Όροι & Προϋποθέσεις
Όροι & Προϋποθέσεις
1. Χρήση της Ιστοσελίδας
2. Συμβόλαιο & Παραγγελίες
3. Τιμές, ΦΠΑ, Πληρωμή
4. Αποστολές & Επιστροφές
5. Ψηφιακό Περιεχόμενο & IP
Όροι & Προϋποθέσεις
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ("Όροι") διέπουν τη χρήση του ιστότοπου https://eu.icolorpmu.com (ο "Ιστότοπος") και όλες οι αγορές προϊόντων και υπηρεσιών που πραγματοποιούνται μέσω του ιστότοπου.
Με το να έχετε διαβάσει και να επιβεβαιώσετε ότι έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο, συμφωνείτε ότι έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο. αυτούς τους Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο ή να υποβάλετε παραγγελία.
Οι παρόντες Όροι συνάπτονται μεταξύ:
SIA iColor ("iColor", "εμείς", "εμείς", "μας") Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, LatviaVAT ID: LV4010303470: 29187350 E-mail: eu@icolorpmu.com
Ισχύον δίκαιο: Λετονικό δίκαιο.
Δικαιοδοσία: δικαστήρια της Ρίγας, Λετονία.
1. Πεδίο εφαρμογής και ορισμοί
1.1. Αυτοί οι Όροι ισχύουν για όλες τις προσφορές, τις παραγγελίες, τις αγορές και τις παραδόσεις:
• χρωστικές μόνιμου μακιγιάζ (για φρύδια, χείλη, μάτια, καμουφλάζ δέρματος κ.λπ.),
• συσκευές και μηχανήματα PMU,
• βελόνες και φυσίγγια για PMU,
• αναλώσιμα και προϊόντα περιποίησης,
• μάθημα εκπαίδευσης σε απευθείας σύνδεση col και offline. «Προϊόντα» και «Μαθήματα»).
1.2. Στους παρόντες Όρους:
• Πελάτης, "εσείς", "σας" σημαίνει οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο ή επιχειρηματική οντότητα που χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο ή πραγματοποιεί παραγγελία.
• Καταναλωτής" σημαίνει φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς εκτός του εμπορίου, της επιχείρησης, της βιοτεχνίας ή του επαγγέλματός του.
• Πελάτης B2B" σημαίνει κομμωτήριο, ακαδημία, επαγγελματική αγορά ή διανομέα χρήση.
1.3 Αυτοί οι Όροι απευθύνονται κυρίως σε καταναλωτές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης
2. Επιλεξιμότητα και Λογαριασμός
2.1. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο και να κάνετε παραγγελίες.
2.2. Κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού, πρέπει να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες και να τις διατηρείτε ενημερωμένες.
2.3. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση του απορρήτου των στοιχείων σύνδεσής σας και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο του λογαριασμού σας. Εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας, πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως.
3. Προϊόντα και Διαθεσιμότητα
3.1. Πληροφορίες σχετικά με τα Προϊόντα στον Ιστότοπο (συμπεριλαμβανομένων περιγραφών, συστατικών, χρωμάτων, εικόνων και τιμών) παρέχονται για γενική καθοδήγηση. Στόχος μας είναι να είμαστε ακριβείς, αλλά ενδέχεται να προκύψουν μικρές παραλλαγές (π.χ. χρωματική απόχρωση σε διαφορετικές οθόνες).
3.2. Όλες οι προσφορές εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα. Ενδέχεται να περιορίσουμε τις ποσότητες ή να αρνηθούμε παραγγελίες εάν τα Προϊόντα έχουν εξαντληθεί ή διακοπεί.
3.3. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε ή να διακόψουμε τα Προϊόντα και να ενημερώσουμε τις τιμές ανά πάσα στιγμή πριν γίνει αποδεκτή η παραγγελία σας.
4. Παραγγελίες και Σύναψη Σύμβασης
4.1. Κάνοντας μια παραγγελία στον Ιστότοπο, κάνετε μια δεσμευτική προσφορά για να αγοράσετε τα επιλεγμένα Προϊόντα.
4.2. Αφού κάνετε μια παραγγελία, θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης παραγγελίας. Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαιώνει ότι λάβαμε την
παραγγελία σας, αλλά δεν σημαίνει ακόμη ότι έχει γίνει αποδεκτή.
4.3. Μια σύμβαση μεταξύ εσάς και της iColor συνάπτεται μόνο όταν:
• σας στείλουμε ένα e-mail επιβεβαίωσης αποστολής ή
• διαφορετικά επιβεβαιώσουμε ξεκάθαρα ότι αποδεχόμαστε την παραγγελία σας.
4.4. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε ή να αρνηθούμε μια παραγγελία, για παράδειγμα στις ακόλουθες περιπτώσεις:
• το Προϊόν δεν είναι διαθέσιμο,
• η πληρωμή δεν είναι εξουσιοδοτημένη,
• εύλογα υποψιαζόμαστε απάτη ή κακή χρήση,
• υπάρχει προφανές σφάλμα στην τιμή ή στην περιγραφή.
Εάν ακυρώσουμε την παραγγελία μετά την πληρωμή, θα επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό που καταβλήθηκε.
5. Τιμές, ΦΠΑ και πληρωμή
5.1. Όλες οι τιμές στον Ιστότοπο εμφανίζονται σε EUR και ισχύουν για πωλήσεις μέσω eu.icolorpmu.com.
5.2. Οι τιμές που εμφανίζονται δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ και έξοδα αποστολής. Ο ισχύων ΦΠΑ και τα έξοδα αποστολής θα υπολογιστούν και θα προστεθούν στο ταμείο πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
5.3. Εφαρμόζουμε τις ίδιες τιμές για όλες τις χώρες της Ε.Ε. Τυχόν αλλαγές στους συντελεστές ΦΠΑ ή στις νομικές απαιτήσεις ενδέχεται να επηρεάσουν το τελικό ποσό που χρεώνεται.
5.4. Αποδεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
• Stripe (κάρτες),
• PayPal,
• Visa / Mastercard,
• Klarna,
• Google Pay,
• Apple Pay,
• τραπεζική μεταφορά.
5.5. Η πληρωμή χρεώνεται τη στιγμή της παραγγελίας. Δεν χρεώνουμε πρόσθετες χρεώσεις για τους τρόπους πληρωμής. Ωστόσο, η τράπεζά σας ή ο πάροχος πληρωμών μπορεί να εφαρμόσει τις δικές του χρεώσεις.
5.6. Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος τιμολόγησης, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την παραγγελία και να επιστρέψουμε οποιοδήποτε ποσό έχει ήδη καταβληθεί, ακόμη και μετά από αυτόματη επιβεβαίωση.
6. Αποστολή & Παράδοση
6.1. Οι παραγγελίες αποστέλλονται από την αποθήκη μας στη Ρίγα της Λετονίας.
6.2. Στέλνουμε σε χώρες της ΕΕ χρησιμοποιώντας:
• UPS για την Ευρώπη,
• Omniva για Λετονία, Λιθουανία, Εσθονία.
6.3. Συνήθως επεξεργαζόμαστε και αποστέλλουμε παραγγελίες επί πληρωμή εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος παράδοσης μετά την αποστολή είναι συνήθως 2–5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία σας. Αυτά τα χρονικά πλαίσια είναι μόνο εκτιμήσεις.
6.4. Το κόστος αποστολής υπολογίζεται ως σταθερή τιμή για την Ευρώπη και εμφανίζεται στο ταμείο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να προσφέρουμε δωρεάν αποστολή
ως μέρος προωθήσεων ή ειδικών προσφορών, οι οποίες θα αναφέρονται σαφώς.
6.5. Αποστέλλουμε μόνο εντός ΕΕ. Εάν η διεύθυνση παράδοσης βρίσκεται στην Ευρώπη αλλά εκτός ΕΕ, οι τοπικοί τελωνειακοί δασμοί, φόροι και χρεώσεις εισαγωγής (εάν ισχύουν) είναι ευθύνη του Πελάτη.
6.6. Σε περίπτωση απώλειας ή βλάβης δέματος, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω WhatsApp στο +371 29187350 ή μέσω email eu@icolorpmu.com
το συντομότερο δυνατό και εντός εύλογου χρόνου. Ο διευθυντής μας θα εξετάσει την υπόθεση εντός 1–2 εργάσιμων ημερών και θα προτείνει
μια λύση (αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων κ.λπ.), σύμφωνα με τις πολιτικές αποστολής και παράδοσης και επιστροφών και επιστροφών χρημάτων.
6.7. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους όρους αποστολής είναι διαθέσιμες στη σελίδα μας Αποστολή & Παράδοση.
5.5. Η πληρωμή χρεώνεται τη στιγμή της παραγγελίας. Δεν χρεώνουμε πρόσθετες χρεώσεις για τους τρόπους πληρωμής. Ωστόσο, η τράπεζά σας ή ο πάροχος πληρωμών μπορεί να εφαρμόσει τις δικές του χρεώσεις.
5.6. Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος τιμολόγησης, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την παραγγελία και να επιστρέψουμε οποιοδήποτε ποσό έχει ήδη καταβληθεί, ακόμη και μετά από αυτόματη επιβεβαίωση.
7. Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφών (αγαθά)
7.1. Εάν είστε καταναλωτής της ΕΕ, έχετε γενικά το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από μια εξ αποστάσεως αγορά εντός 14 ημερών χωρίς να
αιτιολογήσετε.
