Условия использования цифрового контента и курсов
Условия использования цифрового контента и курсов
Условия использования цифрового контента и курсов
Юридическое уведомление – Язык договора
Официальным языком настоящего документа и всех договорных условий является английский. В случае расхождений, недоразумений или юридических споров преимущественную силу имеет английская версия. Переводы предоставляются только для вашего удобства и не создают дополнительных юридических обязательств.
Настоящие Условия использования цифрового контента и курсов («Условия курса») применяются ко всем онлайн- и офлайн-тренингам, курсам, вебинарам и цифровому контенту, предлагаемым SIA iColor через наш веб-сайт и связанные платформы.
Они являются частью наших Общих положений и условий и должны читаться вместе с:
• Общими положениями и условиями
• Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie
• Возвратом и возмещением средств
• Информацией об оплате и ценах
Покупая или получая доступ к любому курсу или цифровому контенту iColor, вы соглашаетесь с настоящими Условиями курса.
Если у вас есть вопросы, которые здесь не освещены, обращайтесь:
SIA iColor
Brīvības gatve 204B, PO 16
Rīga, LV-1039
Латвия
Идентификатор плательщика НДС: LV40103470230
Телефон: +371 29187350
Электронная почта: eu@icolorpmu.com
1. Область применения и определения
• предварительно записанным онлайн-курсам и видеоурокам,
• онлайн-вебинарам в режиме реального времени,
• гибридным тренингам: онлайн-теория в сочетании с офлайн-практикой (лично),
• любым цифровым учебным материалам (видео, PDF-файлы, презентации, рабочие тетради и т. д.), предоставляемым как часть вышеперечисленного (совместно именуемым «Курсы» или «Цифровой контент»).
1.2. В настоящих Условиях курса:
• «Студент», «Участник», «вы», «ваш» – любое лицо, приобретающее Курсы или получающее к ним доступ;
• «Цифровой контент» – любой нефизический контент, предоставляемый в электронном виде (видео, PDF-файлы, записи и т. д.);
• «Офлайн-практика» – любые личные занятия, модельные дни или семинары, связанные с Курсом.
1.3. Настоящие Условия курса применяются как к студентам-потребителям, так и к профессионалам, приобретающим Курсы в деловых целях.
2. Типы курсов и платформа проведения
• онлайн-курсы для самостоятельного обучения (заранее записанные уроки),
• запланированные живые вебинары (онлайн),
• гибридные форматы (онлайн-теория + оффлайн-практика).
2.2. Видеоуроки и цифровые материалы транслируются/размещаются через специализированный потоковый сервис Bunny.net, базирующийся в ЕС, и/или нашу платформу онлайн-обучения. Вы получите личные данные для входа или ссылки для просмотра контента.
2.3. Офлайн-практики (если они включены) проводятся в определенных местах и времени, которые указаны в описании курса или по электронной почте.
3. Регистрация, оплата и доступ
• завершить процесс регистрации/оплаты на Веб-сайте и
• оплатить стоимость курса, используя один из доступных способов оплаты.
3.2. Договор на Курс заключается, когда мы подтверждаем вашу регистрацию и/или предоставляем доступ к Цифровому контенту.
3.3. Мы можем отказать или отменить регистрацию на Курс, например, если:
• оплата не произведена,
• Курс заполнен или отменен,
• есть подозрение в неправильном использовании или нарушении наших Условий.
В таких случаях мы сообщим вам об этом и, если оплата была произведена, возместим стоимость курса.
3.4. После подтверждения регистрации вы получите:
• информацию о том, как получить доступ к онлайн-платформе и материалам, и/или
• подробную информацию о датах и местах проведения любых живых или офлайн-сессий.
4. Период доступа
4.2. Период доступа начинается с даты, указанной для этого Курса, которая может быть:
• датой, когда мы впервые предоставляем доступ к области онлайн-обучения, и/или
• официальной датой начала Курса или группы.
4.3. По истечении периода доступа ваш доступ к материалам Курса может быть автоматически отключен. Вы несете ответственность за ознакомление с материалами в течение указанного времени.
