Kontakter
Kontakter
Kontakter
Juridisk merknad – Språk for avtalen
Det offisielle språket i dette dokumentet og alle avtalevilkår er engelsk. Ved uoverensstemmelser, misforståelser eller juridiske tvister har den engelske versjonen forrang. Oversettelser er kun for din bekvemmelighet og skaper ingen ytterligere juridiske forpliktelser.
Hvis du har spørsmål om våre produkter, bestillinger, opplæring eller forretningssamarbeid, er vi her for å hjelpe deg.
Du kan kontakte oss på e-post, telefon/WhatsApp eller via kontaktskjemaet på denne siden.
1. Firmadetaljer
SIA iColor
Brīvības gatve 204B, PO 16
Rīga, LV-1039
Latvia
VAT ID: LV40103470230
2. Hvordan nå oss
Generelt / Support / B2B e-maileu@icolorpmu.com
Bruk denne e-posten for:
• spørsmål om produkter og pigmenter,
• hjelp med bestillinger, frakt og returer,
• spørsmål om nettkurs og opplæring,
• B2B, akademier og salonger.
Telefon / WhatsApp +371 29187350
Du kan ringe eller sende oss en WhatsApp-melding.
Arbeidstider Mandag–Fredag: 10:00–18:00 (Riga-tid) Lørdag–søndag og latviske helligdager: stengt.
mulig.
3. Kontaktskjema
Du kan også nå oss ved å bruke kontaktskjemaet på denne siden.
Vi bruker informasjonen du oppgir i dette skjemaet kun for å behandle og svare på forespørselen din (se GDPR-samtykketeksten nedenfor).
Responstid
Vi svarer vanligvis innen rimelig tid i arbeidstiden. For komplekse spørsmål (f.eks. B2B eller utdanningspartnerskap) kan det ta litt lengre tid mens vi konsulterer internt.
4. Databeskyttelse og GDPR-kontakt
For spørsmål om databeskyttelse og GDPR, eller for å utøve databeskyttelsesrettighetene dine, kan du kontakte vår databeskyttelsesansvarlig (DPO):
Databeskyttelsesansvarlig (DPO)
Navn: Jevgenijs Miscenuks
E-post: em@icolorpmu.com
Mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger og retningslinjer for informasjonskapsler er gitt i våre retningslinjer for personvern og informasjonskapsler.
.
5. Hvordan vi bruker dataene dine (kontaktforespørsler)
Når du sender oss en melding (via e-post, telefon/WhatsApp eller via kontaktskjemaet), behandler vi dine personopplysninger:
• for å lese og håndtere forespørselen din,
• for å kontakte deg med et svar,
• for å følge opp spørsmålet ditt om nødvendig.
Juridisk grunnlag (GDPR):
• gjennomføring av en kontrakt eller trinn på din forespørsel (Art. 6(1)(b) GDPR), og/eller
• vår legitime interesse i å yte kundestøtte (Art. 6(1)(f) GDPR).
Vi beholder kontaktforespørsler bare så lenge det er nødvendig for disse formålene og i tråd med våre retningslinjer for personvern og informasjonskapsler.
6. GDPR-samtykketekst for kontaktskjemaet
Ved å sende inn dette skjemaet godtar du at iColor vil bruke dataene du oppgir til å behandle og svare på forespørselen din.
For mer informasjon, se våre retningslinjer for personvern og informasjonskapsler.
Jeg godtar at mine personlige data vil bli behandlet av iColor med det formål å håndtere forespørselen min, i samsvar med
retningslinjene for personvern og informasjonskapsler.