Contacte
Contacte
Contacte
Dacă aveți întrebări despre produsele noastre, comenzi, educație sau cooperare comercială, suntem aici pentru a vă ajuta. Ne puteți contacta prin e-mail, telefon/WhatsApp sau prin formularul de contact de pe această pagină.
1. Detalii companie
SIA iColor
Palasta 5–1
Rīga, LV-1050
Letonia
Cod TVA: LV40103470230
2. Cum să ne contactați
General / Asistență / B2B e-maileu@icolorpmu.com
Folosiți acest e-mail pentru:
• întrebări despre produse și pigmenți,
• ajutor cu comenzi, expedieri și retururi,
• întrebări despre cursuri și formare online,
• B2B, academii și saloane.
Telefon / WhatsApp +371 29187350
Ne puteți suna sau ne puteți trimite un mesaj WhatsApp.
Program de lucru Luni–Vineri: 10:00–18:00 (ora Riga)Sâmbătă–Duminică și sărbătorile legale din Letonia: închis în afara orelor de lucru, vă vom contacta. zi lucrătoare ori de câte ori este posibil.
3. Formular de contact
Ne puteți contacta și folosind formularul de contact de pe această pagină.
Folosim informațiile pe care le furnizați în acest formular numai pentru a procesa și a răspunde solicitării dvs. (consultați textul de consimțământ GDPR de mai jos).
Timp de răspuns
De obicei, răspundem într-un timp rezonabil în timpul programului de lucru. Pentru întrebări complexe (de exemplu, B2B sau parteneriate educaționale) poate dura puțin mai mult timp când ne consultăm intern.
4. Contact pentru protecția datelor și GDPR
Pentru întrebări despre protecția datelor și GDPR, sau pentru a vă exercita drepturile de protecție a datelor, puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor (DPO):
Ofițerul cu protecția datelor (DPO)
Nume: Jevgenijs Murrunks
E-mail: em@icolorpmu.com
Mai multe detalii despre modul în care procesăm datele cu caracter personal și Politica de cookie-uri sunt furnizate în Politica noastră de confidențialitate
5. Cum folosim datele dvs. (Solicitări de contact)
Când ne trimiteți un mesaj (prin e-mail, telefon/WhatsApp sau prin intermediul formularului de contact), prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal:
• pentru a citi și trata solicitarea dvs.,
• pentru a vă contacta cu un răspuns,
• pentru a răspunde la întrebarea dvs. dacă este necesar.
Temei juridic (GDPR):
• executarea unui contract sau a unor pași la cererea dvs. (Art. 6(1)(b) GDPR) și/sau
• interesul nostru legitim de a oferi asistență pentru clienți (Art. 6(1)(f) GDPR).
Păstrăm solicitările de contact numai atâta timp cât este necesar în aceste scopuri și în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate și cookie-uri.
6. Textul de consimțământ al GDPR pentru formularul de contact
Prin trimiterea acestui formular sunteți de acord că iColor va folosi datele pe care le furnizați pentru a procesa și a răspunde cererii dvs.
Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate și cookie-uri.
Sunt de acord că datele mele personale vor fi procesate de iColor în scopul de a gestiona cererea mea, în conformitate cu
Politica de confidențialitate și cookie-uri.