Ti pogoji in določila (»pogoji«) urejajo uporabo spletnega mesta https://eu.icolorpmu.com (»spletno mesto«) in vse nakupe izdelkov in storitev prek spletnega mesta.

Z dostopom do spletnega mesta ali oddajo naročila potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjali z njimi Pogoji. Če se ne strinjate, ne smete uporabljati spletnega mesta ali oddati naročila.

Ti pogoji so sklenjeni med:
SIA iColor (»iColor«, »mi«, »nas«, »naš«) Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Latvija ID za DDV: LV40103470230Telefon: +371 29187350E-pošta: eu@icolorpmu.com

Veljavno pravo: latvijsko pravo.
Pristojnost: sodišča v Rigi, Latvija.

1.1. Ti pogoji veljajo za vse ponudbe, naročila, nakupe in dostave:
• pigmentov za permanentno ličenje (za obrvi, ustnice, oči, kamuflažo kože itd.),
• naprav in strojev PMU,
• igel in kartuš za PMU,
• potrošnega materiala in izdelkov za nego,
• dostopa do spletnih in nespletnih tečajev usposabljanja v zvezi s trajnim ličenjem (s skupnim imenom »Izdelki« in »Tečaji«).

1.2. V teh pogojih:
• Stranka”, “vi”, “vaš” pomeni vsako fizično osebo ali poslovni subjekt, ki uporablja spletno mesto ali oddaja naročilo.
• Potrošnik” pomeni fizično osebo, ki deluje za namene izven svoje trgovine, podjetja, obrti ali poklica.
• Stranka B2B” pomeni salon, akademijo, distributerja ali drugo podjetje, ki kupuje za profesionalno uporabo.

1.3. Ti pogoji se nanašajo predvsem na potrošnike v Evropski uniji. Za stranke B2B se lahko
dogovorijo posamično z našo ekipo za prodajo/vodje

2.1. Za uporabo spletnega mesta in oddajo naročil morate biti stari vsaj 18 let.

2.2. Pri ustvarjanju računa morate navesti točne in popolne podatke ter jih redno posodabljati.

2.3. Odgovorni ste za ohranjanje zaupnosti vaših prijavnih podatkov in za vse dejavnosti, ki se izvajajo pod vašim računom. Če sumite na nepooblaščeno uporabo vašega računa, nas morate takoj obvestiti.

3.1. Informacije o izdelkih na spletnem mestu (vključno z opisi, sestavinami, barvami, slikami in cenami) so na voljo kot splošne smernice. Prizadevamo si biti natančni, vendar lahko pride do manjših odstopanj (npr. v barvnem odtenku na različnih zaslonih).

3.2. Vse ponudbe so odvisne od razpoložljivosti. Lahko omejimo količine ali zavrnemo naročila, če izdelkov ni na zalogi ali jih umaknemo.

3.3. Pridržujemo si pravico do spremembe ali ukinitve izdelkov in posodobitve cen kadar koli, preden je vaše naročilo sprejeto.

4.1. Z oddajo naročila na spletni strani oddate zavezujočo ponudbo za nakup izbranih izdelkov.

4.2. Po oddaji naročila boste prejeli e-pošto s potrditvijo naročila. Ta e-pošta potrjuje, da smo prejeli vaše
naročilo, vendar še ne pomeni, da je bilo sprejeto.

4.3. Pogodba med vami in iColor je sklenjena le, če:
• vam pošljemo e-pošto s potrditvijo pošiljanja ali
• drugače jasno potrdimo, da sprejemamo vaše naročilo.

4.4. Pridržujemo si pravico do preklica ali zavrnitve naročila, na primer v naslednjih primerih:
• izdelek ni na voljo;
• plačilo ni avtorizirano;
• upravičeno sumimo goljufijo ali zlorabo;
• obstaja očitna napaka v ceni ali opisu.

Če po plačilu naročilo prekličemo, bomo povrnili celoten plačani znesek.

5.1. Vse cene na spletni strani so prikazane v EUR in veljajo za prodajo preko eu.icolorpmu.com.

5.2. Prikazane cene ne vključujejo DDV in stroškov pošiljanja. Veljavni DDV in stroški pošiljanja bodo izračunani in dodani na blagajni, preden dokončate naročilo.

5.3. Za vse države EU veljajo enake cene. Morebitne spremembe stopenj DDV ali zakonskih zahtev lahko vplivajo na končni zaračunani znesek.

5.4. Sprejemamo naslednje načine plačila:
• Stripe (kartice),
• PayPal,
• Visa / Mastercard,
• Klarna,
• Google Pay,
• Apple Pay,
• bančno nakazilo.


5.5. Plačilo se zaračuna ob naročilu. Za načine plačila ne zaračunavamo dodatnih provizij; vendar lahko vaša banka ali ponudnik plačil zaračuna svoje stroške.

5.6. V primeru očitne napake pri ceni si pridržujemo pravico do preklica naročila in vračila že plačanega zneska, tudi po samodejni potrditvi.

6.1. Naročila so poslana iz našega skladišča v Rigi, Latvija.

6.2. V države EU pošiljamo z uporabo:
• UPS za Evropo,
• Omniva za Latvijo, Litvo, Estonijo.


6.3. Plačana naročila običajno obdelamo in odpošljemo v 1–2 delovnih dneh. Čas dostave po odpremi je običajno 2–5 delovnih dni, odvisno od vaše lokacije. Ti časovni okviri so samo ocene.

6.4. Stroški pošiljanja so izračunani kot pavšalni znesek za Evropo in prikazani na blagajni. V nekaterih primerih lahko ponudimo brezplačno dostavo
kot del promocij ali posebnih ponudb, kar bo jasno navedeno.

6.5. Pošiljamo samo znotraj EU. Če je vaš naslov za dostavo v Evropi, a zunaj EU, so lokalne carine, davki in uvozne dajatve (če so na voljo) odgovornost stranke.

6.6. V primeru izgubljenega ali poškodovanega paketa nas čimprej in v razumnem času kontaktirajte preko WhatsApp na +371 29187350 ali e-pošte eu@icolorpmu.com
. Naš upravitelj bo primer pregledal v 1–2 delovnih dneh in predlagal
rešitev (zamenjava, vračilo itd.) v skladu z našimi pravilniki o pošiljanju in dostavi ter vračilih in vračilih.

6.7. Podrobne informacije o pogojih pošiljanja so na voljo na naši strani Pošiljanje in dostava.

5.5. Plačilo se zaračuna ob naročilu. Za načine plačila ne zaračunavamo dodatnih provizij; vendar lahko vaša banka ali ponudnik plačil zaračuna svoje stroške.

5.6. V primeru očitne napake pri ceni si pridržujemo pravico do preklica naročila in vračila že plačanega zneska, tudi po samodejni potrditvi.

7.1. Če ste potrošnik EU, imate na splošno pravico do odstopa od nakupa na daljavo v 14 dneh brez
navedbe razloga.

7.2. Zaradi higienskih in varnostnih razlogov lahko sprejmemo samo vračila neodprtih, neuporabljenih izdelkov v originalni, zaprti embalaži.
Odprtih ali uporabljenih pigmentov, potrošnega materiala, kozmetičnih izdelkov ali izdelkov PMU ni mogoče vrniti, razen če so pokvarjeni ali nepravilni.

7.3. Če si premislite:
• o tem nas morate obvestiti v 14 dneh od prejema izdelkov;
• izdelke morate vrniti na naš naslov na lastne stroške;
• ko vrnjene izdelke prejmemo in jih pregledamo, vam bomo vrnili ceno izdelka (brez prvotnih stroškov pošiljanja) v
5 delovnih dneh.

7.4. Zavrnitev plačila carine/zavrnitev carinjenja Če naročite v državo/ozemlje, kjer veljajo carinjenje in uvozne dajatve (npr. Švica, Lihtenštajn ali nekateri evropski otoki) in zavrnete posredovanje podatkov ali plačilo dajatev/davkov/pristojbin in je paket vrnjen, to obravnavamo kot vračilo »premisli«:
• vračilo samo cene izdelka,
• brez vračila originalne pošiljke,
• lahko odštejemo dodatne stroške prevoznika (vračilo pošiljanja, skladiščenje, carinjenje).
Če paket ni vrnjen (uničen/zapuščen s strani prevoznika/carine), ne moremo povrniti denarja.

7.5. Če prejmete pokvarjen, poškodovan ali napačen izdelek, nas morate o tem obvestiti v 14 dneh od dostave ter nam posredovati številko naročila in fotografije, kjer je to mogoče. Pregledali bomo vaš zahtevek in ponudili ustrezno rešitev (zamenjava, vračilo itd.).

7.6. Podrobni pogoji za vračila, povračila in vaše zakonske pravice do odstopa so opisani na naši strani Vračila in povračila. V primeru kakršnega koli spora prevladajo obvezni zakoni o varstvu potrošnikov v vaši državi.

8.1. Ponujamo:
• vnaprej posnete spletne tečaje,
• spletne spletne seminarje v živo,
• hibridno usposabljanje (spletna teorija + praksa brez povezave).


8.2. Vsebina tečaja gostuje v namenski storitvi pretakanja (bunny.net) in/ali naši učni platformi. Dostop je oseben in ga ni dovoljeno deliti ali preprodajati.

8.3. Če ni drugače navedeno v posebnem opisu tečaja, je dostop do gradiva tečaja zagotovljen 3 mesece od
datuma, določenega za ta tečaj (bodisi od datuma dostopa ali začetka usposabljanja).

