Información de pago y precios
Información de pago y precios
1. Moneda y visualización
2. IVA e impuestos
3. Métodos de pago
4. Tiempo de carga y procesamiento del pedido
5. Cambios de precios y errores
Información de pago y precios
Esta información de pago y precios explica cómo se muestran los precios en https://eu.icolorpmu.com, qué métodos de pago aceptamos y cómo se procesan los pagos y reembolsos.
Esta página forma parte de nuestros Términos y condiciones y debe leerse junto con:
• Envío y entrega
• Devoluciones y reembolsos
• Contenido digital y cursos Términos
• Política de privacidad y cookies
SIA iColor
Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Letonia
Teléfono: +371 291873
E-mail: eu@icolorpmu.com
1. Precios y Moneda
1.1. Todos los precios del Sitio Web se muestran en euros (EUR) y se aplican a las compras realizadas a través de eu.icolorpmu.com.
1.2. Utilizamos los mismos precios de productos para todos los países de la UE. Cualquier diferencia en el monto final a pagar se debe a:
• IVA aplicable, y
• costos de envío a su destino.
1.3. Los precios mostrados en las páginas de los productos no incluyen IVA ni envío. El IVA aplicable y los costos de envío se calculan y agregan al finalizar la compra antes de confirmar y pagar su pedido.
1.4. De vez en cuando, podemos ofrecer descuentos, precios especiales o promociones. Dichas ofertas están claramente marcadas y son válidas únicamente durante el período y condiciones indicados en la promoción.
2. IVA y otros impuestos
2.1. Para pedidos entregados dentro de la Unión Europea, el IVA se calcula y se añade en el momento del pago de acuerdo con las
normas fiscales aplicables.
2.2. El importe del IVA se mostrará en el resumen del pedido y en la factura.
2.3. Los precios de nuestros productos no incluyen derechos de aduana ni cargos de importación que puedan aplicarse a entregas fuera de la UE. Para dichos destinos, cualquier cargo adicional es responsabilidad del Cliente, como se describe en nuestra Política de Envío y Entrega.
3. Métodos de pago
3.1. Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
• Stripe (pagos con tarjeta),
• PayPal,
• Visa / Mastercard,
• Klarna,
• Google Pay,
• Apple Pay,
• transferencia bancaria.3.2. Es posible que no todos los métodos de pago estén disponibles para todos los países, pedidos o montos. Las opciones disponibles para su pedido se mostrarán al finalizar la compra.
3.3. No cobramos ninguna tarifa adicional por utilizar un método de pago en particular. Sin embargo, su banco o proveedor de pagos puede aplicar sus propios cargos (por ejemplo, por conversión de moneda o pagos internacionales). Estos cargos están fuera de nuestro control.
3.4. Si paga utilizando un servicio como Klarna u otro proveedor de "compre ahora, pague después", celebra un acuerdo independiente con ese proveedor y sus términos y condiciones se aplicarán además de los nuestros.
4. Momento de pago y procesamiento del pedido
4.1. El pago vence en el momento de realizar el pedido. No enviamos pedidos hasta que el pago haya sido recibido y autorizado exitosamente.
4.2. Una vez que se haya confirmado el pago, su pedido pasa al procesamiento y se manejará de acuerdo con nuestra Política de envío y entrega (normalmente se envía dentro de 1 a 2 días hábiles).
4.3. En caso de pago fallido o pendiente (por ejemplo, debido a cheques bancarios o problemas técnicos), podemos suspender su pedido hasta que se confirme el pago. Si el pago no se recibe dentro de un tiempo razonable, podremos cancelar el pedido.
5. Cambios de precios y errores obvios
5.1. Nos reservamos el derecho de actualizar los precios de los productos, las tarifas de envío y las promociones en cualquier momento. Los cambios no afectan a los pedidos que ya hayan sido aceptados y confirmados.
5.2. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar precios precisos, pueden ocurrir errores obvios (por ejemplo, un precio claramente incorrecto que está muy por debajo o por encima del nivel normal).
