Vilkår for digitalt indhold og kurser
Vilkår for digitalt indhold og kurser
Vilkår for digitalt indhold og kurser
Disse vilkår for digitalt indhold og kurser ("Kursusvilkår") gælder for alle online og offline kurser, kurser, webinarer og digitalt indhold, der tilbydes af SIA iColor via https://eu.icolorpmu.com og relaterede platforme.
De skal være en del af vores vilkår og betingelser sammen. med:
• Vilkår og betingelser
• Privatlivs- og cookiepolitik
• Returneringer og refusioner
• Betalings- og prisoplysninger
Ved at købe eller få adgang til et kursus eller digitalt indhold fra iColor accepterer du disse kursusvilkår.
Hvis du har spørgsmål, der ikke er dækket her, bedes du kontakte:
VAT ID: LV40103470230
Telefon: +371 29187350
E-mail: eu@icolorpmu.com
1. Omfang og definitioner
1.1. Disse kursusvilkår gælder for:
• forudindspillede onlinekurser og videolektioner,
• live online webinarer,
• hybriduddannelser: onlineteori kombineret med offline (personlig) praksis,
• ethvert digitalt undervisningsmateriale (videoer, PDF'er, præsentationer, projektmapper osv.), der leveres som en del af ovenstående (kollektivt, eller "samlet" Indhold").
1.2. I disse kursusvilkår:
• "Student", "Deltager", "dig", "din" - enhver person, der køber eller får adgang til kurser;
• "Digitalt indhold" - ethvert ikke-fysisk indhold, der leveres elektronisk (videoer, PDF'er, optagelser osv.);
• "Offline øvelsessessioner" - en hvilken som helst personlig træningssession, der er linket til en personlig træningssession eller en workshop. Kursus.
1.3. Disse kursusvilkår gælder både for studerende, der er forbrugere, og for professionelle, der køber kurser til forretningsformål.
2. Kurstyper og leveringsplatform
2.1. Vores kurser kan omfatte:
• onlinekurser i eget tempo (forudindspillede lektioner),
• planlagte live webinarer (online),
• hybride formater (online teori + offline praksis).
2.2. Videolektioner og digitale materialer streames/hostes via en specialiseret EU-baseret streamingtjeneste bunny.net og/eller vores online læringsplatform. Du vil modtage personlige loginoplysninger eller få adgang til links for at se indholdet.
2.3. Offline træningssessioner (hvis inkluderet) finder sted på bestemte steder og tidspunkter, som kommunikeres i kursusbeskrivelsen eller via e-mail.
3. Registrering, betaling og adgang
3.1. For at tilmelde dig et kursus skal du:
• fuldføre registrerings-/udtjekningsprocessen på webstedet og
• betale kursusgebyret ved hjælp af en af de tilgængelige betalingsmetoder.
3.2. En kontrakt for kurset indgås, når vi bekræfter din tilmelding og/eller giver adgang til det digitale indhold.
3.3. Vi kan afvise eller annullere en kursustilmelding, for eksempel hvis:
• betaling ikke er gennemført,
• kurset er fuldt eller aflyst,
• der er mistanke om misbrug eller brud på vores vilkår.
I sådanne tilfælde vil vi informere dig og, hvor betalingen er foretaget, refundere kursusgebyret.
3.4. Når din tilmelding er bekræftet, vil du modtage:
• oplysninger om, hvordan du får adgang til onlineplatformen og materialer, og/eller
• detaljer om datoer og steder for eventuelle live- eller offlinesessioner.
4. Adgangsperiode
4.1. Medmindre andet er angivet i kursusbeskrivelsen, giver vi adgang til online kursusmateriale i 3 måneder.
4.2. Adgangsperioden starter fra den dato, der er angivet for det pågældende kursus, hvilket kan være:
• den dato, hvor vi første gang giver adgang til online-læringsområdet, og/eller
• den officielle startdato for kurset eller gruppen.
4.3. Når adgangsperioden udløber, kan din adgang til kursusmaterialer automatisk blive deaktiveret. Det er dit ansvar at gennemgå materialerne inden for den angivne tid.
4.4. Enhver forlænget adgang eller livstidsadgang skal udtrykkeligt angives i den specifikke kursusbeskrivelse. Ellers gælder standard 3-måneders adgangsreglen.
