Niniejsze Warunki („Warunki”) regulują korzystanie z witryny https://eu.icolorpmu.com („Witryna”) oraz wszelkie zakupy produktów i usług dokonywane za pośrednictwem Witryny.

Wchodząc na Witrynę lub składając zamówienie, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgodziłeś się na niniejsze Warunki. Jeśli nie wyrażasz zgody, nie możesz korzystać z Witryny ani składać zamówień.

Niniejsze Warunki są zawierane pomiędzy:
SIA iColor („iColor”, „my”, „nas”, „nasz”)Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Łotwa NIP: LV40103470230Telefon: +371 29187350E-mail: eu@icolorpmu.com

Prawo właściwe: prawo łotewskie.
Jurysdykcja: sądy w Rydze, Łotwa.

1.1. Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień, zakupów i dostaw:
• pigmentów do makijażu permanentnego (do brwi, ust, oczu, kamuflażu skóry itp.),
• urządzeń i maszyn PMU,
• igieł i wkładów do PMU,
• materiałów eksploatacyjnych i produktów pielęgnacyjnych,
• dostępu do szkoleń online i offline związanych z makijażem permanentnym (zwanych łącznie „Produktami” i „Kursy”).

1.2. W niniejszym Regulaminie:
• Klient”, „Ty”, „Twój” oznacza każdą osobę fizyczną lub podmiot gospodarczy korzystający z Serwisu lub składający zamówienie.
• Konsument” oznacza osobę fizyczną działającą w celach niezwiązanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową.
• Klient B2B” oznacza salon, akademię, dystrybutora lub inną działalność gospodarczą dokonującą zakupów do użytku profesjonalnego.

1.3. Niniejsze Warunki skierowane są przede wszystkim do Konsumentów na terenie Unii Europejskiej. Dla Klientów B2B dodatkowe lub mogą obowiązywać inne warunki, które są uzgadniane indywidualnie z naszym zespołem sprzedaży/menedżerem

2.1. Aby korzystać z Serwisu i składać zamówienia, musisz mieć ukończone 18 lat.

2.2. Zakładając konto musisz podać dokładne i kompletne informacje oraz na bieżąco je aktualizować.

2.3. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych do logowania oraz za wszystkie czynności wykonywane w ramach Twojego konta. Jeśli podejrzewasz nieautoryzowane użycie Twojego konta, musisz nas natychmiast powiadomić.

3.1. Informacje o Produktach zawarte w Witrynie (w tym opisy, składniki, kolory, zdjęcia i ceny) mają charakter ogólnych wskazówek. Staramy się zachować dokładność, ale mogą wystąpić drobne różnice (np. w odcieniach kolorów na różnych ekranach).

3.2. Wszystkie oferty zależą od dostępności. Możemy ograniczyć ilości lub odmówić zamówienia, jeśli Produktów nie ma w magazynie lub zostały wycofane.

3.3. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub zaprzestania produkcji Produktów oraz aktualizacji cen w dowolnym momencie przed przyjęciem zamówienia.

4.1. Składając zamówienie w Serwisie, składają Państwo wiążącą ofertę zakupu wybranych Produktów.

4.2. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Ten e-mail potwierdza, że ​​otrzymaliśmy Twoje
zamówienie, ale nie oznacza jeszcze, że zostało ono przyjęte.

4.3. Umowa pomiędzy Tobą a iColor zostaje zawarta tylko wtedy, gdy:
• wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem wysyłki lub
• w inny sposób wyraźnie potwierdzimy, że przyjmujemy Twoje zamówienie.

4.4. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub odmowy zamówienia, na przykład w następujących przypadkach:
• Produkt jest niedostępny;
• płatność nie jest autoryzowana;
• mamy uzasadnione podejrzenie oszustwa lub niewłaściwego użycia;
• występuje oczywisty błąd w cenie lub opisie.

Jeśli anulujemy zamówienie po dokonaniu płatności, zwrócimy całą zapłaconą kwotę.

5.1. Wszystkie ceny w Serwisie podawane są w walucie EUR i dotyczą sprzedaży za pośrednictwem eu.icolorpmu.com.

5.2. Wyświetlane ceny nie zawierają podatku VAT i kosztów wysyłki. Obowiązujący podatek VAT i koszty wysyłki zostaną obliczone i dodane przy kasie przed sfinalizowaniem zamówienia.

5.3. Stosujemy te same ceny dla wszystkich krajów UE. Wszelkie zmiany stawek podatku VAT lub wymogów prawnych mogą mieć wpływ na ostateczną pobraną kwotę.

5.4. Akceptujemy następujące metody płatności:
• Stripe (karty),
• PayPal,
• Visa / Mastercard,
• Klarna,
• Google Pay,
• Apple Pay,
• przelew bankowy.


5.5. Płatność pobierana jest w momencie złożenia zamówienia. Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za metody płatności; jednakże Twój bank lub dostawca usług płatniczych może naliczać własne opłaty.

