Taisyklės ir sąlygos
Taisyklės ir sąlygos
1. Svetainės naudojimas
2. Sutartis ir užsakymai
3. Kainos, PVM, Apmokėjimas
4. Pristatymas ir grąžinimas
5. Skaitmeninis turinys ir IP
Taisyklės ir sąlygos
Šios taisyklės ir sąlygos („Sąlygos“) reglamentuoja svetainės https://eu.icolorpmu.com (toliau – svetainė) naudojimą ir visus produktų bei paslaugų pirkimus per svetainę.
Pasiekdami į svetainę sutinkate, suprantate ir patvirtinate, kad perskaitėte šias sąlygas. Jei nesutinkate, negalite naudotis svetaine ar pateikti užsakymo.
Šios sąlygos sudaromos tarp:
SIA iColor („iColor“, „mes“, „mes“, „mūsų“)Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Latvija PVM ID: LV40103470230Telefonas:09-37:13 eu@icolorpmu.com
Taikanti teisė: Latvijos teisė.
Jurisdikcija: Rygos teismai, Latvija.
1. Taikymo sritis ir apibrėžimai
1.1. Šios sąlygos taikomos visiems pasiūlymams, užsakymams, pirkimams ir pristatymams:
• permanentinio makiažo pigmentų (antakiams, lūpoms, akims, odos kamufliažui ir kt.),
• PMU prietaisams ir aparatams,
• adatoms ir kasetėms, skirtoms PMU,
• eksploatacinėms medžiagoms ir priežiūros produktams,
• nuolatiniam ir neprisijungus prie mokymo kursų,
mokymosi internetu. „Produktai“ ir „Kursai“).
1.2. Šiose sąlygose:
• Klientas“, „jūs“, „jūsų“ reiškia bet kurį fizinį asmenį arba verslo subjektą, kuris naudojasi Svetaine arba pateikia užsakymą.
• Vartotojas – tai fizinis asmuo, veikiantis ne su jo prekyba, verslu, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais.
• B2B klientas“ reiškia saloną, akademiją, platintoją ar kitokį profesionalų verslą, visų pirma adresą. Vartotojams Europos Sąjungoje B2B klientams gali būti taikomos papildomos arba kitokios sąlygos, dėl kurių susitariama individualiai su mūsų pardavimų/vadybininkų komanda
2. Tinkamumas ir sąskaita
2.1. Kad galėtumėte naudotis svetaine ir pateikti užsakymus, turite būti ne jaunesni kaip 18 metų.
2.2. Kurdami paskyrą turite pateikti tikslią ir išsamią informaciją bei nuolat ją atnaujinti.
2.3. Jūs esate atsakingi už savo prisijungimo duomenų konfidencialumo palaikymą ir už visą veiklą, vykdomą naudojant jūsų paskyrą. Jei įtariate, kad jūsų paskyra naudojama neteisėtai, turite nedelsdami apie tai mums pranešti.
3. Produktai ir prieinamumas
3.1. Informacija apie Svetainėje esančius produktus (įskaitant aprašymus, sudedamąsias dalis, spalvas, paveikslėlius ir kainas) pateikiama kaip bendras patarimas. Siekiame būti tikslūs, tačiau gali atsirasti nedidelių skirtumų (pvz., spalvų atspalvių skirtinguose ekranuose).
3.2. Visi pasiūlymai priklauso nuo užimtumo. Galime apriboti kiekį arba atmesti užsakymus, jei Produktų nėra sandėlyje arba jie nutraukiami.
3.3. Pasiliekame teisę keisti arba nutraukti Produktų gamybą ir atnaujinti kainas bet kuriuo metu prieš priimant jūsų užsakymą.
4. Užsakymai ir sutarties sudarymas
4.1. Pateikdami užsakymą Svetainėje, pateikiate įpareigojantį pasiūlymą įsigyti pasirinktus Produktus.
4.2. Pateikę užsakymą gausite užsakymo patvirtinimo el. Šis el. laiškas patvirtina, kad gavome
užsakymą, tačiau dar nereiškia, kad jis priimtas.
4.3. Sutartis tarp jūsų ir „iColor“ sudaroma tik tada, kai:
• atsiųsime jums pristatymo patvirtinimo el. laišką arba
• kitaip aiškiai patvirtiname, kad priimame jūsų užsakymą.
