Informații de plată și preț
Informații de plată și preț
1. Moneda și afișaj
2. TVA și taxe
3. Modalitati de plata
4. Timpul de taxare și procesarea comenzii
5. Modificări de preț și erori
Informații de plată și preț
Aceste informații de plată și preț explică modul în care sunt afișate prețurile pe https://eu.icolorpmu.com, metodele de plată pe care le acceptăm și modul în care sunt procesate plățile și rambursările.
Această pagină face parte din Termenii și condițiile noastre împreună cu Termenii și condițiile noastre de livrare:
• Condiții pentru conținut digital și cursuri
• Politica de confidențialitate și cookie-uri
SIA iColor
Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Letonia
Telefon: +371 291873
E-mail: eu@icolor/mup.
1. Prețuri și monedă
1.1. Toate prețurile de pe site sunt afișate în euro (EUR) și se aplică achizițiilor efectuate prin eu.icolorpmu.com.
1.2. Folosim aceleași prețuri pentru produse pentru toate țările UE. Orice diferență în suma finală plătibilă se datorează:
• TVA-ului aplicabil și
• costurilor de transport pentru destinația dvs.
1.3. Prețurile afișate pe paginile produselor nu includ TVA sau transport. TVA-ul și costurile de transport aplicabile sunt calculate și adăugate la finalizarea comenzii înainte de a confirma și a plăti comanda.
1.4. Din când în când, putem oferi reduceri, prețuri speciale sau promoții. Astfel de oferte sunt marcate clar și sunt valabile doar pentru perioada și condițiile indicate în promoție.
2. TVA și alte taxe
2.1. Pentru comenzile livrate în Uniunea Europeană, TVA-ul este calculat și adăugat la finalizarea comenzii în conformitate cu
regulile fiscale aplicabile.
2.2. Suma TVA va fi afișată pe rezumatul comenzii și pe factură.
2.3. Prețurile produselor noastre nu includ taxe vamale sau taxe de import care se pot aplica livrărilor în afara UE. Pentru astfel de destinații, orice taxe suplimentare sunt responsabilitatea Clientului, așa cum este descris în Politica noastră de expediere și livrare.
3. Metode de plată
3.1. În prezent, acceptăm următoarele metode de plată:
• Stripe (plăți cu cardul),
• PayPal,
• Visa/Mastercard,
• Klarna,
• Google Pay,
• Apple Pay,
• transfer bancar.3.2. Este posibil ca nu toate metodele de plată să fie disponibile pentru toate țările, comenzile sau sumele. Opțiunile disponibile pentru comanda dvs. vor fi afișate la finalizarea comenzii.
3.3. Nu percepem nicio taxă suplimentară pentru utilizarea unei anumite metode de plată. Cu toate acestea, banca sau furnizorul dvs. de plăți poate aplica propriile comisioane (de exemplu, pentru conversia valutară sau plăți internaționale). Aceste taxe sunt în afara controlului nostru.
3.4. Dacă plătiți folosind un serviciu precum Klarna sau un alt furnizor „cumpărați acum, plătiți mai târziu”, încheiați un acord separat cu acel furnizor, iar termenii și condițiile acestora se vor aplica în plus față de ale noastre.
4. Momentul plății și procesarea comenzii
4.1. Plata se face in momentul plasarii comenzii. Nu expediem comenzi până când plata nu a fost primită și autorizată cu succes.
4.2. Odată ce plata a fost confirmată, comanda dumneavoastră trece la procesare și va fi gestionată în conformitate cu Politica noastră de expediere și livrare (de obicei, expediată în 1–2 zile lucrătoare).
4.3. În cazul plății eșuate sau în așteptare (de exemplu, din cauza cecurilor bancare sau a problemelor tehnice), este posibil să plasăm comanda dvs. în așteptare până la confirmarea plății. Dacă plata nu este primită într-un termen rezonabil, este posibil să anulăm comanda.
5. Modificări de preț și erori evidente
5.1. Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile produselor, tarifele de transport și promoțiile în orice moment. Modificările nu afectează comenzile care au fost deja acceptate și confirmate.
5.2. Deși depunem toate eforturile pentru a asigura prețuri exacte, pot apărea erori evidente (de exemplu, un preț clar incorect, cu mult sub sau peste nivelul normal).
