Kontakte
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Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Schulungen oder geschäftlicher Zusammenarbeit haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie können uns per E-Mail, Telefon/WhatsApp oder über das Kontaktformular auf dieser Seite kontaktieren.
1. Angaben zum Unternehmen
SIA iColor
Palasta 5–1
Riga, LV-1050
Lettland
USt-IdNr.: LV40103470230
2. So erreichen Sie uns
Allgemeines / Support / B2B-E-Maileu@icolorpmu.com
Verwenden Sie diese E-Mail für:
• Fragen zu Produkten und Pigmenten,
• Hilfe bei Bestellungen, Versand und Rücksendungen,
• Fragen zu Online-Kursen und Schulungen,
• B2B, Akademien und Salons.
Telefon / WhatsApp +371 29187350
Sie können uns anrufen oder eine WhatsApp-Nachricht senden.
ArbeitszeitenMontag–Freitag: 10:00–18:00 Uhr (Rigaer Zeit)Samstag–Sonntag und lettische Feiertage: geschlossen.
Wenn Sie uns außerhalb der Geschäftszeiten kontaktieren, werden wir nach Möglichkeit am nächsten Werktag antworten.
3. Kontaktformular
Sie können uns auch über das Kontaktformular auf dieser Seite erreichen.
Wir verwenden die von Ihnen in diesem Formular bereitgestellten Informationen nur zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage (siehe DSGVO-Einwilligungstext unten).
Reaktionszeit
Wir antworten normalerweise innerhalb einer angemessenen Zeit während der Geschäftszeiten. Bei komplexen Fragestellungen (z. B. B2B oder Bildungspartnerschaften) kann es etwas länger dauern, bis wir uns intern beraten.
4. Datenschutz & DSGVO-Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz und der DSGVO oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) wenden:
Datenschutzbeauftragter (DPO)
Name: Jevgenijs Miscenuks
E-Mail: em@icolorpmu.com
Weitere Einzelheiten darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
5. Wie wir Ihre Daten verwenden (Kontaktanfragen)
Wenn Sie uns eine Nachricht senden (per E-Mail, Telefon/WhatsApp oder über das Kontaktformular), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten:
• um Ihre Anfrage zu lesen und zu bearbeiten,
• um Sie mit einer Antwort zu kontaktieren,
• um Ihre Frage bei Bedarf weiterzuverfolgen.
Rechtsgrundlage (DSGVO):
• Erfüllung eines Vertrages oder Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und/oder
• unser berechtigtes Interesse an der Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir bewahren Kontaktanfragen nur so lange auf, wie es für diese Zwecke erforderlich ist und im Einklang mit unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
6. DSGVO-Einwilligungstext für das Kontaktformular
Mit dem Absenden dieses Formulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass iColor die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
Ich bin damit einverstanden, dass meine personenbezogenen Daten von iColor zum Zweck der Bearbeitung meiner Anfrage gemäß der
Datenschutz- und Cookie-Richtlinie verarbeitet werden.