Если у вас есть вопросы о нашей продукции, заказах, образовании или деловом сотрудничестве, мы всегда готовы вам помочь.
Вы можете связаться с нами по электронной почте, телефону/WhatsApp или через контактную форму на этой странице.

SIA iColor
Palasta 5–1
Рига, LV-1050
Латвия

Идентификатор НДС: LV40103470230

Общие / Поддержка / Электронная почта B2Beu@icolorpmu.com

Используйте этот адрес электронной почты для:
• вопросов о продуктах и ​​пигментах,
• помощи с заказами, доставкой и возвратами,
• вопросов об онлайн-курсах и обучении,
• B2B, академий и салонов.



Телефон / WhatsApp +371 29187350
Вы можете позвонить или отправить нам сообщение в WhatsApp.

Рабочее время: понедельник – пятница: 10:00–18:00 (рижское время) Суббота–воскресенье и праздничные дни в Латвии: закрыто.

Если вы свяжетесь с нами в нерабочее время, мы ответим на следующий рабочий день в любое время. возможно.

Вы также можете связаться с нами, используя контактную форму на этой странице.

Мы используем информацию, которую вы предоставляете в этой форме, только для обработки вашего запроса и ответа на него (см. текст согласия GDPR ниже).

Время ответа

Обычно мы отвечаем в течение разумного времени в рабочее время. По сложным вопросам (например, B2B или партнерство в сфере образования) наши внутренние консультации могут занять немного больше времени.

По вопросам защиты данных и GDPR, а также для реализации своих прав на защиту данных вы можете обратиться к нашему уполномоченному по защите данных (DPO):

Уполномоченному по защите данных (DPO)

Имя: Евгений Мищенукс
Электронная почта: em@icolorpmu.com

Более подробную информацию о том, как мы обрабатываем персональные данные, можно найти в нашей Политике конфиденциальности и использовании файлов cookie.

Когда вы отправляете нам сообщение (по электронной почте, телефону/WhatsApp или через контактную форму), мы обрабатываем ваши персональные данные:
• чтобы прочитать и обработать ваш запрос,
• чтобы связаться с вами для ответа,
• чтобы при необходимости ответить на ваш вопрос.


Правовая основа (GDPR):
• выполнение договора или действий по вашему запросу (ст. 6(1)(b) GDPR) и/или
• наш законный интерес в предоставлении поддержки клиентов (ст. 6(1)(f) GDPR).


Мы храним запросы на контакт только до тех пор, пока это необходимо для этих целей и в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie.

Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с тем, что iColor будет использовать предоставленные вами данные для обработки вашего запроса и ответа на него.
Для более подробной информации см. нашу Политику конфиденциальности и использования файлов cookie.

Я согласен, что мои персональные данные будут обрабатываться iColor с целью обработки моего запроса в соответствии с
Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie.