Termini dei contenuti e dei corsi digitali
Termini dei contenuti e dei corsi digitali
Termini dei contenuti e dei corsi digitali
I presenti Termini per contenuti e corsi digitali ("Termini del corso") si applicano a tutti i corsi di formazione, corsi, webinar e contenuti digitali online e offline offerti da SIA iColor tramite https://eu.icolorpmu.com e piattaforme correlate.
Fanno parte dei nostri Termini e condizioni e devono essere letti insieme a:
• Termini e condizioni
• Privacy e cookie Politica
• Resi e rimborsi
• Informazioni su pagamenti e prezzi
Con l'acquisto o l'accesso a qualsiasi corso o contenuto digitale di iColor, accetti i presenti Termini del corso.
Se hai domande non trattate qui, contatta:
SIA iColor
Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Lettonia
Partita IVA: LV40103470230
Telefono: +371 29187350
E-mail: eu@icolorpmu.com
1. Ambito e definizioni
1.1. I presenti Termini del corso si applicano a:
• corsi online e lezioni video preregistrati,
• webinar online dal vivo,
• corsi di formazione ibridi: teoria online combinata con pratica offline (di persona),
• qualsiasi materiale didattico digitale (video, PDF, presentazioni, libri di esercizi, ecc.) fornito come parte di quanto sopra (collettivamente, "Corsi" o "Contenuti digitali").
1.2. Nei presenti Termini del corso:
• “Studente”, “Partecipante”, “tu”, “tuo”: qualsiasi persona che acquista o accede ai Corsi;
• “Contenuto digitale”: qualsiasi contenuto non fisico fornito elettronicamente (video, PDF, registrazioni, ecc.);
• “Pratica offline”: qualsiasi sessione di formazione di persona, giornata modello o workshop collegati a un Corso.
1.3. I presenti Termini del corso si applicano sia agli studenti che sono consumatori sia ai professionisti che acquistano Corsi per scopi commerciali.
2. Tipologie di Corsi e Piattaforma di erogazione
2.1. I nostri corsi possono includere:
• corsi online di autoapprendimento (lezioni preregistrate),
• webinar dal vivo programmati (online),
• formati ibridi (teoria online + pratica offline).
2.2. Le lezioni video e i materiali digitali vengono trasmessi in streaming/ospitati tramite un servizio di streaming specializzato con sede nell'UE bunny.net e/o la nostra piattaforma di apprendimento online. Riceverai dati di accesso personali o link di accesso per visualizzare i contenuti.
2.3. Le sessioni di pratica offline (se incluse) si svolgono in luoghi e orari specifici, comunicati nella descrizione del corso o via e-mail.
3. Registrazione, pagamento e accesso
3.1. Per iscriversi a un Corso è necessario:
• completare la procedura di registrazione/acquisto sul Sito e
• pagare la quota del Corso utilizzando uno dei metodi di pagamento disponibili.
3.2. Un contratto per il Corso viene stipulato quando confermiamo la tua registrazione e/o forniamo l'accesso al Contenuto digitale.
3.3. Potremo rifiutare o annullare la registrazione a un Corso, ad esempio se:
• il pagamento non è stato completato,
• il Corso è pieno o annullato,
• si sospetta un uso improprio o una violazione dei nostri Termini.
In questi casi, ti informeremo e, in caso di pagamento effettuato, rimborseremo la quota del corso.
3.4. Una volta confermata la registrazione, riceverai:
• informazioni su come accedere alla piattaforma e ai materiali online e/o
• dettagli su date e luoghi di eventuali sessioni live o offline.
4. Periodo di accesso
4.1. Se non diversamente indicato nella descrizione del Corso, forniamo l'accesso ai materiali del Corso online per 3 mesi.
4.2. Il periodo di accesso inizia dalla data specificata per quel Corso, che può essere:
• la data in cui concediamo per la prima volta l'accesso all'area di apprendimento online e/o
• la data di inizio ufficiale del Corso o del gruppo.
4.3. Una volta scaduto il periodo di accesso, l'accesso ai materiali del Corso potrebbe essere automaticamente disabilitato. È tua responsabilità esaminare i materiali entro il tempo specificato.
4.4. Eventuali accessi estesi o accessi a vita dovranno essere esplicitamente indicati nella specifica descrizione del Corso. Altrimenti si applica la regola di accesso standard di 3 mesi.
