Kapcsolatok
Kapcsolatok
Kapcsolatok
Jogi nyilatkozat – A szerződés nyelve
A jelen dokumentum és az összes szerződéses feltétel hivatalos nyelve az angol. Eltérések, félreértések vagy jogviták esetén az angol nyelvű változat az irányadó. A fordítások kizárólag az Ön kényelmét szolgálják, és nem keletkeztetnek további jogi kötelezettségeket.
Ha bármilyen kérdése van termékeinkkel, rendeléseinkkel, képzéseinkkel vagy üzleti együttműködésünkkel kapcsolatban, szívesen segítünk.
Felveheti velünk a kapcsolatot e-mailben, telefonon/WhatsApp-on vagy az ezen az oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
1. Cégadatok
SIA iColor
Brīvības gatve 204B, PO 16
Rīga, LV-1039
Latvia
VAT ID: LV40103470230
2. Hogyan érhet el minket
Általános / Támogatás / B2B e-maileu@icolorpmu.com
Ezt az e-mailt használhatja:
• termékekkel és pigmentekkel kapcsolatos kérdésekre,
• megrendelésekkel, szállítással és visszaküldéssel kapcsolatos kérdésekre,
• online tanfolyamokkal és képzésekkel kapcsolatos kérdésekre,
• B2B, akadémiák és szalonok esetén.
Telefon / WhatsApp +371 29187350
Hívhat vagy küldhet WhatsApp üzenetet.
Munkaidő Hétfőtől péntekig: 10:00-18:00 (rigai idő szerint)Szombat-Vasárnap és lett munkaidőn kívül, zárva tartunk. lehetőség szerint a következő munkanapon.
3. Kapcsolatfelvételi űrlap
Az oldalon található kapcsolatfelvételi űrlap használatával is elérhet minket.
Az ezen az űrlapon megadott információkat csak kérésének feldolgozására és megválaszolására használjuk (lásd lentebb a GDPR-hoz hozzájáruló szöveget).
Válaszidő
Általában ésszerű időn belül válaszolunk munkaidőben. Összetett kérdések esetén (pl. B2B vagy oktatási partnerségek) kissé tovább tarthat, amíg belső konzultációt folytatunk.
4. Adatvédelem és GDPR kapcsolattartó
Az adatvédelemmel és a GDPR-ral kapcsolatos kérdéseivel, illetve adatvédelmi jogainak gyakorlásával kapcsolatban forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhoz (DPO):
Adatvédelmi tisztviselőhöz (DPO)
Név: Jevgenijs Miscenuks
E-mail: em@icolorpmu.com
A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos további részleteket az Adatvédelmi irányelveink/Ügyletei/Cookiep> tartalmaz.
5. Hogyan használjuk fel az Ön adatait (Kapcsolatfelvételi kérések)
Amikor üzenetet küld nekünk (e-mailben, telefonon/WhatsApp-on vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül), az Ön személyes adatait kezeljük:
• kérésének elolvasása és kezelése,
• megkeressük Önnel a választ,
• szükség esetén nyomon követjük kérdését.
Jogalap (GDPR):
• szerződés vagy lépések teljesítése az Ön kérésére (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), és/vagy
• Ügyfélszolgálat nyújtásához fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
A kapcsolatfelvételi kérelmeket csak addig őrizzük meg, ameddig az e célból szükséges, és összhangban van adatvédelmi és cookie-szabályzatunkkal.
6. GDPR hozzájárulási szöveg a kapcsolatfelvételi űrlaphoz
Az űrlap elküldésével beleegyezik abba, hogy az iColor felhasználja az Ön által megadott adatokat kérésének feldolgozásához és megválaszolásához.
További részletekért tekintse meg Adatvédelmi és cookie-szabályzatunkat.
Elfogadom, hogy az iColor feldolgozza személyes adataimat kérésem kezelése céljából, az
Adatvédelmi és cookie-szabályzattal