4.4. Pasiliekame teisę atšaukti arba atsisakyti užsakymo, pavyzdžiui, šiais atvejais:
• Prekė neprieinama;
• mokėjimas nėra autorizuotas;
• pagrįstai įtariame sukčiavimą ar netinkamą naudojimą;
• yra akivaizdi kainos ar aprašymo klaida.
Jei užsakymą atšauksime po apmokėjimo, grąžinsime visą sumokėtą sumą.
5. Kainos, PVM ir apmokėjimas
5.1. Visos kainos Svetainėje nurodytos eurais ir taikomos parduodant per eu.icolorpmu.com.
5.2. Kainos nurodytos be PVM ir siuntimo išlaidų. Taikomi PVM ir siuntimo mokesčiai bus apskaičiuojami ir pridedami atsiskaitant prieš užbaigiant užsakymą.
5.3. Visoms ES šalims taikome vienodas kainas. Bet kokie PVM tarifų ar teisinių reikalavimų pakeitimai gali turėti įtakos galutinei apmokestinamai sumai.
5.4. Priimame šiuos mokėjimo būdus:
• Stripe (kortelės),
• PayPal,
• Visa / Mastercard,
• Klarna,
• Google Pay,
• Apple Pay,
• banko pavedimas.
5.5. Mokėjimas imamas užsakymo metu. Neimame jokių papildomų mokesčių už mokėjimo būdus; tačiau jūsų bankas arba mokėjimo paslaugų teikėjas gali taikyti savo mokesčius.
5.6. Įvykus akivaizdžiai kainodaros klaidai, pasiliekame teisę atšaukti užsakymą ir grąžinti bet kokią jau sumokėtą sumą, net ir po automatinio patvirtinimo.
6. Siuntimas ir pristatymas
6.1. Užsakymai siunčiami iš mūsų sandėlio Rygoje, Latvijoje.
6.2. Į ES šalis siunčiame naudodami:
• UPS Europai,
• Omniva Latvijai, Lietuvai, Estijai.
6.3. Apmokėtus užsakymus paprastai apdorojame ir išsiunčiame per 1–2 darbo dienas. Pristatymo laikas po išsiuntimo paprastai yra 2–5 darbo dienos, priklausomai nuo jūsų vietos. Šie terminai yra tik apytiksliai.
6.4. Siuntimo kaina apskaičiuojama kaip fiksuota kaina Europoje ir nurodoma atsiskaitant. Kai kuriais atvejais galime pasiūlyti nemokamą pristatymą
kaip dalį akcijų ar specialių pasiūlymų, kurie bus aiškiai nurodyti.
6.5. Siunčiame tik ES ribose. Jei jūsų pristatymo adresas yra Europoje, bet už ES ribų, už vietinius muitus, mokesčius ir importo mokesčius (jei taikoma) atsako Klientas.
6.6. Pametus ar sugadintą siuntą, kuo greičiau ir per protingą laiką susisiekite su mumis per WhatsApp telefonu +371 29187350 arba el. paštu eu@icolorpmu.com
. Mūsų vadybininkas peržiūrės atvejį per 1–2 darbo dienas ir pasiūlys
sprendimą (pakeitimą, pinigų grąžinimą ir pan.), vadovaudamasis pristatymo ir pristatymo bei grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika.
6.7. Išsamią informaciją apie pristatymo sąlygas rasite mūsų Pristatymo ir pristatymo puslapyje.
5.5. Mokėjimas imamas užsakymo metu. Neimame jokių papildomų mokesčių už mokėjimo būdus; tačiau jūsų bankas arba mokėjimo paslaugų teikėjas gali taikyti savo mokesčius.
5.6. Įvykus akivaizdžiai kainodaros klaidai, pasiliekame teisę atšaukti užsakymą ir grąžinti bet kokią jau sumokėtą sumą, net ir po automatinio patvirtinimo.
7. Atsisakymo ir grąžinimo teisė (prekės)
7.1. Jei esate ES vartotojas, paprastai turite teisę atsisakyti nuotolinio pirkimo per 14 dienų,
nepateikdami jokios priežasties.
