Noteikumi un nosacījumi
Noteikumi un nosacījumi
1. Vietnes izmantošana
2. Līgums un pasūtījumi
3. Cenas, PVN, Apmaksa
4. Piegāde un atgriešana
5. Digitālais saturs un IP
Noteikumi un nosacījumi
Šie Noteikumi un nosacījumi (“Noteikumi”) regulē vietnes https://eu.icolorpmu.com (“Vietne”) izmantošanu un visus produktu un pakalpojumu pirkumus, kas veikti, izmantojot vietni.
Piekļūstot vietnei, jūs piekrītat šiem noteikumiem, saprotat un apliecināt, ka esat izlasījis vai apliecināt, ka esat to izlasījis. Ja nepiekrītat, jūs nedrīkstat izmantot Vietni vai veikt pasūtījumu.
Šie noteikumi ir noslēgti starp:
SIA iColor (“iColor”, “mēs”, “mums”, “mūsu”)Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Latvija PVN ID: LV40103470230Tālrunis 5:09-37:13 eu@icolorpmu.com
Vadošās tiesības: Latvijas tiesības.
Jurisdikcija: Rīgas tiesas, Latvija.
1. Darbības joma un definīcijas
1.1. Šie noteikumi attiecas uz visiem piedāvājumiem, pasūtījumiem, pirkumiem un piegādēm:
• permanentā grima pigmentiem (uzacīm, lūpām, acīm, ādas maskēšanai utt.),
• PMU ierīcēm un mašīnām,
• adatām un kārtridžām PMU,
• palīgmateriāliem un kopšanas līdzekļiem,
• pastāvīgai un bezsaistes apmācībai (kolektīvā un bezsaistes apmācība). “Produkti” un “Kursi”).
1.2. Šajos Noteikumos:
• Klients”, “jūs”, “jūsu” nozīmē jebkuru fizisku personu vai saimniecisku vienību, kas izmanto Vietni vai veic pasūtījumu.
• Patērētājs” ir fiziska persona, kas darbojas nolūkos, kas nav saistīti ar savu tirdzniecību, uzņēmējdarbību, amatniecību vai profesiju.
• B2B klients” ir salons, akadēmija, izplatītājs vai cita veida profesionālai lietošanai paredzētais pirkums.
. Patērētāji Eiropas Savienībā B2B klientiem var tikt piemēroti papildu vai atšķirīgi noteikumi, un tie tiek saskaņoti individuāli ar mūsu pārdošanas/menedžeru komandu
2. Atbilstība un konts
2.1. Lai izmantotu Vietni un veiktu pasūtījumus, jums ir jābūt vismaz 18 gadus vecam.
2.2. Veidojot kontu, jums ir jāsniedz precīza un pilnīga informācija un jāatjaunina.
2.3. Jūs esat atbildīgs par savas pieteikšanās informācijas konfidencialitātes saglabāšanu un par visām darbībām, kas tiek veiktas jūsu kontā. Ja jums ir aizdomas, ka jūsu konts tiek izmantots nesankcionēti, jums par to mums nekavējoties jāziņo.
3. Produkti un pieejamība
3.1. Informācija par Vietnē esošajiem Produktiem (tostarp apraksti, sastāvdaļas, krāsas, attēli un cenas) ir sniegta vispārīgiem norādījumiem. Mūsu mērķis ir būt precīzam, taču var rasties nelielas atšķirības (piemēram, krāsu toņos dažādos ekrānos).
3.2. Visi piedāvājumi ir atkarīgi no pieejamības. Mēs varam ierobežot daudzumus vai atteikt pasūtījumus, ja Produkti nav noliktavā vai tiek pārtraukti.
3.3. Mēs paturam tiesības mainīt vai pārtraukt Produktu ražošanu un atjaunināt cenas jebkurā laikā pirms jūsu pasūtījuma pieņemšanas.
4. Pasūtījumi un līguma slēgšana
4.1. Veicot pasūtījumu Vietnē, Jūs izsakāt saistošu piedāvājumu iegādāties izvēlētās Preces.
4.2. Pēc pasūtījuma veikšanas jūs saņemsiet pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu. Šis e-pasts apstiprina, ka esam saņēmuši jūsu
pasūtījumu, bet vēl nenozīmē, ka tas ir pieņemts.
