segmentovať (napr. podľa úrovne skúseností, záujmov, histórie nákupov), aby bol obsah pre vás relevantnejší.

4.4. Z marketingu sa môžete kedykoľvek odhlásiť:
• kliknutím na odkaz „zrušiť odber“ v ktoromkoľvek marketingovom e-maile alebo
• kontaktovaním nás na eu@icolorpmu.com a požiadaním o odstránenie zo zoznamu.


4.5. Odhlásenie z marketingu nemá vplyv na povinné servisné správy (potvrdenia objednávok, faktúry, dôležité informácie o vašom účte alebo kurzy).

5.1. Čo sú súbory cookie?
Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia pri návšteve webovej stránky. Pomáhajú nám:
• zabezpečiť správne fungovanie webovej lokality,
• zapamätať si vaše preferencie,
• analyzovať používanie a zlepšiť výkonnosť,
• zobrazovať relevantné reklamy (ak je to možné).

Používame aj podobné technológie, ako je lokálne úložisko alebo sledovacie pixely (napríklad Meta Pixel, TikTok Pixel).

5.2. Typy súborov cookie, ktoré používame
• Nevyhnutne nevyhnutné súbory cookie Vyžadované pre základné fungovanie Webovej stránky (napr. nákupný košík, pokladňa, bezpečnosť). Tieto súbory cookie nevyžadujú váš súhlas a sú vždy aktívne.
• Funkčné / preferenčné súbory cookiePomáhajú zapamätať si vaše voľby (napr. jazyk, región). Tieto môžu fungovať na základe nášho oprávneného záujmu alebo vášho súhlasu v závislosti od miestnych požiadaviek.
• Analytické súbory cookie Pomôžte nám pochopiť, ako sa web používa, ktoré stránky sú obľúbené a kde sa môžeme zlepšiť. Používame nástroje ako Google Analytics a Hotjar. Tieto súbory cookie sa nastavujú iba s vaším súhlasom, ak je to potrebné.
• Marketingové / reklamné súbory cookie Používajú sa na zobrazovanie relevantných reklám a meranie efektivity našich kampaní (napr. Meta Pixel, značka Google Ads, TikTok a Pinterest). Tieto cookies sú nastavené len s vaším súhlasom.


5.3. Banner so súbormi cookie a súhlas
Keď navštívite webovú stránku prvýkrát (a potom pravidelne), zobrazíme banner so súbormi cookie, ktorý:
• vás informuje o našom používaní súborov cookie;
• vám umožňuje prijať alebo odmietnuť nepodstatné súbory cookie (analytika a marketing);
• vám môže umožniť vybrať si kategórie súborov cookie.

Predvoľby súborov cookie môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom nastavení súborov cookie [odkaz/tlačidlo na webovej stránke] alebo úpravou nastavení prehliadača.

5.4. Nastavenia prehliadača
Väčšina prehliadačov vám umožňuje:
• zobraziť, ktoré súbory cookie sú uložené vo vašom zariadení;
• vymazať súbory cookie;
• blokovať súbory cookie alebo ich obmedziť na určité webové stránky. Upozorňujeme, že zablokovanie alebo odstránenie určitých súborov cookie môže ovplyvniť funkčnosť našej webovej stránky (napríklad nákupný košík alebo prihlásenie nemusia fungovať správne).

Osobné údaje uchovávame iba dovtedy, kým je to nevyhnutné na účely opísané vyššie alebo ako to vyžaduje zákon.

Predovšetkým:
• Údaje o objednávke a účtovníctve: uchovávané po dobu 5 rokov, aby sa splnili účtovné a daňové povinnosti.
• Účty zákazníkov: uchovávané až 5 rokov po poslednej aktivite alebo objednávke, pokiaľ nepožiadate o vymazanie už skôr (v súlade s aktívnymi zákonnými povinnosťami Newsletter:
• • prihlásení na odber;
• po odhlásení – uchovávame obmedzené údaje (napr. e-mail, dátum odhlásenia) po dobu až 3 rokov na zdokumentovanie súhlasu a odvolania.
• Komunikácia podpory (e-maily, správy): uchovávané až 3 roky po poslednom kontakte, v závislosti od povahy problému.
• Fotografie vašej práce a iný relevantný prípad, pre ktorý ste ich poskytli, sú uchovávané na účely testovania. štúdium) alebo kým nepožiadate o vymazanie, pokiaľ ich nemusíme zo zákonných dôvodov uchovávať dlhšie.

Súbory cookie sa ukladajú na rôzne obdobia v závislosti od ich typu a poskytovateľa. Tieto obdobia môžete vidieť alebo ovládať prostredníctvom svojho prehliadača alebo našich nastavení súborov cookie.


Vaše osobné údaje nepredávame.

Osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov, a to výlučne na základe potreby poznať:
• poskytovatelia IT a hostingu
• hosting webových stránok a databáz (napr. Tilda / EU hosting)
• streamovanie videa pre kurzy (bunny.net)
• poskytovatelia podobných služieb pre banky, Klarna, PayPal a PayPal•• spracovávať vaše platby.
• Partneri pre doručovanie a logistiku
• UPS, Omniva a ďalší dopravcovia na doručovanie vašich objednávok.
• Systém na odosielanie e-mailov
• naša infraštruktúra na odosielanie e-mailov pre bulletiny a servisné e-maily sa nachádza v Lotyšsku (EÚ).
• Poskytovatelia analytiky a marketingu
• v službe Google Ads a podobné nástroje Hotjar, Tik MetaPixel sa striktne používajú nástroje Google Ads a podobné nástroje Google Analytics. s GDPR, so súhlasom tam, kde je to potrebné.
• Odborní poradcovia
• účtovníci, audítori, právni poradcovia, kde je prístup k údajom nevyhnutný pre ich služby.

Tieto tretie strany vystupujú ako spracovatelia údajov alebo nezávislí prevádzkovatelia v závislosti od kontextu a sú viazaní zmluvami a/alebo zákonnými povinnosťami chrániť vaše osobné údaje a spracovávať ich iba v súlade s našimi pokynmi a platnými právnymi predpismi.


Naša infraštruktúra a hlavní poskytovatelia služieb sa nachádzajú v Európskej únii / Európskom hospodárskom priestore (EÚ/EHP)
a naším cieľom je uchovávať a spracovávať vaše údaje v EÚ.

Ak bude v budúcnosti potrebné preniesť vaše osobné údaje do krajiny mimo EÚ/EHP, ktorá neposkytuje ekvivalentnú úroveň ochrany údajov, zaistíme, aby boli zavedené príslušné záruky, ako sú: Európske<štandardné záruky/Zmluvy SCC, ako napríklad: provízia a/alebo
• iné záruky požadované GDPR.


V prípade potreby nás môžete kontaktovať a získať ďalšie informácie o zárukách pre medzinárodné prevody.

Prijímame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov vrátane:
• riadenia prístupu a povolení na základe rolí
• bezpečných hesiel a autentifikácie
• šifrovaných pripojení (HTTPS)
• pravidelných aktualizácií a bezpečnostných opráv
• postupov bezpečného zálohovania údajov
• školenia pre náš tím o ochrane a bezpečnosti údajov, no systém je akokoľvek dokonale. Ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, ktoré môže predstavovať vysoké riziko pre vaše práva a slobody, budeme vás a príslušný dozorný orgán informovať v súlade so zákonnými požiadavkami.

Na základe GDPR máte nasledujúce práva (s výhradou podmienok a právnych obmedzení):

1. Právo na prístup Môžete sa opýtať, či spracúvame vaše osobné údaje, a požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás uchovávame.


2. Právo na opravu Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.


3. Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“) Za určitých okolností môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov (napr. keď už nie sú potrebné alebo ak odvoláte súhlas).


4. Právo na obmedzenie spracovania Môžete požiadať, aby sme v konkrétnych prípadoch obmedzili spracovanie vašich údajov (napr. keď overíme ich správnosť alebo posúdime vašu námietku).

5. Právo na prenosnosť údajov Môžete požiadať o získanie osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a ich prenos inému prevádzkovateľovi, ak je spracovanie založené na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami.

6. Právo namietať
• Môžete kedykoľvek namietať proti spracovaniu založenému na našich oprávnených záujmoch z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.
• Máte absolútne právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu na účely priameho marketingu, vrátane profilovania súvisiaceho s takýmto marketingom. Ak tak urobíte, prestaneme spracovávať vaše údaje na tieto účely.


7. Právo odvolať súhlas Ak je spracovanie založené na vašom súhlase, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať. To nemá vplyv na zákonnosť spracovania pred odstúpením od zmluvy.


8. Právo podať sťažnosťSťažnosť môžete podať dozornému orgánu na ochranu údajov, najmä v členskom štáte EÚ, v ktorom máte obvyklý pobyt, miesto výkonu práce alebo miesto údajného porušenia.

V Lotyšsku je dozorným orgánom: Štátna inšpekcia údajov (Datu valsts inspekcija) – https://www.dvi.gov.lvAk chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás alebo nášho DPO pomocou údajov v časti 1. Možno budeme musieť overiť vašu totožnosť.
<> pred tým, ako budeme konať ďalej

Webové stránky a naše služby sú určené pre dospelých (18+). Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak sa domnievate, že dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás, aby sme ich v prípade potreby mohli vymazať.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov a súborov cookie môžeme z času na čas aktualizovať, napríklad keď uvádzame nové služby alebo keď sa zmenia zákonné požiadavky.

Najaktuálnejšia verzia bude vždy k dispozícii na webovej lokalite a v hornej časti bude uvedený dátum „Posledná aktualizácia“.

Ak vykonáme významné zmeny, ktoré sa vás budú týkať, budeme vás o tom informovať vhodnými prostriedkami (napríklad prostredníctvom e-mailu alebo prostredníctvom e-mailu). Ak to vyžaduje zákon, požiadame vás o súhlas so zmenami.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok, objednávok, produktov alebo kurzov, kontaktujte nás:

SIA iColor
Palasta 5–1, Riga, LV-1050, Lotyšsko
Telefón: +371 291873
E-mail: eu@p>mu.