7.2. Higienos ir saugumo sumetimais galime grąžinti tik neatidarytus, nenaudotus gaminius originalioje, sandarioje pakuotėje.
Jokie atidaryti ar panaudoti pigmentai, eksploatacinės medžiagos, kosmetikos ar PMU gaminiai negali būti grąžinami, nebent jie būtų su defektais arba netinkami.
7.3. Jei persigalvosite:
• privalote mums pranešti per 14 dienų nuo gaminių gavimo;
• savo sąskaita privalote grąžinti gaminius mūsų adresu;
• gavus ir apžiūrėjus grąžinamas prekes, grąžinsime Prekės kainą (neįskaitant pradinės siuntimo kainos) per
5 darbo dienas.
Atsisakymas mokėti muitus / atsisakymas atlikti muitinės formalumusJei užsisakote į šalį / teritoriją, kurioje taikomi muitinės ir importo muitai (pvz., Šveicarija, Lichtenšteinas ar tam tikros Europos salos) ir atsisakote pateikti duomenis arba sumokėti muitus / mokesčius / rinkliavas, o siuntinys grąžinamas, mes traktuojame tai kaip „grąžinimą
“:/
pradinio siuntimo sumos grąžinimas,
• galime išskaityti papildomus vežėjo mokesčius (gabenimas atgal, sandėliavimas, muitinės tvarkymas).
Jei siuntinys negrąžinamas (sunaikintas/paliktas vežėjo/muitinės), pinigų grąžinti negalime.
7.5. Gavę nekokybišką, sugadintą ar netinkamą prekę, turite informuoti mus per 14 dienų nuo pristatymo, nurodydami savo užsakymo numerį ir, jei įmanoma, nuotraukas. Peržiūrėsime jūsų pretenziją ir pasiūlysime tinkamą sprendimą (pakeitimas, pinigų grąžinimas ir pan.).
7.6. Išsamios grąžinimo, pinigų grąžinimo sąlygos ir įstatyminės sutarties atsisakymo teisės aprašytos mūsų puslapyje Grąžinimai ir pinigų grąžinimas. Kilus konfliktui, jūsų šalyje galioja privalomi vartotojų apsaugos įstatymai.
8. Kursai ir skaitmeninis turinys
8.1. Mes teikiame:
• iš anksto įrašytus internetinius kursus,
• tiesioginius internetinius seminarus,
• hibridinius mokymus (teorija internetu + praktika).
8.2. Kurso turinys talpinamas tam skirtoje srautinio perdavimo paslaugoje (bunny.net) ir (arba) mūsų mokymosi platformoje. Prieiga yra asmeninė ir negali būti bendrinama ar perparduota.
8.3. Jei konkretaus Kurso apraše nenurodyta kitaip, prieiga prie Kursų medžiagos suteikiama 3 mėnesius nuo
tam Kursui nurodytos datos (nuo patekimo į kursus arba nuo mokymo pradžios datos).
8.4. Laikoma, kad prieiga prie skaitmeninio turinio prasideda, kai:
• suteikiame jums prieigą prie internetinės mokymosi srities ir (arba)
• oficialiai prasideda kursai (suplanuotoms grupėms).
8.5. Paprastai kursų mokesčiai grąžinami tik iki Kursų pradžios. Gavus prieigą prie skaitmeninio turinio arba prasidėjus Kursams, pinigai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai to reikalauja taikytini teisės aktai.
8.6. Kai kuriais atvejais, norėdami gauti tiesioginę prieigą prie skaitmeninio turinio, jūsų gali būti paprašyta aiškiai sutikti atsisakyti savo 14 dienų teisės atsisakyti skaitmeninio turinio. Išsami informacija pateikta konkrečiame Kursų pasiūlyme.
8.7. Visos sąlygos, būdingos Kursams ir skaitmeniniam turiniui, įskaitant sertifikatus, namų darbų reikalavimus ir medžiagos naudojimo taisykles, toliau aprašytos Skaitmeninio turinio ir kursų sąlygose, kurios yra neatskiriama šių sąlygų dalis.