7.2. Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές μόνο κλειστών, αχρησιμοποίητων Προϊόντων στην αρχική, σφραγισμένη συσκευασία τους.
Τυχόν ανοιγμένες ή χρησιμοποιημένες χρωστικές, αναλώσιμα, καλλυντικά ή προϊόντα PMU δεν μπορούν να επιστραφούν εκτός εάν είναι ελαττωματικά ή λανθασμένα.
7.3. Εάν αλλάξετε γνώμη:
• πρέπει να μας ειδοποιήσετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή των Προϊόντων.
• πρέπει να επιστρέψετε τα Προϊόντα στη διεύθυνσή μας με δικά σας έξοδα.
• αφού λάβουμε και ελέγξουμε τα επιστρεφόμενα Προϊόντα, θα επιστρέψουμε την τιμή του προϊόντος (εκτός του αρχικού κόστους αποστολής) εντός
5 εργάσιμων ημερών.
Άρνηση καταβολής δασμών / άρνηση εκτελωνισμού Εάν παραγγείλετε σε μια χώρα/επικράτεια όπου ισχύουν δασμοί εκτελωνισμού και εισαγωγής (π.χ. Ελβετία, Λιχτενστάιν ή ορισμένα ευρωπαϊκά νησιά) και αρνηθείτε να παράσχετε δεδομένα ή να πληρώσετε δασμούς/φόρους/τέλη και το δέμα επιστραφεί, το αντιμετωπίζουμε ως "προϊόν αλλαγής χρημάτων"•
τιμή,
• δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων για την αρχική αποστολή,
• ενδέχεται να αφαιρέσουμε επιπλέον χρεώσεις μεταφορέα (αποστολή με επιστροφή, αποθήκευση, τελωνειακός χειρισμός).
Εάν το δέμα δεν επιστραφεί (καταστραφεί/εγκαταλείφθηκε από τον μεταφορέα/τελωνείο), δεν μπορούμε να επιστρέψουμε τα χρήματα.
7.5. Εάν λάβετε ένα ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο Προϊόν, θα πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 14 ημερών από την παράδοση, παρέχοντας τον αριθμό παραγγελίας και τις φωτογραφίες σας όπου είναι δυνατόν. Θα εξετάσουμε την αξίωσή σας και θα προσφέρουμε μια κατάλληλη λύση (αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων κ.λπ.).
7.6. Λεπτομερείς όροι για επιστροφές, επιστροφές χρημάτων και τα νόμιμα δικαιώματα υπαναχώρησης περιγράφονται στη σελίδα Επιστροφές & Επιστροφές χρημάτων. Σε περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης, επικρατούν οι υποχρεωτικοί νόμοι για την προστασία των καταναλωτών στη χώρα σας.
8. Μαθήματα και Ψηφιακό Περιεχόμενο
8.1. Παρέχουμε:
• προηχογραφημένα διαδικτυακά μαθήματα,
• ζωντανά διαδικτυακά σεμινάρια,
• υβριδική εκπαίδευση (διαδικτυακή θεωρία + πρακτική εκτός σύνδεσης).
8.2. Το περιεχόμενο του μαθήματος φιλοξενείται σε μια αποκλειστική υπηρεσία ροής (bunny.net) ή/και στην πλατφόρμα εκμάθησής μας. Η πρόσβαση είναι προσωπική και δεν επιτρέπεται να κοινοποιηθεί ή να μεταπωληθεί.
8.3. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στη συγκεκριμένη περιγραφή του μαθήματος, η πρόσβαση στο υλικό του μαθήματος παρέχεται για 3 μήνες από την
ημερομηνία που καθορίζεται για αυτό το Μάθημα (είτε από την ημερομηνία πρόσβασης είτε από την έναρξη της εκπαίδευσης).
8.4. Η πρόσβαση σε ψηφιακό περιεχόμενο θεωρείται ότι ξεκινά όταν:
• σας παραχωρήσουμε πρόσβαση στον διαδικτυακό χώρο εκμάθησης και/ή
• ξεκινά επίσημα το μάθημα (για προγραμματισμένες ομάδες).
8.5. Κατά κανόνα, τα έξοδα μαθημάτων επιστρέφονται μόνο μέχρι την έναρξη του μαθήματος. Μόλις λάβετε πρόσβαση στο ψηφιακό περιεχόμενο ή ξεκινήσει το μάθημα, δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων, εκτός εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
8.6. Σε ορισμένες περιπτώσεις, για να αποκτήσετε άμεση πρόσβαση σε ψηφιακό περιεχόμενο, ενδέχεται να σας ζητηθεί να συμφωνήσετε ρητά να παραιτηθείτε από το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για ψηφιακό περιεχόμενο. Λεπτομέρειες παρέχονται στη συγκεκριμένη προσφορά μαθημάτων.