5. Diritto di Recesso e Rimborsi (Corsi)
5.1. Per i consumatori dell'UE che acquistano corsi digitali online, ai sensi della legislazione dell'UE può applicarsi un diritto di recesso di 14 giorni. Tuttavia, questo diritto in genere non si applica una volta:
• hai ricevuto l'accesso digitale completo al Corso e
• hai espressamente accettato di iniziare a ricevere contenuti digitali prima della fine del periodo di recesso e hai riconosciuto che
• perdi il diritto di recesso.
5.2. Come regola generale presso iColor:
• Le tariffe del corso possono essere rimborsate solo prima dell'inizio del Corso e prima che venga concesso l'accesso ai materiali digitali.
• Una volta ricevuto l'accesso ai Contenuti Digitali o dopo l'inizio del Corso, non sono previsti rimborsi, salvo laddove la legge obbligatoria richieda diversamente.
5.3. In pratica, ciò significa:
• Se cambi idea prima dell'inizio del corso e prima che ti venga fornito l'accesso, puoi richiedere un rimborso.
• Se hai già accesso alla piattaforma o ai materiali, o se ha avuto luogo un webinar dal vivo, i rimborsi normalmente non sono disponibili.
5.4. Per i Corsi ibridi (online + offline):
• per la parte digitale valgono le regole sopra indicate;
• cancellazioni o modifiche riguardanti giornate di pratica offline sono soggette alla descrizione specifica del Corso e alle comunicazioni da parte del nostro team.
5.5. Se un Corso viene annullato da iColor (ad esempio a causa del basso numero di iscritti o della malattia del docente) e non viene offerta alcuna data alternativa o accesso equivalente, hai diritto al rimborso della quota del Corso pagata.
5.6. Per regole dettagliate sui rimborsi di prodotti fisici (pigmenti, dispositivi, ecc.), consulta la nostra Politica di restituzione e rimborsi.
6. Obblighi e condotta degli studenti
6.1. Sei responsabile di:
• assicurarti di disporre dell'attrezzatura tecnica e della connessione Internet necessarie per accedere ai corsi online;
• utilizzare il tuo account e non condividere i tuoi dati di accesso con altri;
• seguire le norme di sicurezza, igiene e normative del tuo paese quando applichi ciò che impari.
6.2. Durante i webinar dal vivo o le esercitazioni offline, devi comportarti rispettosamente nei confronti dei formatori, del personale e degli altri partecipanti. Ci riserviamo il diritto di rimuoverti da una sessione o di interrompere il tuo accesso se il tuo comportamento è offensivo, discriminatorio, pericoloso o altrimenti inaccettabile. In tali casi, potremmo rifiutare i rimborsi.
6.3. I corsi iColor si concentrano su tecniche professionali e pratiche consigliate, ma non possiamo garantire risultati clinici o commerciali specifici (ad esempio numero di clienti, reddito).
7. Proprietà intellettuale e utilizzo dei materiali
7.1. Tutti i materiali del corso, inclusi:
• lezioni video
• PDF, presentazioni, dispense, libri di esercizi,
• testi del corso, diagrammi, foto e altre risorse,
sono protetti da copyright e altri diritti di proprietà intellettuale e rimangono di proprietà di iColor e/o dei nostri formatori e partner.
7.2. Quando ti iscrivi a un Corso, ricevi una licenza personale, non trasferibile e non esclusiva per accedere ai materiali esclusivamente per il tuo apprendimento professionale.
7.3. Non è consentito:
• condividere, vendere, affittare, regalare o trasferire in altro modo i tuoi dati di accesso o di accesso a terzi;
• copiare, caricare, pubblicare o distribuire i materiali del corso (o qualsiasi parte sostanziale di essi) pubblicamente o a colleghi, gruppi, scuole o altre terze parti;
• registrare e condividere video interni o webinar dal vivo senza il nostro previo consenso scritto;
• utilizzare i nostri materiali per creare corsi, corsi di formazione o prodotti educativi concorrenti.
7.4. Qualsiasi condivisione, rivendita, condivisione di account non autorizzata o altra violazione di queste regole può comportare immediatamente:
• sospensione o interruzione del tuo accesso ai Corsi e/o
• azioni legali per violazione dei diritti di proprietà intellettuale.
