Informácie o platbe a cene
Informácie o platbe a cene
1. Mena a zobrazenie
2. DPH a dane
3. Spôsoby platby
4. Čas účtovania a spracovania objednávky
5. Zmeny a chyby cien
Informácie o platbe a cene
Tieto informácie o platbách a cenách vysvetľujú, ako sa ceny zobrazujú na stránke https://eu.icolorpmu.com, aké spôsoby platby akceptujeme a ako sa spracovávajú platby a refundácie.
Táto stránka tvorí súčasť našich zmluvných podmienok a mali by ste si ju prečítať spolu s:
> Doručenie a vrátenie peňazí &• Digitálne dodanie &
•• Refundácia Podmienky kurzov
• Zásady ochrany osobných údajov a súborov cookie
SIA iColor
Palasta 5–1, Riga, LV-1050, Lotyšsko
Telefón: +371 291873
E-mail: eu@icolorpmu.com
1. Ceny a mena
1.1. Všetky ceny na webovej stránke sú uvedené v eurách (EUR) a platia pre nákupy uskutočnené cez eu.icolorpmu.com.
1.2. Pre všetky krajiny EÚ používame rovnaké ceny produktov. Akýkoľvek rozdiel v konečnej splatnej sume je spôsobený:
• príslušnou DPH a
• nákladmi na dopravu do vašej destinácie.
1.3. Ceny zobrazené na stránkach produktov nezahŕňajú DPH ani dopravu. Platná DPH a náklady na dopravu sú vypočítané a pripočítané pri pokladni pred potvrdením a zaplatením objednávky.
1.4. Z času na čas môžeme ponúknuť zľavy, špeciálne ceny alebo propagačné akcie. Takéto ponuky sú zreteľne označené a platia len počas obdobia a podmienok uvedených v akcii.
2. DPH a iné dane
2.1. Pri objednávkach doručených v rámci Európskej únie sa DPH vypočítava a pripočítava pri pokladni v súlade s príslušnými
daňovými pravidlami.
2.2. Výška DPH bude uvedená na súhrne objednávky a faktúre.
2.3. Ceny našich produktov nezahŕňajú žiadne clá ani dovozné poplatky, ktoré sa môžu vzťahovať na dodávky mimo EÚ. V prípade takýchto destinácií sú všetky dodatočné poplatky v zodpovednosti zákazníka, ako je to popísané v našich Zásadách dodania a doručenia.
3. Spôsoby platby
3.1. V súčasnosti akceptujeme tieto spôsoby platby:
• Stripe (platby kartou),
• PayPal,
• Visa / Mastercard,
• Klarna,
• Google Pay,
• Apple Pay,
• bankový prevod.3.2. Nie všetky spôsoby platby môžu byť dostupné pre všetky krajiny, objednávky alebo sumy. Dostupné možnosti pre vašu objednávku sa zobrazia pri pokladni.
3.3. Za použitie konkrétneho spôsobu platby neúčtujeme žiadne ďalšie poplatky. Vaša banka alebo poskytovateľ platieb si však môže účtovať vlastné poplatky (napríklad za prevod meny alebo medzinárodné platby). Tieto poplatky sú mimo našej kontroly.
3.4. Ak platíte pomocou služby, ako je Klarna alebo iného poskytovateľa typu „kúpte teraz, zaplaťte neskôr“, uzatvárate s týmto poskytovateľom samostatnú zmluvu a jeho zmluvné podmienky sa budú uplatňovať spolu s našimi.
4. Čas platby a spracovania objednávky
4.1. Platba je splatná v čase zadania objednávky. Objednávky expedujeme až po úspešnom prijatí a autorizácii platby.
4.2. Po potvrdení platby sa vaša objednávka presunie na spracovanie a bude spracovaná v súlade s našimi Zásadami dodania a doručenia (zvyčajne odosielané do 1–2 pracovných dní).
4.3. V prípade neúspešnej alebo čakajúcej platby (napríklad z dôvodu bankových šekov alebo technických problémov) môžeme vašu objednávku pozastaviť, kým sa platba nepotvrdí. Ak platba nebude prijatá v primeranom čase, môžeme objednávku zrušiť.
5. Zmeny cien a zjavné chyby
5.1. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať ceny produktov, sadzby dopravy a propagačné akcie. Zmeny nemajú vplyv na objednávky, ktoré už boli prijaté a potvrdené.
5.2. Hoci vynakladáme maximálne úsilie, aby sme zabezpečili presné ceny, môžu sa vyskytnúť zjavné chyby (napríklad zjavne nesprávna cena, ktorá je hlboko pod alebo nad normálnou úrovňou).
