Contatos
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Se você tiver alguma dúvida sobre nossos produtos, pedidos, educação ou cooperação comercial, estamos aqui para ajudar. Você pode entrar em contato conosco por e-mail, telefone/WhatsApp ou através do formulário de contato nesta página.
1. Detalhes da empresa
SIA iColor
Palasta 5–1
Rīga, LV-1050
Letônia
ID do IVA: LV40103470230
2. Como entrar em contato conosco
E-mail Geral / Suporte / B2Beu@icolorpmu.com
Utilize este e-mail para:
• dúvidas sobre produtos e pigmentos,
• ajuda com pedidos, envios e devoluções,
• dúvidas sobre cursos e treinamentos online,
• B2B, academias e salões.
Telefone / WhatsApp +371 29187350
Você pode nos ligar ou enviar uma mensagem pelo WhatsApp.
Horário de trabalhoSegunda a sexta: 10h00 às 18h00 (horário de Riga)Sábado a domingo e feriados da Letônia: fechado.
Se você entrar em contato conosco fora do horário comercial, responderemos no próximo dia útil, sempre que desejar. possível.
3. Formulário de contato
Você também pode entrar em contato conosco usando o formulário de contato nesta página.
Usamos as informações fornecidas neste formulário apenas para processar e responder à sua solicitação (consulte o texto de consentimento do GDPR abaixo).
Tempo de resposta
Geralmente respondemos dentro de um prazo razoável durante o horário comercial. Para questões complexas (por exemplo, B2B ou parcerias educacionais), pode demorar um pouco mais enquanto realizamos consultas internas.
4. Proteção de dados e contato com GDPR
Para perguntas sobre proteção de dados e GDPR, ou para exercer seus direitos de proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nome: Jevgenijs Miscenuks
E-mail: em@icolorpmu.com
Mais detalhes sobre como processamos dados pessoais são fornecidos em nossa Política de Privacidade e Cookies.
5. Como utilizamos os seus dados (pedidos de contacto)
Quando você nos envia uma mensagem (por e-mail, telefone/WhatsApp ou através do formulário de contato), processamos seus dados pessoais:
• para ler e tratar sua solicitação,
• para contatá-lo com uma resposta,
• para dar seguimento à sua pergunta, se necessário.
Base legal (GDPR):
• execução de um contrato ou etapas conforme sua solicitação (Art. 6(1)(b) do GDPR) e/ou
• nosso interesse legítimo em fornecer suporte ao cliente (Art. 6(1)(f) do GDPR).
Mantemos as solicitações de contato apenas enquanto for necessário para esses fins e de acordo com nossa Política de Privacidade e Cookies.
6. Texto de consentimento do GDPR para o formulário de contato
Ao enviar este formulário, você concorda que a iColor usará os dados fornecidos para processar e responder à sua solicitação.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade e Cookies.
Concordo que meus dados pessoais serão processados pela iColor com a finalidade de atender minha solicitação, de acordo com a
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