4.4. Любой расширенный или пожизненный доступ должен быть явно указан в описании конкретного Курса. В противном случае применяется стандартное правило трехмесячного доступа.
5. Право на отказ и возврат денег (Курсы)
5.1. Для потребителей из ЕС, приобретающих цифровые курсы онлайн, может применяться 14-дневное право на отказ в соответствии с законодательством ЕС. Однако это право обычно не применяется, если:
• вы получили полный цифровой доступ к Курсу, и
• вы явно согласились начать получать цифровой контент до окончания срока отказа и подтвердили, что
• вы теряете право на отказ.
5.2. По общему правилу в iColor:
• Плата за курс может быть возвращена только до начала Курса и до предоставления доступа к цифровым материалам.
• После того как вы получили доступ к Цифровому контенту или Курс начался, возврат средств не производится, за исключением случаев, когда обязательное законодательство требует иного.
5.3. На практике это означает:
• Если вы передумаете до начала Курса и до того, как мы предоставим доступ, вы можете запросить возврат средств.
• Если у вас уже есть доступ к платформе или материалам, или если состоялся вебинар в прямом эфире, возврат средств обычно недоступен.
5.4. Для гибридных курсов (онлайн + офлайн):
• вышеуказанные правила применяются к цифровой части;
• отмена или изменения в отношении дней офлайн-практики регулируются конкретным описанием Курса и сообщениями от нашей команды.
5.5. Если Курс отменен iColor (например, из-за низкого числа зарегистрировавшихся или болезни тренера) и не предлагается альтернативная дата или равноценный доступ, вы имеете право на возврат уплаченной стоимости Курса.
5.6. Подробные правила возврата физических продуктов (пигментов, устройств и т. д.) приведены в нашей Политике возврата и возмещения средств.
6. Обязанности и поведение учащихся
6.1. Вы несете ответственность за:
• наличие необходимого технического оборудования и подключения к Интернету для доступа к онлайн-курсам;
• использование собственной учетной записи и неразглашение своих данных для входа третьим лицам;
• соблюдение правил безопасности, гигиены и нормативных требований в вашей стране при применении полученных знаний.
6.2. Во время онлайн-вебинаров или офлайн-практики вы должны вести себя уважительно по отношению к тренерам, персоналу и другим участникам. Мы оставляем за собой право удалить вас с сессии или прекратить ваш доступ, если ваше поведение является оскорбительным, дискриминационным, опасным или иным образом неприемлемым. В таких случаях мы можем отказать в возврате средств.
6.3. Курсы iColor сосредоточены на профессиональных техниках и рекомендуемых практиках, но мы не можем гарантировать конкретные клинические или коммерческие результаты (например, количество клиентов, доход).
7. Intellectual Property and Use of Materials
7.1. Все материалы курса, включая:
• видеоуроки,
• PDF-файлы, презентации, раздаточные материалы, рабочие тетради,
• тексты курсов, диаграммы, фотографии и другие ресурсы,
защищены авторским правом и другими правами интеллектуальной собственности и остаются собственностью iColor и/или наших тренеров и партнеров.
7.2. При записи на Курс вы получаете личную, непередаваемую, неисключительную лицензию на доступ к материалам только для вашего собственного профессионального обучения.
7.3. Вам запрещается:
• передавать, продавать, сдавать в аренду, дарить или иным образом передавать свои данные доступа или входа в систему третьим лицам;
• копировать, загружать, публиковать или распространять материалы курса (или любую их существенную часть) публично или передавать коллегам, группам, школам или другим третьим лицам;
• записывать и делиться внутренними видео или онлайн-вебинарами без нашего предварительного письменного согласия;
• использовать наши материалы для создания конкурирующих курсов, тренингов или образовательных продуктов.
7.4. Любое несанкционированное распространение, перепродажа, совместное использование учетных записей или другое нарушение этих правил может привести к немедленному:
• приостановлению или прекращению вашего доступа к Курсам и/или
• судебному разбирательству за нарушение прав интеллектуальной собственности.