5.6. W przypadku oczywistego błędu w cenie zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia i zwrotu wszelkiej już zapłaconej kwoty, nawet po automatycznym potwierdzeniu.

6.1. Zamówienia wysyłane są z naszego magazynu w Rydze na Łotwie.

6.2. Do krajów UE wysyłamy za pomocą:
• UPS dla Europy,
• Omniva dla Łotwy, Litwy, Estonii.


6.3. Zazwyczaj przetwarzamy i wysyłamy opłacone zamówienia w ciągu 1–2 dni roboczych. Czas dostawy po wysłaniu wynosi zwykle 2–5 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji. Podane ramy czasowe mają charakter wyłącznie szacunkowy.

6.4. Koszt wysyłki jest obliczany jako stawka ryczałtowa dla Europy i pokazywany przy kasie. W niektórych przypadkach możemy zaoferować bezpłatną wysyłkę
w ramach promocji lub ofert specjalnych, co zostanie wyraźnie wskazane.

6.5. Wysyłamy wyłącznie na terenie UE. Jeśli Twój adres dostawy znajduje się w Europie, ale poza UE, za lokalne cła, podatki i opłaty importowe (jeśli mają zastosowanie) odpowiada Klient.

6.6. W przypadku zagubienia lub uszkodzenia przesyłki skontaktuj się z nami za pośrednictwem WhatsApp pod numerem +371 29187350 lub e-mailem eu@icolorpmu.com
jak najszybciej i w rozsądnym terminie. Nasz menedżer rozpatrzy sprawę w ciągu 1–2 dni roboczych i zaproponuje
rozwiązanie (wymiana, zwrot pieniędzy itp.) zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi wysyłki i dostawy oraz zwrotów i zwrotów kosztów.

6.7. Szczegółowe informacje na temat warunków wysyłki są dostępne na naszej stronie Wysyłka i dostawa.

5.5. Płatność pobierana jest w momencie złożenia zamówienia. Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za metody płatności; jednakże Twój bank lub dostawca usług płatniczych może naliczać własne opłaty.

5.6. W przypadku oczywistego błędu w cenie zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia i zwrotu wszelkiej już zapłaconej kwoty, nawet po automatycznym potwierdzeniu.

7.1. Jeśli jesteś Konsumentem z UE, zasadniczo masz prawo odstąpić od zakupu na odległość w ciągu 14 dni bez
podania przyczyny.

7.2. Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa zwroty przyjmujemy wyłącznie nieotwarte, nieużywane Produkty w oryginalnych, zapieczętowanych opakowaniach.
Jakiekolwiek otwarte lub używane pigmenty, materiały eksploatacyjne, produkty kosmetyczne lub PMU nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe lub nieprawidłowe.

7.3. Jeśli zmienisz zdanie:
• musisz powiadomić nas w ciągu 14 dni od otrzymania Produktów;
• musisz zwrócić Produkty na nasz adres na własny koszt;
• po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych Produktów zwrócimy cenę Produktu (z wyłączeniem pierwotnego kosztu wysyłki) w ciągu
5 dni roboczych.

7.4. Odmowa zapłaty ceł / odmowa odprawy celnej Jeśli składasz zamówienie do kraju/terytorium, w którym obowiązują odprawy celne i cła importowe (np. Szwajcaria, Liechtenstein lub niektóre wyspy europejskie), a odmówisz podania danych lub uiszczenia ceł/podatków/opłat, a przesyłka zostanie zwrócona, traktujemy to jako zwrot „zmiany zdania”:
• zwrot tylko ceny produktu,
• brak zwrotu oryginalnej przesyłki,
• możemy odliczyć dodatkowe opłaty przewoźnika (wysyłka zwrotna, składowanie, obsługa celna).
Jeśli przesyłka nie zostanie zwrócona (zniszczona/porzucona przez przewoźnika/celników), nie możemy zwrócić pieniędzy.

7.5. Jeśli otrzymasz wadliwy, uszkodzony lub nieprawidłowy Produkt, musisz nas o tym poinformować w ciągu 14 dni od dostawy, podając, jeśli to możliwe, numer zamówienia i zdjęcia. Rozpatrzymy Twoją reklamację i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie (wymiana, zwrot pieniędzy itp.).

7.6. Szczegółowe warunki zwrotów i ustawowych praw do odstąpienia od umowy opisano na naszej stronie Zwroty i zwroty pieniędzy. W przypadku konfliktu obowiązują obowiązkowe przepisy dotyczące ochrony konsumentów obowiązujące w Twoim kraju.

8.1. Zapewniamy:
• nagrane kursy online,
• seminaria internetowe na żywo online,
• szkolenia hybrydowe (teoria online + praktyka offline).


8.2. Treści kursów są przechowywane w dedykowanej usłudze przesyłania strumieniowego (bunny.net) i/lub naszej platformie edukacyjnej. Dostęp jest osobisty i nie można go udostępniać ani odsprzedawać.