8.4. Šteje se, da se dostop do digitalne vsebine začne, ko:
• vam odobrimo dostop do spletnega učnega področja in/ali
• se tečaj uradno začne (za načrtovane skupine).


8.5. Praviloma se tečajnine vrnejo le do začetka tečaja. Ko prejmete dostop do digitalne vsebine ali se tečaj začne, vam ne moremo več povrniti denarja, razen če to zahteva veljavna zakonodaja.

8.6. V nekaterih primerih boste morda morali za takojšen dostop do digitalne vsebine zahtevati, da se izrecno strinjate, da se odpoveste 14-dnevni pravici do odstopa od digitalne vsebine. Podrobnosti so navedene v posebni ponudbi tečaja.

8.7. Vsi pogoji, specifični za tečaje in digitalno vsebino, vključno s potrdili, zahtevami za domače naloge in pravili o uporabi materialov, so nadalje opisani v naših pogojih za digitalno vsebino in tečaje, ki so sestavni del teh pogojev.

9.1. Vsa vsebina na spletnem mestu, vključno z besedilom, slikami, logotipi, grafiko, videoposnetki, gradivi za tečaje, imeni izdelkov in blagovnimi znamkami, je v lasti ali pod licenco iColorja in je zaščitena z avtorskimi pravicami in drugimi zakoni o intelektualni lastnini.

9.2. Spletno mesto in njegovo vsebino lahko uporabljate samo za osebne, nekomercialne namene v povezavi z brskanjem ali nakupom izdelkov in tečajev.

9.3. Ne smete:
kopirati, reproducirati, distribuirati, spreminjati ali ustvarjati izpeljanih del iz vsebine spletnega mesta ali gradiva tečaja;
• deliti svoje podatke za prijavo v tečaj z drugimi;
• preprodajati, objavljati ali na kakršen koli način dati vsebino tečaja na voljo tretjim osebam.

9.4. V primeru nepooblaščene distribucije, nadaljnje prodaje, skupne rabe računov ali drugih resnih kršitev si pridržujemo pravico, da začasno
ali prekinemo dostop do naših tečajev in/ali poiščemo pravna sredstva.

10.1. Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, vključno z GDPR, in našo
Politiko zasebnosti in piškotkov.

10.2. Naš pravilnik o zasebnosti in piškotkih pojasnjuje:
• katere osebne podatke zbiramo in za katere namene;
• pravne podlage za obdelavo;
• kako dolgo hranimo podatke;
• vaše pravice v skladu z GDPR (dostop, popravek, izbris, ugovor itd.);
• kako uporabljamo piškotke in podobne tehnologije.


10.3. Pooblaščena oseba za varstvo podatkov (DPO) za iColor je:
• Jevgenijs Miscenuks, e-naslov: em@icolorpmu.com.10.4. Z uporabo spletnega mesta in oddajo naročil potrjujete, da ste prebrali naš pravilnik o zasebnosti in piškotkih. Kjer to zahteva zakon (npr. za tržne ali nebistvene piškotke), bomo prosili za vaše izrecno soglasje.

11.1. Nič v teh pogojih ne izključuje ali omejuje naše odgovornosti, če bi bilo to nezakonito po veljavni zakonodaji, vključno z odgovornostjo za smrt ali telesne poškodbe, ki jih povzroči naša malomarnost, ali za hudo malomarnost ali namerno napačno ravnanje.

11.2. V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon:
• nismo odgovorni za posredne ali posledične izgube, kot je izguba dobička, posla, pogodb, dobrega imena ali podatkov;
• naša skupna odgovornost za kateri koli zahtevek v zvezi z določenim naročilom ne sme preseči skupnega zneska, ki ste ga plačali za to naročilo.


11.3. Odgovorni ste za uporabo naših izdelkov in tečajev v skladu z:
• navodili in varnostnimi informacijami, ki jih zagotavlja iColor;
• veljavnimi zakoni in predpisi v vaši državi (vključno z zahtevami za poklicno spričevalo, higieno ter zdravstvenimi in varnostnimi pravili).

12.1. Te pogoje lahko občasno posodobimo, na primer zaradi sprememb naših storitev ali pravnih zahtev.

12.2. Trenutna različica pogojev je vedno na voljo na spletnem mestu in je označena z datumom »Nazadnje posodobljeno« na vrhu.

12.3. Za tekoče pogodbe (npr. Tečaji, ki se še niso začeli) vas bomo na ustrezen način obvestili, če naredimo pomembne spremembe, ki bistveno vplivajo na vaše pravice. Če to zahteva zakon, vas bomo prosili za soglasje.

Če imate kakršna koli vprašanja o teh pogojih, naročilih, izdelkih ali tečajih, nas kontaktirajte:

SIA iColor
Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Latvija
Telefon: +371 291873
E-pošta: eu@icolorpmu.com