Настоящие Условия («Условия») регулируют использование веб-сайта https://eu.icolorpmu.com («Веб-сайт») и все покупки продуктов и услуг, совершаемые через веб-сайт.

Посещая веб-сайт или размещая заказ, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с настоящими Условиями. Если вы не согласны, вы не должны использовать Веб-сайт или размещать заказ.

Настоящие Условия заключены между:
SIA iColor («iColor», «мы», «нас», «наш»)Паласта 5–1, Рига, LV-1050, Латвия Идентификатор НДС: LV40103470230Телефон: +371 29187350Эл. почта: eu@icolorpmu.com

Применимое право: латвийское право.
Юрисдикция: суды Риги, Латвия.

<р>1.1. Настоящие Условия распространяются на все предложения, заказы, покупки и поставки:
• пигментов для перманентного макияжа (для бровей, губ, глаз, камуфляжа кожи и т. д.),
• устройств и машин PMU,
• игл и картриджей для PMU,
• расходных материалов и средств по уходу,
• доступа к онлайн- и офлайн-курсам обучения, связанным с перманентным макияжем (совместно именуемые «Продукты» и «Курсы»).

1.2. В настоящих Условиях:
• «Клиент», «вы», «ваш» означает любое физическое или юридическое лицо, использующее Веб-сайт или размещающее заказ.
• «Потребитель» означает физическое лицо, действующее в целях, не связанных с его/ее торговлей, бизнесом, ремеслом или профессией.
• «Клиент B2B» означает салон, академию, дистрибьютора или другое предприятие, приобретающее для профессионального использования.

1.3. Настоящие Условия в первую очередь касаются Потребителей в Европейском Союзе. Для Клиентов B2B дополнительные или
могут применяться другие условия, которые согласовываются индивидуально с нашим отделом продаж/менеджером

.

<р>2.1. Для использования Сайта и размещения заказов вам должно быть не менее 18 лет.

2.2. При создании учетной записи вы должны предоставить точную и полную информацию и поддерживать ее в актуальном состоянии.

2.3. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших данных для входа и за все действия, выполняемые под вашей учетной записью. Если вы подозреваете несанкционированное использование вашей учетной записи, вы должны немедленно уведомить нас.

<р>3.1. Информация о Продуктах на Веб-сайте (включая описания, ингредиенты, цвета, изображения и цены) предназначена для общего ознакомления. Мы стремимся к точности, однако могут иметь место незначительные различия (например, цветовой оттенок на разных экранах).

3.2. Все предложения предоставляются в зависимости от наличия. Мы можем ограничить количество или отклонить заказы, если Товара нет в наличии или он снят с производства.

3.3. Мы оставляем за собой право изменять или прекращать выпуск Продуктов, а также обновлять цены в любое время до принятия вашего заказа.

<р>4.1. Размещая заказ на Сайте, вы делаете обязывающее предложение о покупке выбранных Продуктов.

4.2. После размещения заказа вы получите электронное письмо с подтверждением заказа. Это электронное письмо подтверждает, что мы получили ваш
заказ, но еще не означает, что он принят.

4.3. Контракт между вами и iColor заключается только в том случае, если:
• мы отправляем вам электронное письмо с подтверждением доставки или
• мы иным образом четко подтверждаем, что принимаем ваш заказ.

4.4. Мы оставляем за собой право отменить или отклонить заказ, например, в следующих случаях:
• Товар недоступен;
• оплата не авторизована;
• у нас есть обоснованные подозрения в мошенничестве или неправильном использовании;
• имеется очевидная ошибка в цене или описании.

Если мы отменим заказ после оплаты, мы вернем полную уплаченную сумму.

<р>5.1. Все цены на Веб-сайте указаны в евро и действительны для продаж через eu.icolorpmu.com.

5.2. Указанные цены не включают НДС и стоимость доставки. Применимый НДС и стоимость доставки будут рассчитаны и добавлены при оформлении заказа перед завершением заказа.

5.3. Мы применяем одинаковые цены для всех стран ЕС. Любые изменения ставок НДС или требований законодательства могут повлиять на окончательную взимаемую сумму.

5.4. Мы принимаем следующие способы оплаты:
• Stripe (карты),
• PayPal,
• Visa/Mastercard,
• Klarna,
• Google Pay,
• Apple Pay,
• банковский перевод.


5.5. Оплата взимается в момент заказа. Мы не взимаем никаких дополнительных комиссий за способы оплаты; однако ваш банк или поставщик платежных услуг может взимать собственные комиссии.