5.3. En caso de un error evidente en el precio o en la descripción:
• no estamos obligados a suministrar el producto al precio incorrecto;
• podemos cancelar el pedido, incluso si ha sido confirmado automáticamente;
• si el pago ya se ha realizado, emitiremos un reembolso completo por los artículos afectados.
6. Seguridad de pagos y protección de datos
6.1. Los pagos en nuestro sitio web se procesan a través de proveedores de servicios de pago externos confiables (como Stripe, PayPal, Klarna y otros), utilizando conexiones seguras y cifradas.
6.2. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito ni códigos CVV en nuestros propios servidores. Los datos de pago confidenciales son manejados directamente por los proveedores de servicios de pago de acuerdo con sus estándares de seguridad.
6.3. Podemos utilizar medidas de seguridad como 3D Secure, puntuación de riesgos y controles de fraude. Si sospechamos razonablemente de fraude o uso indebido, nos reservamos el derecho de:
• rechazar una transacción,
• solicitar verificación adicional,
o
• cancelar un pedido.
6.4. Para obtener más información sobre cómo procesamos sus datos personales en relación con los pagos, consulte nuestra Política de privacidad
y cookies.
7. Reembolsos
7.1. Los reembolsos se procesan de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos y, cuando corresponda, Términos de contenidos digitales y cursos.
7.2. Una vez que se haya aprobado un reembolso (por ejemplo, después de recibir e inspeccionar los productos devueltos o confirmar que se perdió un paquete), iniciaremos el reembolso dentro de los 5 días hábiles.
7.3. Los reembolsos generalmente se realizan a través del mismo método de pago que utilizó para la compra original, a menos que acordemos otra solución con usted.
7.4. Tenga en cuenta que su banco o proveedor de pagos puede requerir tiempo adicional para acreditar el monto reembolsado en su cuenta.
7.5. En caso de devoluciones parciales, reembolsaremos únicamente el importe correspondiente a los productos devueltos, de acuerdo con nuestra Política
de Devoluciones y Reembolsos.
8. Conversión de moneda y comisiones bancarias
8.1. Todos los pedidos en eu.icolorpmu.com se cobran en EUR.
8.2. Si su cuenta bancaria o tarjeta está en una moneda diferente, su banco o proveedor de pago convertirá el monto a su moneda de acuerdo con su tipo de cambio y puede aplicar tarifas adicionales.
8.3. iColor no es responsable de:
• diferencias de tipo de cambio,
• tarifas de conversión de moneda,
• cualquier otro cargo aplicado por su banco o proveedor de pagos.
Para conocer las condiciones exactas, comuníquese con su banco o proveedor de pago.
9. Descuentos, códigos promocionales y tarjetas de regalo
9.1. De vez en cuando, podemos proporcionar códigos de descuento, códigos promocionales o tarjetas de regalo.
9.2. A menos que se indique lo contrario:
• solo se puede utilizar un código de promoción por pedido;
• los códigos de promoción no se pueden combinar con ciertas promociones o precios de oferta;
• los códigos de promoción y las tarjetas de regalo no se pueden canjear por dinero en efectivo.
9.3. Cada código de promoción o tarjeta de regalo es válido únicamente hasta su fecha de vencimiento indicada y puede estar sujeto a condiciones adicionales indicadas en el momento de la emisión.
9.4. Si sospechamos de un uso indebido de códigos promocionales, tarjetas regalo o campañas de descuento (por ejemplo, uso fraudulento o reventa), nos reservamos el derecho de cancelar o no aplicar el descuento y, en casos graves, bloquear o cancelar pedidos relacionados.
9.4. En caso de distribución no autorizada, reventa, intercambio de cuentas u otras violaciones graves, nos reservamos el derecho de suspender
o cancelar el acceso a nuestros Cursos y/o buscar soluciones legales.
10. Preguntas sobre pagos y precios
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, pedidos, Productos o Cursos, comuníquese con nosotros:
SIA iColor
Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Letonia
Teléfono: +371 291873
Correo electrónico: eu@icolorpmu.com
Estaremos encantados de ayudarle a aclarar cualquier detalle.