5. Fortrydelsesret og tilbagebetalinger (kurser)
5.1. For EU-forbrugere, der køber digitale kurser online, kan en 14-dages fortrydelsesret gælde i henhold til EU-lovgivningen. Denne ret gælder dog typisk ikke én gang:
• du har modtaget fuld digital adgang til Kurset, og
• du udtrykkeligt har accepteret at begynde at modtage digitalt indhold inden udløbet af fortrydelsesfristen og anerkendt, at
• du mister din fortrydelsesret.
5.2. Som en generel regel hos iColor:
• Kursusgebyrer kan kun refunderes før Kurset starter, og før der gives adgang til digitale materialer.
• Når du har fået adgang til det Digitale Indhold, eller Kurset er startet, ydes der ingen refusion, undtagen hvor ufravigelig lovgivning kræver andet.
5.3. I praksis betyder det:
• Hvis du ombestemmer dig, før Kurset starter, og før vi giver adgang, kan du anmode om en refusion.
• Hvis du allerede har adgang til platformen eller materialerne, eller der har fundet et live webinar sted, er tilbagebetalinger normalt ikke tilgængelige.
5.4. For hybridkurser (online + offline):
• ovenstående regler gælder for den digitale del;
• aflysninger eller ændringer vedrørende offline praksisdage er underlagt den specifikke kursusbeskrivelse og kommunikation fra vores team.
5.5. Hvis et kursus aflyses af iColor (f.eks. på grund af lav tilmelding eller trænersygdom), og der ikke tilbydes en alternativ dato eller tilsvarende adgang, er du berettiget til tilbagebetaling af det betalte kursusgebyr.
5.6. For detaljerede regler om refusion af fysiske produkter (pigmenter, enheder osv.), se venligst vores retur- og refusionspolitik.
6. Studerendes forpligtelser og adfærd
6.1. Du er ansvarlig for:
• at sikre, at du har det nødvendige tekniske udstyr og internetforbindelse for at få adgang til onlinekurser;
• at bruge din egen konto og ikke dele dine loginoplysninger med andre;
• at følge sikkerhed, hygiejne og regulatoriske regler i dit land, når du anvender det, du lærer.
6.2. Under live webinarer eller offline praksis skal du opføre dig respektfuldt over for undervisere, personale og andre deltagere. Vi forbeholder os retten til at fjerne dig fra en session eller afslutte din adgang, hvis din adfærd er misbrug, diskriminerende, farlig eller på anden måde uacceptabel. I sådanne tilfælde kan vi afvise refusion.
6.3. iColor-kurser fokuserer på professionelle teknikker og anbefalet praksis, men vi kan ikke garantere specifikke kliniske eller kommercielle resultater (f.eks. antal klienter, indkomst).
7. Intellektuel ejendom og brug af materialer
7.1. Alt kursusmateriale, inklusive:
• videolektioner
• PDF'er, præsentationer, uddelinger, projektmapper,
• kursustekster, diagrammer, fotos og andre ressourcer,
er beskyttet af ophavsret og andre intellektuelle ejendomsrettigheder og forbliver iColor og/eller vores undervisere og partneres ejendom.
7.2. Når du tilmelder dig et kursus, modtager du en personlig, ikke-overførbar, ikke-eksklusiv licens til kun at få adgang til materialerne til din egen professionelle læring.
7.3. Du må ikke:
• dele, sælge, udleje, forære eller på anden måde overføre dine adgangs- eller loginoplysninger til tredjeparter;
• kopiere, uploade, offentliggøre eller distribuere kursusmateriale (eller nogen væsentlig del af dem) offentligt eller til kolleger, grupper, skoler eller andre tredjeparter;
• optage og dele interne videoer eller live webinarer uden vores forudgående skriftlige tilladelse til brug af vores kurser,
for at lave vores skriftlige samtykke; eller undervisningsprodukter.
7.4. Enhver uautoriseret deling, videresalg, kontodeling eller anden overtrædelse af disse regler kan resultere i øjeblikkelig:
• suspension eller opsigelse af din adgang til kurser og/eller
• retslige skridt for krænkelse af intellektuelle ejendomsrettigheder.
8. Certifikater og færdiggørelse
8.1. For nogle kurser kan vi tilbyde certifikater for fuldførelse eller deltagelse. Hvorvidt et certifikat er udstedt, og under hvilke betingelser, er altid angivet i kursusbeskrivelsen eller kommunikeret af vores team.