5.6. В случае очевидной ошибки в ценообразовании мы оставляем за собой право отменить заказ и вернуть любую уже уплаченную сумму, даже после автоматического подтверждения.

<р>6.1. Заказы отгружаются с нашего склада в Риге, Латвия.

6.2. В страны ЕС мы отправляем товары с помощью:
• UPS для Европы,
• Omniva для Латвии, Литвы, Эстонии.


6.3. Обычно мы обрабатываем и отправляем оплаченные заказы в течение 1–2 рабочих дней. Срок доставки после отправки обычно составляет 2–5 рабочих дней, в зависимости от вашего местоположения. Эти сроки являются приблизительными.

6.4. Стоимость доставки рассчитывается как фиксированная ставка для Европы и отображается при оформлении заказа. В некоторых случаях мы можем предложить бесплатную доставку
в рамках рекламных акций или специальных предложений, что будет четко указано.

6.5. Мы отправляем только в пределах ЕС. Если ваш адрес доставки находится в Европе, но за пределами ЕС, ответственность за местные таможенные пошлины, налоги и импортные сборы (если применимо) несет Клиент.

6.6. В случае утери или повреждения посылки, пожалуйста, свяжитесь с нами через WhatsApp по телефону +371 29187350 или по электронной почте eu@icolorpmu.com
как можно скорее и в разумные сроки. Наш менеджер рассмотрит дело в течение 1–2 рабочих дней и предложит
решение (замену, возврат средств и т. д.) в соответствии с нашими правилами доставки и возврата, а также возврата и возмещения.

6.7. Подробную информацию об условиях доставки можно найти на нашей странице «Доставка и доставка».

5.5. Оплата взимается в момент заказа. Мы не взимаем никаких дополнительных комиссий за способы оплаты; однако ваш банк или поставщик платежных услуг может взимать собственные комиссии.

5.6. В случае очевидной ошибки в ценообразовании мы оставляем за собой право отменить заказ и вернуть любую уже уплаченную сумму, даже после автоматического подтверждения.

<р>7.1. Если вы являетесь потребителем из ЕС, вы, как правило, имеете право отказаться от дистанционной покупки в течение 14 дней без
указания какой-либо причины.

7.2. По соображениям гигиены и безопасности мы принимаем возврат неоткрытых и неиспользованных Продуктов только в оригинальной запечатанной упаковке.
Любые открытые или использованные пигменты, расходные материалы, косметические продукты или продукты PMU не подлежат возврату, если они не являются дефектными или неправильными.

7.3. Если вы передумаете:
• вы должны уведомить нас в течение 14 дней с момента получения Продуктов;
• вы должны вернуть Продукты на наш адрес за свой счет;
• после того, как мы получим и проверим возвращенные Продукты, мы вернем стоимость Продукта (за исключением первоначальной стоимости доставки) в течение
5 рабочих дней.

7.4. Отказ от уплаты таможенных пошлин / отказ от таможенного оформления Если вы делаете заказ в страну/территорию, где применяются таможенное оформление и импортные пошлины (например, Швейцария, Лихтенштейн или некоторые европейские острова), и вы отказываетесь предоставить данные или оплатить пошлины/налоги/сборы, и посылка возвращается, мы рассматриваем это как возврат «передумания»:
• возвращается только цена товара,
• не возвращается стоимость первоначальной доставки,
• мы можем вычесть дополнительные расходы перевозчика (обратная доставка, хранение, таможенное оформление).
Если посылка не возвращена (уничтожена/брошена перевозчиком/таможней), мы не можем вернуть деньги.

7.5. Если вы получили дефектный, поврежденный или неправильный Продукт, вы должны сообщить нам об этом в течение 14 дней с момента доставки, предоставив, по возможности, номер вашего заказа и фотографии. Мы рассмотрим вашу претензию и предложим подходящее решение (замена, возврат денег и т.д.).

7.6. Подробные условия возврата, возмещения и ваши законные права на отказ описаны на нашей странице «Возвраты и возмещения». В случае любого конфликта преимущественную силу имеют обязательные законы о защите прав потребителей, действующие в вашей стране.

<р>8.1. Мы предоставляем:
• предварительно записанные онлайн-курсы,
• живые онлайн-вебинары,
• гибридное обучение (онлайн-теория + оффлайн-практика).


8.2. Содержание курса размещается на специальном потоковом сервисе (bunny.net) и/или на нашей учебной платформе. Доступ является личным и не может быть передан или перепродан.

