Kontakti
Kontakti
Kontakti
Pravno obvestilo – Jezik pogodbe
Uradni jezik tega dokumenta in vseh pogodbenih pogojev je angleščina. V primeru neskladij, nesporazumov ali pravnih sporov ima prednost angleška različica. Prevodi so na voljo samo za vaše udobje in ne ustvarjajo dodatnih pravnih obveznosti.
Če imate kakršna koli vprašanja o naših izdelkih, naročilih, izobraževanju ali poslovnem sodelovanju, smo tukaj, da vam pomagamo.
Z nami lahko stopite v stik po e-pošti, telefonu/WhatsApp ali preko kontaktnega obrazca na tej strani.
1. Podatki o podjetju
SIA iColor
Brīvības gatve 204B, PO 16
Rīga, LV-1039
Latvija
ID za DDV: LV40103470230
2. Kako priti do nas
Splošno / Podpora / B2B e-maileu@icolorpmu.com
Uporabite to e-pošto za:
• vprašanja o izdelkih in pigmentih,
• pomoč pri naročilih, pošiljanju in vračilih,
• vprašanja o spletnih tečajih in usposabljanju,
• B2B, akademije in saloni.
Telefon / WhatsApp +371 29187350
Lahko nas pokličete ali nam pošljete sporočilo WhatsApp.
Delovni čas od ponedeljka do petka: 10:00–18:00 (po času v Rigi) sobota–nedelja in latvijski državni prazniki: zaprto.
Če nas kontaktirate izven delovnega časa, vam bomo odgovorili naslednji delovni dan kadar koli je to mogoče.
3. Kontaktni obrazec
Prav tako nas lahko kontaktirate s kontaktnim obrazcem na tej strani.
Podatke, ki jih navedete v tem obrazcu, uporabljamo samo za obdelavo in odgovor na vašo zahtevo (glejte besedilo soglasja GDPR spodaj).
Odzivni čas
Običajno odgovorimo v razumnem času med delovnim časom. Za zapletena vprašanja (npr. B2B ali izobraževalna partnerstva) lahko traja nekoliko dlje, medtem ko se interno posvetujemo.
4. Varstvo podatkov in stik glede GDPR
Za vprašanja o varstvu podatkov in GDPR ali za uveljavljanje vaših pravic do varstva podatkov se lahko obrnete na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov (DPO):
Pooblaščena oseba za varstvo podatkov (DPO)
Ime: Jevgenijs Miscenuks
E-pošta: em@icolorpmu.com
Več podrobnosti o tem, kako obdelujemo osebne podatke, je na voljo v naši Zasebnost in piškotki Politika.
5. Kako uporabljamo vaše podatke (zahteve za stik)
Ko nam pošljete sporočilo (po e-pošti, telefonu/WhatsAppu ali preko kontaktnega obrazca), obdelujemo vaše osebne podatke:
• da preberemo in obravnavamo vašo zahtevo,
• da vas kontaktiramo z odgovorom,
• da po potrebi odgovorimo na vaše vprašanje.
Pravna podlaga (GDPR):
• izvajanje pogodbe ali korakov na vašo zahtevo (člen 6(1)(b) GDPR) in/ali
• naš zakoniti interes za zagotavljanje podpore strankam (člen 6(1)(f) GDPR).
Zahteve za stik hranimo samo toliko časa, kot je potrebno za te namene in v skladu z našo politiko zasebnosti in piškotkov.
6. Besedilo soglasja GDPR za kontaktni obrazec
Z oddajo tega obrazca se strinjate, da bo iColor podatke, ki jih posredujete, uporabil za obdelavo in odgovor na vašo zahtevo.
Za več podrobnosti si oglejte naš pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Strinjam se, da bo iColor obdelal moje osebne podatke za namen obravnave moje zahteve v skladu s
pravilnikom o zasebnosti in piškotkih.