9. Svetainės ir intelektinės nuosavybės naudojimas
9.1. Visas svetainės turinys, įskaitant tekstą, vaizdus, logotipus, grafiką, vaizdo įrašus, kursų medžiagą, produktų pavadinimus ir prekių ženklus, priklauso „iColor“ arba yra licencijuotas „iColor“ ir yra saugomas autorių teisių ir kitų intelektinės nuosavybės įstatymų.
9.2. Svetainę ir jos turinį galite naudoti tik asmeniniais, nekomerciniais tikslais, susijusiais su naršymu ar produktų ir kursų pirkimu.
9.3. Jūs negalite:
kopijuoti, atgaminti, platinti, keisti ar kurti išvestinių darbų iš Svetainės turinio ar Kursų medžiagos;
• dalytis savo Kurso prisijungimo duomenimis su kitais;
• perparduoti, skelbti ar bet kokiu būdu padaryti Kursų turinį prieinamą trečiosioms šalims.
9.4. Neteisėto platinimo, perpardavimo, paskyrų bendrinimo ar kitų rimtų pažeidimų atveju pasiliekame teisę sustabdyti
arba nutraukti prieigą prie mūsų kursų ir (arba) ieškoti teisinių priemonių.
10. Asmens duomenys ir slapukai
10.1. Jūsų asmens duomenis tvarkome pagal taikomus duomenų apsaugos įstatymus, įskaitant BDAR, ir mūsų
Privatumo ir slapukų politiką.
10.2. Mūsų privatumo ir slapukų politikoje paaiškinama:
• kokius asmens duomenis ir kokiais tikslais renkame;
• duomenų tvarkymo teisinius pagrindus;
• kiek laiko saugome duomenis;
• jūsų teises pagal BDAR (prieiga, taisymas, ištrynimas, prieštaravimas ir kt.);
• kaip naudojame slapukus ir panašias technologijas.
10.3. „iColor“ duomenų apsaugos pareigūnas (DAP) yra:
• Jevgenijus Miscenuks, el. paštas: em@icolorpmu.com.10.4. Naudodamiesi svetaine ir pateikdami užsakymus patvirtinate, kad perskaitėte mūsų privatumo ir slapukų politiką. Kai to reikalauja įstatymai (pvz., dėl rinkodaros ar neesminių slapukų), prašysime aiškaus jūsų sutikimo.
11. Atsakomybė
11.1. Nė viena šių Sąlygų nuostata neatmeta ir neriboja mūsų atsakomybės, kai tai būtų neteisėta pagal galiojančius įstatymus, įskaitant atsakomybę už mirtį ar kūno sužalojimą, sukeltą dėl mūsų aplaidumo arba už didelį aplaidumą ar tyčinį nusižengimą.
11.2. Didžiausia įstatymų leidžiama apimtimi:
• nesame atsakingi už netiesioginius ar pasekminius nuostolius, pvz., prarastą pelną, verslą, sutartis, prestižą ar duomenis;
• visa mūsų atsakomybė už bet kokią pretenziją, susijusią su konkrečiu užsakymu, neviršija bendros sumos, kurią sumokėjote už tą užsakymą.
11.3. Jūs esate atsakingi už mūsų produktų ir kursų naudojimą pagal:
• „iColor“ pateiktas instrukcijas ir saugos informaciją;
• jūsų šalyje galiojančius įstatymus ir reglamentus (įskaitant profesionalaus sertifikavimo, higienos ir sveikatos bei saugos taisyklių reikalavimus).
12. Šių sąlygų pakeitimai
12.1. Kartkartėmis galime atnaujinti šias Sąlygas, pavyzdžiui, pasikeitus mūsų paslaugoms ar teisiniams reikalavimams.
12.2. Dabartinė Sąlygų versija visada pasiekiama Svetainėje ir nurodoma viršuje esanti data „Paskutinį kartą atnaujinta“.
12.3. Dėl vykdomų sutarčių (pvz., Kursai dar nepradėti) tinkamai informuosime, jei atliksime reikšmingus pakeitimus, kurie reikšmingai paveiks jūsų teises. Jei to reikalauja įstatymai, paprašysime jūsų sutikimo.
13. Susisiekite
Jei turite klausimų dėl šių sąlygų, užsakymų, produktų ar kursų, susisiekite su mumis:
SIA iColor
Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Latvija
Telefonas: +371 291873
El. paštas: mu.com@i>p eu.com@i>