8. Certificati e Completamento
8.1. Per alcuni corsi, potremmo offrire certificati di completamento o frequenza. Se viene rilasciato un certificato e a quali condizioni è sempre specificato nella descrizione del Corso o comunicato dal nostro team.
8.2. Le condizioni per ricevere un certificato possono includere, ad esempio:
• completamento di tutte le lezioni o moduli richiesti,
• consegna di compiti a casa o casi di studio,
• partecipazione a sessioni dal vivo o esercitazioni offline,
• superamento di un test o valutazione.
8.3. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un certificato se riteniamo ragionevolmente che:
• i requisiti non siano stati soddisfatti,
o
• lo Studente abbia violato i nostri Termini (ad esempio condividendo account o copiando materiali).
9. Requisiti tecnici e disponibilità
9.1. Per accedere ai Corsi online, sei responsabile di:
• una connessione Internet stabile,
• un dispositivo compatibile (computer, tablet o smartphone),
• browser e software aggiornati.
9.2. Il nostro obiettivo è mantenere i Corsi disponibili e accessibili durante tutto il periodo di accesso. Tuttavia, potrebbero verificarsi interruzioni temporanee dovute a:
• manutenzione o aggiornamenti,
• problemi tecnici presso i nostri provider di hosting o streaming,
• circostanze fuori dal nostro controllo.
9.3. Faremo ogni ragionevole sforzo per ripristinare tempestivamente l’accesso e ridurre al minimo le interruzioni. L'indisponibilità temporanea normalmente non dà diritto a un rimborso, ma possiamo estendere l'accesso nei casi appropriati a nostra discrezione.
8.3. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un certificato se riteniamo ragionevolmente che:
• i requisiti non siano stati soddisfatti,
o
• lo Studente abbia violato i nostri Termini (ad esempio condividendo account o copiando materiali).
10. Responsabilità
10.1. Niente in questi Termini del corso esclude o limita la nostra responsabilità laddove sarebbe illegale farlo (ad esempio per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, negligenza grave o condotta dolosa).
10.2. Nella misura massima consentita dalla legge:
• iColor non è responsabile per danni indiretti o consequenziali (come perdita di reddito, clienti o opportunità commerciali) derivanti dall'uso dei nostri Corsi;
• la nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo a un Corso specifico è limitata alla quota del Corso pagata per quel Corso.
10.3. Sei responsabile di:
• assicurarti di possedere le qualifiche professionali e le licenze necessarie richieste dalla legge nel tuo Paese per eseguire le procedure PMU;
• applicare le tecniche apprese nel rispetto delle norme di igiene, sicurezza e salute.
I corsi e i materiali sono di natura educativa e informativa e non sostituiscono i requisiti legali locali o la consulenza medica.
11. Protezione dei dati e GDPR
11.1. Trattiamo i tuoi dati personali (inclusi i dati relativi alla registrazione al Corso, allo stato di avanzamento e alle comunicazioni) in conformità con la nostra Politica sulla privacy e sui cookie e il GDPR.
11.2. I dati relativi ai Corsi possono includere:
• nome e dettagli di contatto,
• informazioni sui Corsi acquistati e sull'accesso,
• dati sui progressi e partecipazione a webinar/pratiche,
• comunicazione con i formatori o supporto.
11.3. Puoi trovare informazioni dettagliate su:
• finalità e basi giuridiche del trattamento,
• periodi di conservazione dei dati,
• i tuoi diritti (accesso, correzione, cancellazione, opposizione, ecc.),
nella nostra Privacy & Cookie Policy.
12. Modifiche ai Corsi e ai presenti Termini
12.1. Potremmo aggiornare i contenuti del Corso nel tempo (ad esempio, aggiungendo nuove lezioni o sostituendo parti obsolete) per mantenerlo aggiornato e utile.
12.2. Potremmo anche modificare i presenti Termini del corso, soprattutto se le leggi cambiano o introduciamo nuovi servizi. La versione attuale sarà sempre disponibile sul Sito e indicata dalla data “Ultimo aggiornamento”.
12.3. Se apportiamo modifiche significative che influiscono materialmente sui tuoi diritti per un Corso in corso, ti informeremo in modo appropriato (ad esempio tramite e-mail). Ove richiesto dalla legge, chiederemo il tuo consenso.
13. Contatto per domande relative al corso
Per qualsiasi domanda sui corsi, sull'accesso, su problemi tecnici, sui certificati o sui presenti Termini del corso, contattare:
SIA iColor
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