8.3. Если иное не указано в конкретном описании Курса, доступ к материалам Курса предоставляется в течение 3 месяцев с
даты, указанной для данного Курса (либо с даты доступа, либо с начала обучения).

8.4. Доступ к цифровому контенту считается начавшимся, когда:
• мы предоставляем вам доступ к зоне онлайн-обучения и/или
• официальный старт курса (для запланированных групп).


8.5. Как правило, оплата за Курс возвращается только до начала Курса. После получения вами доступа к цифровому контенту или начала Курса возврат средств не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством.

8.6. В некоторых случаях, чтобы получить немедленный доступ к цифровому контенту, вас могут попросить явно согласиться отказаться от права на 14-дневный отказ от цифрового контента. Подробности указаны в предложении конкретного курса.

8.7. Любые условия, относящиеся к курсам и цифровому контенту, включая сертификаты, требования к домашним заданиям и правила использования материалов, подробно описаны в наших Условиях использования цифрового контента и курсов, которые являются неотъемлемой частью настоящих Условий.

<р>9.1. Весь контент на Веб-сайте, включая текст, изображения, логотипы, графику, видео, материалы курса, названия продуктов и товарные знаки, является собственностью или лицензией iColor и защищен авторскими правами и другими законами об интеллектуальной собственности.

9.2. Вы можете использовать Веб-сайт и его содержимое только в личных, некоммерческих целях в связи с просмотром или покупкой Продуктов и Курсов.

9.3. Вы не имеете права:
копировать, воспроизводить, распространять, изменять или создавать производные работы на основе содержимого Веб-сайта или материалов Курса;
• передавать свои данные для входа в Курс другим;
• перепродавать, публиковать или предоставлять контент Курса третьим лицам каким-либо образом.

9.4. В случае несанкционированного распространения, перепродажи, совместного использования учетных записей или других серьезных нарушений мы оставляем за собой право приостановить
или прекратить доступ к нашим Курсам и/или обратиться в суд.

<р>10.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с применимыми законами о защите данных, включая GDPR, и нашей
Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie.

10.2. Наша Политика конфиденциальности и использования файлов cookie объясняет:
• какие персональные данные мы собираем и для каких целей;
• правовые основы для обработки;
• как долго мы храним данные;
• ваши права в соответствии с GDPR (доступ, исправление, удаление, возражение и т. д.);
• как мы используем файлы cookie и аналогичные технологии.


10.3. Уполномоченным по защите данных (DPO) iColor является:
• Евгений Мищенюкс, электронная почта: em@icolorpmu.com.10.4. Используя Веб-сайт и размещая заказы, вы подтверждаете, что прочитали нашу Политику конфиденциальности и использования файлов cookie. Если этого требует закон (например, для маркетинговых или второстепенных файлов cookie), мы запросим ваше явное согласие.

<р>11.1. Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает нашу ответственность, если это было бы незаконно в соответствии с действующим законодательством, включая ответственность за смерть или телесные повреждения, вызванные нашей небрежностью или грубой небрежностью или умышленными неправомерными действиями.

11.2. В максимальной степени, разрешенной законом:
• мы не несем ответственности за косвенные или косвенные убытки, такие как потеря прибыли, бизнеса, контрактов, деловой репутации или данных;
• наша общая ответственность по любым претензиям, связанным с конкретным заказом, не должна превышать общую сумму, уплаченную вами за этот заказ.


11.3. Вы несете ответственность за использование наших продуктов и курсов в соответствии с:
• инструкциями и информацией о безопасности, предоставленными iColor;
• действующими законами и правилами вашей страны (включая требования к профессиональной сертификации, правилам гигиены, а также правилам охраны труда и техники безопасности).

<р>12.1. Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия, например, из-за изменений в наших услугах или требований законодательства.

12.2. Текущая версия Условий всегда доступна на Веб-сайте и обозначается датой «Последнее обновление» вверху.

12.3. В случае текущих контрактов (например, курсы еще не начались) мы сообщим вам соответствующим образом, если внесем существенные изменения, которые существенно повлияют на ваши права. Если этого требует закон, мы запросим ваше согласие.

Если у вас есть вопросы по поводу настоящих Условий, заказов, Продуктов или Курсов, свяжитесь с нами:

SIA iColor
Palasta 5–1, Рига, LV-1050, Латвия
Телефон: +371 291873
Электронная почта: eu@icolorpmu.com