8. Certificates and Completion
8.1. Для некоторых курсов мы можем предлагать сертификаты о прохождении или посещении. Выдается ли сертификат и на каких условиях, всегда указано в описании Курса или сообщается нашей командой.
8.2. Условия получения сертификата могут включать, например:
• прохождение всех необходимых уроков или модулей,
• сдачу домашних заданий или исследований конкретных случаев,
• участие в живых сессиях или офлайн-практике,
• успешную сдачу теста или оценки.
8.3. Мы оставляем за собой право отказать в выдаче сертификата, если у нас есть разумные основания полагать, что:
• требования не были выполнены,
или
• Студент нарушил наши Условия (например, путем совместного использования учетных записей или копирования материалов).
9. Technical Requirements and Availability
9.1. Для доступа к онлайн-курсам вы несете ответственность за:
• стабильное подключение к Интернету,
• совместимое устройство (компьютер, планшет или смартфон),
• актуальную версию браузера и программного обеспечения.
9.2. Мы стремимся поддерживать доступность курсов в течение всего периода доступа. Однако могут возникать временные перерывы по следующим причинам:
• техническое обслуживание или обновления,
• технические проблемы у наших хостинг-провайдеров или стриминговых сервисов,
• обстоятельства, не зависящие от нас.
9.3. Мы приложим разумные усилия для оперативного восстановления доступа и минимизации перебоев. Временная недоступность обычно не дает вам права на возврат средств, но мы можем продлить доступ в соответствующих случаях по нашему усмотрению.
10. Liability
10.1. Ничто в настоящих Условиях курса не исключает и не ограничивает нашу ответственность, если это было бы незаконно (например, в случае смерти или телесных повреждений, вызванных нашей небрежностью, грубой небрежностью или умышленным проступком).
10.2. В максимальной степени, разрешенной законом:
• iColor не несет ответственности за косвенные или сопутствующие убытки (такие как потеря дохода, клиентов или деловых возможностей), возникшие в результате использования наших Курсов;
• наша общая ответственность по любому требованию, связанному с конкретным Курсом, ограничивается стоимостью Курса, которую вы заплатили за этот Курс.
10.3. Вы несете ответственность за:
• наличие необходимых профессиональных квалификаций и лицензий, требуемых законом в вашей стране для выполнения процедур PMU;
• применение изученных техник в соответствии с правилами гигиены, безопасности и охраны здоровья.
Курсы и материалы носят образовательный и информационный характер и не заменяют местные правовые требования или медицинские консультации.
11. Data Protection and GDPR
11.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные (включая данные, связанные с регистрацией на Курс, прогрессом и сообщениями) в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie и GDPR.
11.2. Данные, относящиеся к Курсам, могут включать:
• ваше имя и контактные данные,
• информацию о приобретенных Курсах и доступе,
• данные о прогрессе и участии в вебинарах/практиках,
• сообщения с тренерами или службой поддержки.
11.3. Подробную информацию о:
• целях и правовых основаниях обработки,
• сроках хранения данных,
• ваших правах (доступ, исправление, удаление, возражение и т. д.),
вы можете найти в нашей Политике конфиденциальности и использования файлов cookie.
12. Changes to Courses and to these Terms
12.1. Мы можем со временем обновлять содержание Курса (например, добавлять новые уроки или заменять устаревшие части), чтобы поддерживать его актуальность и полезность.
12.2. Мы также можем изменить настоящие Условия курса, особенно если меняются законы или мы вводим новые услуги. Текущая версия всегда будет доступна на Веб-сайте и будет отмечена датой «Последнее обновление».
12.3. Если мы внесем существенные изменения, которые существенно повлияют на ваши права на текущий Курс, мы сообщим вам об этом соответствующим образом (например, по электронной почте). Если этого требует закон, мы запросим ваше согласие.
13. Контактная информация по вопросам, связанным с курсом
По любым вопросам о Курсах, доступе, технических проблемах, сертификатах или настоящих Условиях курса обращайтесь:
SIA iColor
Brīvības gatve 204B, PO 16
Rīga, LV-1039
Латвия
Телефон: +371 29187350
Электронная почта: eu@icolorpmu.com