Informações sobre pagamento e preços
Informações sobre pagamento e preços
1. Moeda e exibição
2. IVA e impostos
3. Métodos de pagamento
4. Tempo de cobrança e processamento do pedido
5. Alterações e erros de preços
Informações sobre pagamento e preços
Estas informações de pagamento e preços explicam como os preços são exibidos em https://eu.icolorpmu.com, quais métodos de pagamento aceitamos e como pagamentos e reembolsos são processados.
Esta página faz parte de nossos Termos e Condições e deve ser lida em conjunto com:
• Envio e entrega
• Devoluções e reembolsos
• Digital Termos de Conteúdo e Cursos
• Política de Privacidade e Cookies
SIA iColor
Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Letônia
Telefone: +371 291873
E-mail: eu@icolorpmu.com
1. Preços e Moeda
1.1. Todos os preços do Site são apresentados em euros (EUR) e aplicam-se às compras efetuadas através de eu.icolorpmu.com.
1.2. Utilizamos os mesmos preços de produtos para todos os países da UE. Qualquer diferença no valor final a pagar é devida a:
• IVA aplicável e
• custos de envio para o seu destino.
1.3. Os preços apresentados nas páginas dos produtos não incluem IVA nem portes de envio. O IVA aplicável e os custos de envio são calculados e adicionados na finalização da compra, antes de você confirmar e pagar seu pedido.
1.4. De tempos em tempos, poderemos oferecer descontos, preços especiais ou promoções. Essas ofertas estão claramente marcadas e são válidas apenas pelo período e condições indicados na promoção.
2. IVA e outros impostos
2.1. Para encomendas entregues dentro da União Europeia, o IVA é calculado e adicionado no checkout de acordo com as
regras fiscais aplicáveis.
2.2. O valor do IVA será indicado no resumo do pedido e na fatura.
2.3. Os preços dos nossos produtos não incluem quaisquer direitos aduaneiros ou encargos de importação que possam ser aplicados a entregas fora da UE. Para tais destinos, quaisquer encargos adicionais serão de responsabilidade do Cliente, conforme descrito em nossa Política de Envio e Entrega.
3. Métodos de Pagamento
3.1. Atualmente aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
• Stripe (pagamentos com cartão),
• PayPal,
• Visa / Mastercard,
• Klarna,
• Google Pay,
• Apple Pay,
• transferência bancária.3.2. Nem todos os métodos de pagamento podem estar disponíveis para todos os países, pedidos ou valores. As opções disponíveis para seu pedido serão mostradas na finalização da compra.
3.3. Não cobramos nenhuma taxa adicional pelo uso de um método de pagamento específico. No entanto, o seu banco ou fornecedor de pagamento poderá aplicar as suas próprias taxas (por exemplo, para conversão de moeda ou pagamentos internacionais). Essas cobranças estão fora de nosso controle.
3.4. Se você pagar usando um serviço como Klarna ou outro provedor do tipo “compre agora, pague depois”, você firmará um contrato separado com esse provedor, e seus termos e condições serão aplicados além dos nossos.
4. Momento de pagamento e processamento do pedido
4.1. O pagamento é devido no momento da realização do pedido. Não despachamos encomendas até que o pagamento seja recebido e autorizado com sucesso.
4.2. Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido será processado e será processado de acordo com nossa Política de Envio e Entrega (normalmente despachado dentro de 1 a 2 dias úteis).
4.3. Em caso de falha ou pendência de pagamento (por exemplo, devido a cheques bancários ou problemas técnicos), poderemos suspender a sua encomenda até que o pagamento seja confirmado. Se o pagamento não for recebido dentro de um prazo razoável, poderemos cancelar o pedido.
5. Mudanças de preços e erros óbvios
5.1. Reservamo-nos o direito de atualizar preços de produtos, taxas de envio e promoções a qualquer momento. As alterações não afetam os pedidos já aceitos e confirmados.
5.2. Embora façamos todos os esforços para garantir preços precisos, podem ocorrer erros óbvios (por exemplo, um preço claramente incorreto que esteja muito abaixo ou acima do nível normal).