4.3. Līgums starp jums un iColor tiek noslēgts tikai tad, ja:
• mēs nosūtām jums piegādes apstiprinājuma e-pastu vai
• mēs citādi nepārprotami apstiprinām, ka pieņemam jūsu pasūtījumu.
4.4. Mēs paturam tiesības atcelt vai atteikt pasūtījumu, piemēram, šādos gadījumos:
• Prece nav pieejama;
• maksājums nav autorizēts;
• mums ir pamatotas aizdomas par krāpšanu vai ļaunprātīgu izmantošanu;
• ir acīmredzama kļūda cenā vai aprakstā.
Ja atcelsim pasūtījumu pēc maksājuma veikšanas, mēs atmaksāsim visu samaksāto summu.
5. Cenas, PVN un samaksa
5.1. Visas cenas Vietnē ir norādītas EUR un attiecas uz pārdošanu caur eu.icolorpmu.com.
5.2. Norādītajās cenās nav iekļauts PVN un piegādes izmaksas. Piemērojamais PVN un piegādes izmaksas tiks aprēķinātas un pievienotas izrakstīšanās laikā pirms pasūtījuma pabeigšanas.
5.3. Mēs piemērojam vienādas cenas visās ES valstīs. Jebkuras izmaiņas PVN likmēs vai juridiskajās prasībās var ietekmēt galīgo iekasēto summu.
5.4. Mēs pieņemam šādus maksājumu veidus:
• Stripe (kartes),
• PayPal,
• Visa/Mastercard,
• Klarna,
• Google Pay,
• Apple Pay,
• bankas pārskaitījums.
5.5. Maksājums tiek iekasēts pasūtījuma veikšanas brīdī. Mēs neiekasējam nekādas papildu maksas par maksājuma veidiem; tomēr jūsu banka vai maksājumu pakalpojumu sniedzējs var piemērot savas maksas.
5.6. Acīmredzamas cenu noteikšanas kļūdas gadījumā mēs paturam tiesības atcelt pasūtījumu un atmaksāt jebkuru jau samaksāto summu pat pēc automātiska apstiprinājuma.
6. Piegāde un piegāde
6.1. Pasūtījumi tiek nosūtīti no mūsu noliktavas Rīgā, Latvijā.
6.2. Sūtām uz ES valstīm, izmantojot:
• UPS Eiropai,
• Omniva Latvijai, Lietuvai, Igaunijai.
6.3. Apmaksātos pasūtījumus mēs parasti apstrādājam un nosūtām 1–2 darbadienu laikā. Piegādes laiks pēc nosūtīšanas parasti ir 2–5 darba dienas atkarībā no jūsu atrašanās vietas. Šie laika periodi ir tikai aptuveni.
6.4. Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas kā vienota likme Eiropā un norādītas izrakstīšanās laikā. Dažos gadījumos mēs varam piedāvāt bezmaksas piegādi
kā daļu no akcijām vai īpašajiem piedāvājumiem, kas tiks skaidri norādīti.
6.5. Sūtām tikai ES robežās. Ja jūsu piegādes adrese ir Eiropā, bet ārpus ES, vietējās muitas nodevas, nodokļi un importa nodevas (ja piemērojamas) ir Klienta atbildība.
6.6. Ja sūtījums ir pazaudēts vai bojāts, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot WhatsApp pa tālruni +371 29187350 vai e-pastu eu@icolorpmu.com
, cik drīz vien iespējams un saprātīgā termiņā. Mūsu menedžeris izskatīs lietu 1–2 darbadienu laikā un ieteiks
risinājumu (aizmaiņu, naudas atmaksu utt.) saskaņā ar mūsu piegādes un atgriešanas un atgriešanas politikām.
6.7. Sīkāka informācija par piegādes nosacījumiem ir pieejama mūsu Piegādes un piegādes lapā.
5.5. Maksājums tiek iekasēts pasūtījuma veikšanas brīdī. Mēs neiekasējam nekādas papildu maksas par maksājuma veidiem; tomēr jūsu banka vai maksājumu pakalpojumu sniedzējs var piemērot savas maksas.
5.6. Acīmredzamas cenu noteikšanas kļūdas gadījumā mēs paturam tiesības atcelt pasūtījumu un atmaksāt jebkuru jau samaksāto summu pat pēc automātiska apstiprinājuma.
7. Atteikuma un atgriešanas tiesības (preces)
7.1. Ja esat ES patērētājs, jums parasti ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no distances pirkuma,
norādot iemeslu.