8.3. O ile w opisie konkretnego Kursu nie określono inaczej, dostęp do materiałów Kursu udzielany jest przez 3 miesiące od daty określonej dla tego Kursu (albo od daty dostępu, albo od daty rozpoczęcia szkolenia).

8.4. Za początek dostępu do treści cyfrowych uważa się moment:
• przyznania Ci dostępu do obszaru nauki online i/lub
• oficjalnego rozpoczęcia Kursu (dla grup zaplanowanych).


8.5. Co do zasady opłaty za Kurs podlegają zwrotowi jedynie do momentu rozpoczęcia Kursu. Po otrzymaniu dostępu do treści cyfrowych lub rozpoczęciu Kursu nie zwracamy środków, chyba że jest to wymagane przez obowiązujące prawo.

8.6. W niektórych przypadkach, aby uzyskać natychmiastowy dostęp do treści cyfrowych, możesz zostać poproszony o wyraźną zgodę na rezygnację z 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy w przypadku treści cyfrowych. Szczegóły znajdują się w szczegółowej ofercie Kursu.

8.7. Wszelkie warunki specyficzne dla Kursów i treści cyfrowych, w tym certyfikaty, wymagania dotyczące prac domowych i zasady korzystania z materiałów, są szczegółowo opisane w naszych Warunkach treści cyfrowych i kursów, które stanowią integralną część niniejszych Warunków.

9.1. Cała zawartość Witryny, w tym tekst, obrazy, logo, grafika, filmy, materiały szkoleniowe, nazwy produktów i znaki towarowe, stanowi własność iColor lub jest licencjonowana przez iColor i jest chroniona prawem autorskim i innymi prawami własności intelektualnej.

9.2. Możesz korzystać z Serwisu i jego zawartości wyłącznie w celach osobistych, niekomercyjnych, w związku z przeglądaniem lub zakupem Produktów i Kursów.

9.3. Nie możesz:
kopiować, reprodukować, rozpowszechniać, modyfikować ani tworzyć dzieł pochodnych na podstawie treści Witryny lub materiałów Kursu;
• udostępniać danych logowania do Kursu innym osobom;
• odsprzedawać, publikować ani udostępniać treści Kursu osobom trzecim w jakikolwiek sposób.

9.4. W przypadku nieautoryzowanej dystrybucji, odsprzedaży, udostępniania kont lub innych poważnych naruszeń, zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia
lub zakończenia dostępu do naszych Kursów i/lub skorzystania ze środków prawnych.

10.1. Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym RODO oraz naszą
Polityką prywatności i plików cookie.

10.2. Nasza Polityka prywatności i plików cookie wyjaśnia:
• jakie dane osobowe zbieramy i w jakich celach;
• podstawy prawne przetwarzania;
• jak długo przechowujemy dane;
• Twoje prawa wynikające z RODO (dostęp, sprostowanie, usunięcie, sprzeciw itp.);
• w jaki sposób wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie.


10.3. Inspektorem ochrony danych (IOD) w iColor jest:
• Jevgenijs Miscenuks, e-mail: em@icolorpmu.com.10.4. Korzystając z Witryny i składając zamówienia, potwierdzasz, że zapoznałeś się z naszą Polityką prywatności i plików cookie. Tam, gdzie jest to wymagane przez prawo (np. w przypadku marketingowych lub nieistotnych plików cookie), poprosimy Cię o wyraźną zgodę.

11.1. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności, jeżeli byłoby to niezgodne z prawem na mocy obowiązującego prawa, w tym odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, rażącym niedbalstwem lub umyślnym działaniem.

11.2. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:
• nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie lub wtórne, takie jak utrata zysków, działalności, umów, wartości firmy lub danych;
• nasza całkowita odpowiedzialność za jakiekolwiek roszczenia związane z konkretnym zamówieniem nie może przekroczyć całkowitej kwoty zapłaconej przez Ciebie za to zamówienie.


11.3. Jesteś odpowiedzialny za korzystanie z naszych Produktów i Kursów zgodnie z:
• instrukcjami i informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi przez iColor;
• obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami w Twoim kraju (w tym wymaganiami dotyczącymi certyfikacji zawodowej, higieny oraz zasad bezpieczeństwa i higieny pracy).

12.1. Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejsze Warunki, na przykład ze względu na zmiany w naszych usługach lub w wymogach prawnych.

12.2. Aktualna wersja Warunków jest zawsze dostępna w Serwisie i jest oznaczona datą „Ostatnia aktualizacja” u góry.

12.3. W przypadku umów trwających (np. jeszcze nierozpoczętych kursów) poinformujemy Cię w odpowiedni sposób, jeśli dokonamy istotnych zmian mających istotny wpływ na Twoje prawa. Jeśli będzie to wymagane przez prawo, poprosimy Cię o zgodę.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszych Warunków, zamówień, Produktów lub Kursów, skontaktuj się z nami:

SIA iColor
Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Łotwa
Telefon: +371 291873
E-mail: eu@icolorpmu.com