5.3. În cazul unei erori evidente de preț sau de descriere:
• nu suntem obligați să livrăm produsul la prețul incorect;
• putem anula comanda, chiar dacă aceasta a fost confirmată automat;
• dacă plata a fost deja efectuată, vom emite o rambursare integrală pentru articolele afectate.
6. Securitatea plăților și protecția datelor
6.1. Plățile pe site-ul nostru sunt procesate prin furnizori de servicii de plată terți de încredere (cum ar fi Stripe, PayPal, Klarna și alții), folosind conexiuni securizate, criptate.
6.2. Nu stocăm numere complete de card de credit sau coduri CVV pe propriile noastre servere. Datele sensibile de plată sunt gestionate direct de către furnizorii de servicii de plată în conformitate cu standardele lor de securitate.
6.3. Putem folosi măsuri de securitate, cum ar fi 3D Secure, evaluarea riscurilor și verificări ale fraudei. Dacă suspectăm în mod rezonabil fraudă sau utilizare abuzivă, ne rezervăm dreptul de a:
• refuza o tranzacție,
• solicita verificare suplimentară,
sau
• anula o comandă.
6.4. Pentru mai multe informații despre modul în care procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu plățile, vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate
și cookie-uri.
7. Rambursări
7.1. Rambursările sunt procesate în conformitate cu Politica noastră de returnări și rambursări și, acolo unde este cazul, cu Termenii conținutului digital și a cursurilor.
7.2. Odată ce o rambursare a fost aprobată (de exemplu, după ce primim și inspectăm produsele returnate sau confirmăm că un colet este pierdut), vom iniția rambursarea în termen de 5 zile lucrătoare.
7.3. Rambursările se fac, de obicei, prin aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru achiziția inițială, cu excepția cazului în care suntem de acord asupra unei alte soluții cu dvs.
7.4. Vă rugăm să rețineți că banca sau furnizorul dvs. de plăți ar putea avea nevoie de timp suplimentar pentru a credita suma rambursată în contul dvs.
7.5. În cazul retururilor parțiale, vom rambursa doar suma corespunzătoare produselor returnate, în conformitate cu Politica noastră de retururi
și de rambursări.
8. Conversia valutară și comisioane bancare
8.1. Toate comenzile de pe eu.icolorpmu.com sunt taxate în EUR.
8.2. Dacă contul dvs. bancar sau cardul este într-o altă monedă, banca sau furnizorul dvs. de plată va converti suma în moneda dvs. în funcție de cursul lor de schimb și poate aplica taxe suplimentare.
8.3. iColor nu este responsabil pentru:
• diferențele de curs valutar,
• comisioane de conversie valutară,
• orice alte taxe aplicate de banca sau furnizorul dvs. de plată.
Pentru condiții exacte, vă rugăm să contactați banca sau furnizorul dvs. de plată.
9. Reduceri, coduri promoționale și carduri cadou
9.1. Din când în când, este posibil să oferim coduri de reducere, coduri promoționale sau carduri cadou.
9.2. Cu excepția cazului în care se specifică altfel:
• un singur cod promoțional poate fi utilizat pentru fiecare comandă;
• codurile promoționale nu pot fi combinate cu anumite promoții sau prețuri de vânzare;
• codurile promoționale și cardurile cadou nu pot fi schimbate cu numerar.
9.3. Fiecare cod promoțional sau card cadou este valabil doar până la data de expirare declarată și poate face obiectul unor condiții suplimentare indicate la momentul emiterii.
9.4. Dacă bănuim că folosim greșit codurile promoționale, cardurile cadou sau campaniile de reduceri (de exemplu, utilizarea frauduloasă sau revânzarea), ne rezervăm dreptul de a anula sau de a nu aplica reducerea și, în cazuri grave, de a bloca sau anula comenzile aferente.
9.4. În cazul distribuirii neautorizate, revânzării, partajării conturilor sau a altor încălcări grave, ne rezervăm dreptul de a suspenda
sau de a întrerupe accesul la cursurile noastre și/sau de a căuta căi de atac.
10. Întrebări despre plată și prețuri
Dacă aveți întrebări cu privire la acești Termeni, comenzi, produse sau cursuri, vă rugăm să ne contactați:
SIA iColor
Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Letonia
Telefon: +371 291873
E-mail: eu@p>