5.3. No caso de um erro óbvio de preço ou descrição:
• não somos obrigados a fornecer o produto pelo preço incorreto;
• podemos cancelar o pedido, mesmo que tenha sido confirmado automaticamente;
• se o pagamento já tiver sido efetuado, emitiremos um reembolso total dos itens afetados.
6. Segurança de Pagamento e Proteção de Dados
6.1. Os pagamentos em nosso Site são processados através de provedores de serviços de pagamento terceirizados confiáveis (como Stripe, PayPal, Klarna e outros), usando conexões seguras e criptografadas.
6.2. Não armazenamos números completos de cartão de crédito ou códigos CVV em nossos próprios servidores. Os dados sensíveis de pagamento são tratados diretamente pelos prestadores de serviços de pagamento de acordo com os seus padrões de segurança.
6.3. Poderemos utilizar medidas de segurança como 3D Secure, pontuação de risco e verificações de fraude. Se suspeitarmos razoavelmente de fraude ou uso indevido, nos reservamos o direito de:
• recusar uma transação,
• solicitar verificação adicional,
ou
• cancelar um pedido.
6.4. Para obter mais informações sobre como processamos seus dados pessoais em relação a pagamentos, consulte nossa Política de
Privacidade e Cookies.
7. Reembolsos
7.1. Os reembolsos são processados de acordo com nossa Política de Devoluções e Reembolsos e, quando aplicável, com os Termos de Conteúdo Digital e Cursos.
7.2. Assim que um reembolso for aprovado (por exemplo, depois de recebermos e inspecionarmos os produtos devolvidos ou confirmarmos que um pacote foi perdido), iniciaremos o reembolso dentro de 5 dias úteis.
7.3. Os reembolsos geralmente são feitos através do mesmo método de pagamento usado na compra original, a menos que acordemos outra solução com você.
7.4. Observe que seu banco ou provedor de pagamento pode exigir mais tempo para creditar o valor reembolsado em sua conta.
7.5. Em caso de devoluções parciais, reembolsaremos apenas o valor correspondente aos produtos devolvidos, de acordo com a nossa Política de Devoluções
e Reembolsos.
8. Conversão de moeda e taxas bancárias
8.1. Todas as encomendas em eu.icolorpmu.com são cobradas em EUR.
8.2. Se sua conta bancária ou cartão estiver em uma moeda diferente, seu banco ou provedor de pagamento converterá o valor em sua moeda de acordo com a taxa de câmbio e poderá aplicar taxas adicionais.
8.3. A iColor não é responsável por:
• diferenças de taxas de câmbio,
• taxas de conversão de moeda,
• quaisquer outras cobranças aplicadas pelo seu banco ou provedor de pagamento.
Para saber as condições exatas, entre em contato com seu banco ou provedor de pagamento.
9. Descontos, códigos promocionais e vales-presente
9.1. De tempos em tempos, poderemos fornecer códigos de desconto, códigos promocionais ou vales-presente.
9.2. Salvo indicação em contrário:
• apenas um código promocional pode ser usado por pedido;
• os códigos promocionais não podem ser combinados com determinadas promoções ou preços promocionais;
• os códigos promocionais e cartões-presente não podem ser trocados por dinheiro.
9.3. Cada código promocional ou vale-presente é válido apenas até a data de validade indicada e pode estar sujeito a condições adicionais indicadas no momento da emissão.
9.4. Se suspeitarmos de uso indevido de códigos promocionais, vales-presente ou campanhas de desconto (por exemplo, uso fraudulento ou revenda), reservamo-nos o direito de cancelar ou não aplicar o desconto e, em casos graves, de bloquear ou cancelar pedidos relacionados.
9.4. Em caso de distribuição não autorizada, revenda, compartilhamento de contas ou outras violações graves, nos reservamos o direito de suspender
ou encerrar o acesso aos nossos Cursos e/ou buscar soluções legais.
10. Perguntas sobre pagamento e preços
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, pedidos, Produtos ou Cursos, entre em contato conosco:
SIA iColor
Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Letônia
Telefone: +371 291873
E-mail: eu@icolorpmu.com
Teremos prazer em ajudar a esclarecer quaisquer detalhes.