7.2. Higiēnas un drošības apsvērumu dēļ mēs varam pieņemt tikai neatvērtu, neizmantotu Preču atgriešanu to oriģinālajā, aizzīmogotā iepakojumā.
Atvērtus vai lietotus pigmentus, palīgmateriālus, kosmētikas vai PMU produktus nevar atgriezt, ja vien tie nav bojāti vai nepareizi.
7.3. Ja pārdomājat:
• jums par to jāinformē mūs 14 dienu laikā pēc Preču saņemšanas;
• Jums ir jāatgriež Preces uz mūsu adresi par savu samaksu;
• pēc tam, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgrieztās Preces, mēs atmaksāsim Preces cenu (izņemot sākotnējās piegādes izmaksas)
5 darba dienu laikā.
Atteikums maksāt muitas nodevas / atteikums veikt muitošanuJa pasūtāt uz valsti/teritoriju, kurā tiek piemērotas muitošanas un ievedmuitas nodevas (piemēram, Šveice, Lihtenšteina vai noteiktas Eiropas salas), un atsakāties sniegt datus vai maksāt nodevas/nodokļus/nodevas, un sūtījums tiek atgriezts, mēs to traktējam kā “atmaksa tikai par produktu, • br/
” sākotnējās piegādes atmaksa,
• mēs varam atskaitīt papildu pārvadātāja maksas (atpakaļsūtīšana, uzglabāšana, muitas pakalpojumi).
Ja sūtījums netiek atgriezts (iznīcināts/pamests no pārvadātāja/muitas), mēs nevaram atmaksāt naudu.
7.5. Ja saņemat bojātu, bojātu vai nepareizu Preci, jums par to jāinformē mūs 14 dienu laikā no piegādes brīža, norādot pasūtījuma numuru un, ja iespējams, fotogrāfijas. Mēs izskatīsim jūsu prasību un piedāvāsim piemērotu risinājumu (aizstāt, naudas atgriešana utt.).
7.6. Sīki izstrādāti nosacījumi atgriešanai, atmaksai un jūsu likumā noteiktās atteikuma tiesības ir aprakstīti mūsu lapā Atgriešana un atmaksa. Jebkuru konfliktu gadījumā noteicošie ir obligātie patērētāju tiesību aizsardzības likumi jūsu valstī.
8. Kursi un digitālais saturs
8.1. Mēs nodrošinām:
• iepriekš ierakstītus tiešsaistes kursus,
• tiešsaistes tīmekļseminārus,
• hibrīdapmācības (tiešsaistes teorija + bezsaistes prakse).
8.2. Kursu saturs tiek mitināts īpašā straumēšanas pakalpojumā (bunny.net) un/vai mūsu mācību platformā. Piekļuve ir personiska, un to nedrīkst kopīgot vai pārdot tālāk.
8.3. Ja konkrētajā Kursa aprakstā nav norādīts citādi, piekļuve Kursu materiāliem tiek nodrošināta 3 mēnešus no
kontam Kursam norādītā datuma (no piekļuves datuma vai apmācības sākuma).
8.4. Tiek uzskatīts, ka piekļuve digitālajam saturam sākas, kad:
• mēs piešķiram jums piekļuvi tiešsaistes mācību zonai un/vai
• Kursi oficiāli sākas (plānotajām grupām).
8.5. Kursu maksa parasti tiek atmaksāta tikai līdz Kursu sākumam. Kad esat saņēmis piekļuvi digitālajam saturam vai Kurss ir sācies, naudas atmaksa netiek nodrošināta, izņemot gadījumus, kad to pieprasa piemērojamie tiesību akti.
8.6. Dažos gadījumos, lai iegūtu tūlītēju piekļuvi digitālajam saturam, jums var tikt lūgts nepārprotami piekrist atteikties no savām 14 dienu atteikuma tiesībām attiecībā uz digitālo saturu. Sīkāka informācija ir sniegta konkrētajā Kursu piedāvājumā.
8.7. Visi nosacījumi, kas attiecas uz kursiem un digitālo saturu, tostarp sertifikāti, mājasdarbu prasības un materiālu izmantošanas noteikumi, ir sīkāk aprakstīti mūsu digitālā satura un kursu noteikumos, kas ir šo noteikumu neatņemama sastāvdaļa.