5.3. V prípade zjavnej chyby v cene alebo popise:
• nie sme povinní dodať produkt za nesprávnu cenu;
• objednávku môžeme zrušiť, aj keď bola automaticky potvrdená;
• ak už bola platba vykonaná, vrátime vám plnú náhradu za dotknuté položky.
6. Bezpečnosť platieb a ochrana údajov
6.1. Platby na našej webovej stránke sú spracovávané prostredníctvom dôveryhodných poskytovateľov platobných služieb tretích strán (ako sú Stripe, PayPal, Klarna a iní), pomocou bezpečných, šifrovaných spojení.
6.2. Na našich vlastných serveroch neukladáme celé čísla kreditných kariet ani kódy CVV. S citlivými platobnými údajmi nakladajú priamo poskytovatelia platobných služieb v súlade s ich bezpečnostnými štandardmi.
6.3. Môžeme použiť bezpečnostné opatrenia, ako je 3D Secure, hodnotenie rizika a kontroly podvodov. Ak máme dôvodné podozrenie z podvodu alebo zneužitia, vyhradzujeme si právo:
• odmietnuť transakciu,
• požiadať o dodatočné overenie,
alebo
• zrušiť objednávku.
6.4. Ďalšie informácie o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje v súvislosti s platbami, nájdete v našich
Zásadách ochrany osobných údajov a súborov cookie.
7. Vrátenie peňazí
7.1. Vrátenie peňazí sa spracováva v súlade s našimi Zásadami vrátenia a vrátenia peňazí a tam, kde je to vhodné, s Podmienkami digitálneho obsahu a kurzov.
7.2. Po schválení vrátenia peňazí (napríklad potom, čo dostaneme a skontrolujeme vrátené produkty alebo potvrdíme, že sa balík stratil), začneme s vrátením peňazí do 5 pracovných dní.
7.3. Vrátenie peňazí sa zvyčajne uskutočňuje rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri pôvodnom nákupe, pokiaľ sa s vami nedohodneme na inom riešení.
7.4. Upozorňujeme, že vaša banka alebo poskytovateľ platieb si môže vyžiadať dodatočný čas na pripísanie vrátenej sumy na váš účet.
7.5. V prípade čiastočného vrátenia vrátime iba sumu zodpovedajúcu vráteným produktom v súlade s našimi pravidlami vrátenia
a vrátenia peňazí.
8. Konverzia meny a bankové poplatky
8.1. Všetky objednávky na eu.icolorpmu.com sú účtované v EUR.
8.2. Ak je váš bankový účet alebo karta v inej mene, vaša banka alebo poskytovateľ platieb prevedie sumu na vašu menu podľa svojho výmenného kurzu a môže si účtovať ďalšie poplatky.
8.3. iColor nezodpovedá za:
• kurzové rozdiely,
• poplatky za prevod meny,
• žiadne iné poplatky účtované vašou bankou alebo poskytovateľom platieb.
Pre presné podmienky kontaktujte svoju banku alebo poskytovateľa platieb.
9. Zľavy, propagačné kódy a darčekové karty
9.1. Z času na čas môžeme poskytnúť zľavové kódy, promo kódy alebo darčekové karty.
9.2. Ak nie je uvedené inak:
• na jednu objednávku možno použiť iba jeden promo kód;
• propagačné kódy nie je možné kombinovať s určitými akciami alebo výpredajovými cenami;
• propagačné kódy a darčekové karty nie je možné vymeniť za hotovosť.
9.3. Každý promo kód alebo darčeková karta je platná len do uvedeného dátumu vypršania platnosti a môže podliehať dodatočným podmienkam uvedeným v čase vydania.
9.4. Ak máme podozrenie na zneužitie promo kódov, darčekových kariet alebo zľavových kampaní (napríklad podvodné použitie alebo opätovný predaj), vyhradzujeme si právo zrušiť alebo neuplatniť zľavu a vo vážnych prípadoch zablokovať alebo zrušiť súvisiace objednávky.
9.4. V prípade neoprávnenej distribúcie, ďalšieho predaja, zdieľania účtov alebo iných závažných porušení si vyhradzujeme právo pozastaviť
alebo ukončiť prístup k našim Kurzom a/alebo požiadať o právne prostriedky nápravy.
10. Otázky týkajúce sa platieb a cien
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok, objednávok, produktov alebo kurzov, kontaktujte nás:
SIA iColor
Palasta 5–1, Riga, LV-1050, Lotyšsko
Telefón: +371 291873
E-mail: eu@anyp radi vám pomôžeme..