8.2. Betingelser for at modtage et certifikat kan for eksempel omfatte:
• fuldførelse af alle påkrævede lektioner eller moduler,
• aflevering af hjemmearbejde eller casestudier,
• deltagelse i live-sessioner eller offline praksis,
• vellykket beståelse af en test eller vurdering.
8.3. Vi forbeholder os retten til at afvise et certifikat, hvis vi med rimelighed mener, at:
• kravene ikke blev opfyldt,
eller
• den studerende har overtrådt vores vilkår (f.eks. ved at dele konti eller kopiere materialer).
9. Tekniske krav og tilgængelighed
9.1. For at få adgang til onlinekurser er du ansvarlig for:
• en stabil internetforbindelse,
• kompatibel enhed (computer, tablet eller smartphone),
• opdateret browser og software.
9.2. Vi tilstræber at holde kurser tilgængelige og tilgængelige i hele din adgangsperiode. Midlertidige afbrydelser kan dog forekomme på grund af:
• vedligeholdelse eller opdateringer,
• tekniske problemer hos vores hosting- eller streamingudbydere,
• omstændigheder uden for vores kontrol.
9.3. Vi vil gøre en rimelig indsats for at genoprette adgangen omgående og minimere forstyrrelser. Midlertidig utilgængelighed giver dig normalt ikke ret til refusion, men vi kan efter vores skøn udvide adgangen i passende tilfælde.
8.3. Vi forbeholder os retten til at afvise et certifikat, hvis vi med rimelighed mener, at:
• kravene ikke blev opfyldt,
eller
• den studerende har overtrådt vores vilkår (f.eks. ved at dele konti eller kopiere materialer).
10. Ansvar
10.1. Intet i disse kursusvilkår udelukker eller begrænser vores ansvar, hvor det ville være ulovligt at gøre det (f.eks. for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, grov uagtsomhed eller forsætlig forseelse).
10.2. I det maksimale omfang tilladt ved lov:
• iColor er ikke ansvarlig for indirekte skader eller følgeskader (såsom tab af indkomst, kunder eller forretningsmuligheder) som følge af brugen af vores kurser;
• vores samlede ansvar for ethvert krav relateret til et specifikt kursus er begrænset til det kursusgebyr, du har betalt for det pågældende kursus.
10.3. Du er ansvarlig for:
• at sikre, at du har de nødvendige faglige kvalifikationer og licenser, der kræves ved lov i dit land til at udføre PMU-procedurer;
• at anvende de lærte teknikker i overensstemmelse med hygiejne-, sikkerheds- og sundhedsbestemmelser.
Kurser og materialer er af uddannelsesmæssig og informativ karakter og erstatter ikke lokale lovkrav eller lægelig rådgivning.
11. Databeskyttelse og GDPR
11.1. Vi behandler dine personlige data (herunder data relateret til din kursusregistrering, fremskridt og kommunikation) i overensstemmelse med vores privatlivs- og cookiepolitik og GDPR.
11.2. Data relateret til kurser kan omfatte:
• dit navn og kontaktoplysninger,
• oplysninger om købte kurser og adgang,
• fremskridtsdata og deltagelse i webinarer/praksis,
• kommunikation med undervisere eller support.
11.3. Du kan finde detaljerede oplysninger om:
• formål og juridiske grundlag for behandlingen,
• dataopbevaringsperioder,
• dine rettigheder (adgang, rettelse, sletning, indsigelse osv.),
i vores privatlivs- og cookiepolitik.
12. Ændringer af kurser og til disse vilkår
12.1. Vi kan opdatere kursusindhold over tid (for eksempel ved at tilføje nye lektioner eller udskifte forældede dele) for at holde det aktuelt og nyttigt.
12.2. Vi kan også ændre disse kursusvilkår, især hvis love ændres, eller vi introducerer nye tjenester. Den aktuelle version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden og angivet med "Sidst opdateret"-datoen.
12.3. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, der væsentligt påvirker dine rettigheder til et igangværende kursus, vil vi informere dig på en passende måde (for eksempel via e-mail). Hvor loven kræver det, beder vi om dit samtykke.
13. Kontakt for kursusrelaterede spørgsmål
For spørgsmål om kurser, adgang, tekniske problemer, certifikater eller disse kursusvilkår, kontakt venligst:
SIA iColor
Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Letland
Telefon: +371 29187350
E-mail/pm/u.com
i