8.7. Τυχόν όροι ειδικοί για Μαθήματα και ψηφιακό περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων των πιστοποιητικών, των απαιτήσεων για τις εργασίες για το σπίτι και των κανόνων σχετικά με τη χρήση υλικών, περιγράφονται περαιτέρω στους Όρους Ψηφιακού Περιεχομένου και Μαθημάτων, οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος αυτών των Όρων.
9. Χρήση της Ιστοσελίδας και της Πνευματικής Ιδιοκτησίας
9.1. Όλο το περιεχόμενο στον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογότυπων, γραφικών, βίντεο, υλικού μαθημάτων, ονομάτων προϊόντων και εμπορικών σημάτων, ανήκει ή αδειοδοτείται από το iColor και προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και άλλους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
9.2. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο και το περιεχόμενό του μόνο για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς σε σχέση με την περιήγηση ή την αγορά Προϊόντων και Μαθημάτων.
9.3. Δεν επιτρέπεται:
να αντιγράψετε, να αναπαράγετε, να διανείμετε, να τροποποιήσετε ή να δημιουργήσετε παράγωγα έργα από το περιεχόμενο του ιστότοπου ή το υλικό του μαθήματος.
• να μοιραστείτε τα στοιχεία σύνδεσής σας στο μάθημα με άλλους·
• να μεταπωλήσετε, να δημοσιεύσετε ή να κάνετε το περιεχόμενο του μαθήματος διαθέσιμο σε τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο.
9.4. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης διανομής, μεταπώλησης, κοινής χρήσης λογαριασμών ή άλλων σοβαρών παραβιάσεων, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε
ή να τερματίσουμε την πρόσβαση στα Μαθήματα μας ή/και να αναζητήσουμε ένδικα μέσα.
10. Προσωπικά Δεδομένα και Cookies
10.1. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του GDPR, και την
Πολιτική Απορρήτου και Cookie.
10.2. Η Πολιτική απορρήτου και cookie μας εξηγεί:
• ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και για ποιους σκοπούς,
• τις νομικές βάσεις για την επεξεργασία,
• πόσο καιρό αποθηκεύουμε δεδομένα,
• τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, ένσταση κ.λπ.),
• πώς χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.
10.3. Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO) για το iColor είναι:
• Jevgenijs Miscenuks, e-mail: em@icolorpmu.com.10.4. Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο και υποβάλλοντας παραγγελίες, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει την Πολιτική Απορρήτου & Cookies μας. Όπου απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ. για μάρκετινγκ ή μη απαραίτητα cookie), θα ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας.
11. Ευθύνη
11.1. Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη μας όπου θα ήταν παράνομο να το πράξουμε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλειά μας ή για βαριά αμέλεια ή δόλο.
11.2. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία:
• δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες, όπως απώλεια κερδών, επιχειρηματική δραστηριότητα, συμβόλαια, υπεραξία ή δεδομένα.
• η συνολική μας ευθύνη για οποιαδήποτε αξίωση που σχετίζεται με μια συγκεκριμένη παραγγελία δεν θα υπερβαίνει το συνολικό ποσό που καταβάλατε για αυτήν την παραγγελία.
11.3. Είστε υπεύθυνοι για τη χρήση των προϊόντων και των μαθημάτων μας σύμφωνα με:
• τις οδηγίες και τις πληροφορίες ασφάλειας που παρέχονται από το iColor;
• τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς στη χώρα σας (συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων για επαγγελματική πιστοποίηση, υγιεινή και κανόνες υγείας και ασφάλειας).
12. Αλλαγές στους παρόντες Όρους
12.1. Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτούς τους Όρους κατά καιρούς, για παράδειγμα λόγω αλλαγών στις υπηρεσίες μας ή σε νομικές απαιτήσεις.
12.2. Η τρέχουσα έκδοση των Όρων είναι πάντα διαθέσιμη στον Ιστότοπο και υποδεικνύεται από την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στο επάνω μέρος.
12.3. Για συμβάσεις που βρίσκονται σε εξέλιξη (π.χ. μαθήματα που δεν έχουν ακόμη ξεκινήσει), θα σας ενημερώσουμε με τον κατάλληλο τρόπο εάν κάνουμε σημαντικές αλλαγές που επηρεάζουν ουσιαστικά τα δικαιώματά σας. Εάν απαιτείται από το νόμο, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας.
13. Επικοινωνία
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους, παραγγελίες, Προϊόντα ή Μαθήματα, επικοινωνήστε μαζί μας:
SIA iColor
Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Λετονία
Τηλέφωνο: +371 291873
E-mail: e-mail: e-mail: e-mail.