9. Vietnes un intelektuālā īpašuma izmantošana
9.1. Viss vietnes saturs, tostarp teksts, attēli, logotipi, grafikas, video, kursu materiāli, produktu nosaukumi un preču zīmes, pieder iColor vai ir licencēts uzņēmumam iColor, un to aizsargā autortiesības un citi intelektuālā īpašuma likumi.
9.2. Vietni un tās saturu drīkstat izmantot tikai personiskiem, nekomerciāliem nolūkiem saistībā ar Produktu un kursu pārlūkošanu vai iegādi.
9.3. Jūs nedrīkstat:
kopēt, reproducēt, izplatīt, modificēt vai izveidot atvasinātus darbus no Vietnes satura vai Kursa materiāliem;
• kopīgot savus kursa pieteikšanās datus ar citiem;
• pārdot, publicēt vai jebkādā veidā padarīt kursa saturu pieejamu trešajām pusēm.
9.4. Neatļautas izplatīšanas, tālākpārdošanas, kontu koplietošanas vai citu nopietnu pārkāpumu gadījumā mēs paturam tiesības apturēt
vai pārtraukt piekļuvi mūsu kursiem un/vai meklēt tiesiskās aizsardzības līdzekļus.
10. Personas dati un sīkdatnes
10.1. Mēs apstrādājam jūsu personas datus saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem, tostarp GDPR, un mūsu
Privātuma un sīkfailu politiku.
10.2. Mūsu Privātuma un sīkdatņu politikā ir paskaidrots:
• kādus personas datus mēs apkopojam un kādiem nolūkiem;
• apstrādes juridiskos pamatus;
• cik ilgi mēs glabājam datus;
• jūsu tiesības saskaņā ar GDPR (piekļuve, labošana, dzēšana, iebildumi utt.);
• kā mēs izmantojam sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas.
10.3. iColor datu aizsardzības speciālists (DPO) ir:
• Jevgeņijs Misceņuks, e-pasts: em@icolorpmu.com.10.4. Izmantojot vietni un veicot pasūtījumus, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis mūsu Privātuma un sīkdatņu politiku. Ja to pieprasa tiesību akti (piemēram, mārketinga vai nebūtisku sīkfailu gadījumā), mēs lūgsim jūsu nepārprotamu piekrišanu.
11. Atbildība
11.1. Nekas šajos Noteikumos neizslēdz vai neierobežo mūsu atbildību, ja saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem to darīt būtu pretlikumīgi, tostarp atbildību par nāvi vai miesas bojājumiem, ko izraisījusi mūsu nolaidība, vai par rupju nolaidību vai tīšu pārkāpumu.
11.2. Ciktāl to pieļauj tiesību akti:
• mēs neesam atbildīgi par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem, piemēram, peļņas, uzņēmējdarbības, līgumu, nemateriālās vērtības vai datu zudumu;
• mūsu kopējā atbildība par jebkuru prasību saistībā ar konkrētu pasūtījumu nedrīkst pārsniegt kopējo summu, ko esat samaksājis par šo pasūtījumu.
11.3. Jūs esat atbildīgs par mūsu produktu un kursu izmantošanu saskaņā ar:
• iColor sniegtajām instrukcijām un drošības informāciju;
• jūsu valstī piemērojamajiem likumiem un noteikumiem (tostarp prasībām attiecībā uz profesionālo sertifikāciju, higiēnu un veselības un drošības noteikumiem).
12. Izmaiņas šajos noteikumos
12.1. Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šos Noteikumus, piemēram, sakarā ar izmaiņām mūsu pakalpojumos vai juridiskajās prasībās.
12.2. Pašreizējā Noteikumu versija vienmēr ir pieejama Vietnē un tiek norādīta ar datumu “Pēdējo reizi atjaunināts” augšpusē.
12.3. Par spēkā esošajiem līgumiem (piem., kursi, kas vēl nav sākušies) mēs jūs informēsim atbilstošā veidā, ja veiksim būtiskas izmaiņas, kas būtiski ietekmē jūsu tiesības. Ja to pieprasa likums, mēs lūgsim jūsu piekrišanu.
13. Sazināties
Ja jums ir kādi jautājumi par šiem noteikumiem, pasūtījumiem, produktiem vai kursiem, lūdzu, sazinieties ar mums:
SIA iColor
Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Latvija
Tālrunis: +371 291873
E-pasts: mu.com@i>p eu.com@ip>