Условия за цифрово съдържание и курсове
Условия за цифрово съдържание и курсове
Условия за цифрово съдържание и курсове
Тези условия за дигитално съдържание и курсове („Условия за курсове“) се прилагат за всички онлайн и офлайн обучения, курсове, уебинари и дигитално съдържание, предлагано от SIA iColor чрез https://eu.icolorpmu.com и свързани платформи.
Те формират част от нашите Общи условия и трябва да бъдат прочетете заедно с:
• Правила и условия
• Политика за поверителност и бисквитки
• Връщане и възстановяване на суми
• Информация за плащане и ценообразуване
С закупуването или достъпа до който и да е курс или цифрово съдържание от iColor, вие се съгласявате с тези условия на курса.
Ако имате въпроси, които не са обхванати тук, моля, свържете се с:
SIA iColor
Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Латвия
ID по ДДС: LV40103470230
Телефон: +371 29187350
Имейл: eu@icolorpmu.com
1. Обхват и дефиниции
1.1. Тези условия на курса се прилагат за:
• предварително записани онлайн курсове и видео уроци,
• онлайн уебинари на живо,
• хибридни обучения: онлайн теория, съчетана с офлайн (лични) практики,
• всякакви дигитални учебни материали (видеоклипове, PDF файлове, презентации, работни тетрадки и т.н.), предоставени като част от горепосоченото (наричани заедно „Курсове“ или „Дигитални“ Съдържание”).
1.2. В тези условия на курса:
• „Студент“, „Участник“, „вие“, „ваш“ – всяко лице, закупуващо или осъществяващо достъп до курсове;
• „Дигитално съдържание“ – всяко нефизическо съдържание, доставено по електронен път (видеоклипове, PDF файлове, записи и т.н.);
• „Офлайн практика“ – всякакви лични сесии за обучение, дни на модели или семинари, свързани с Курс.
1.3. Тези условия на курса се прилагат както за студенти, които са потребители, така и за професионалисти, които купуват курсове за бизнес цели.
2. Видове курсове и платформа за доставка
2.1. Нашите курсове могат да включват:
• онлайн курсове със самостоятелно темпо (предварително записани уроци),
• планирани уебинари на живо (онлайн),
• хибридни формати (онлайн теория + офлайн практика).
2.2. Видео уроците и дигиталните материали се предават/хостват чрез специализирана базирана в ЕС услуга за стрийминг bunny.net и/или нашата платформа за онлайн обучение. Ще получите лични данни за вход или връзки за достъп, за да видите съдържанието.
2.3. Офлайн тренировките (ако са включени) се провеждат на определени места и часове, които са съобщени в описанието на курса или по имейл.
3. Регистрация, плащане и достъп
3.1. За да се запишете в курс, трябва:
• да завършите процеса на регистрация/плащане на уебсайта и
• да платите таксата за курса, като използвате един от наличните методи на плащане.
3.2. Договорът за Курса се сключва, когато потвърдим вашата регистрация и/или предоставим достъп до цифровото съдържание.
3.3. Можем да откажем или анулираме регистрация за курс, например ако:
• плащането не е извършено,
• курсът е пълен или отменен,
• има съмнение за злоупотреба или нарушение на нашите Условия.
В такива случаи ние ще ви информираме и, когато е направено плащане, ще възстановим таксата за курса.
3.4. След като регистрацията ви бъде потвърдена, вие ще получите:
• информация за това как да получите достъп до онлайн платформата и материалите и/или
• подробности за датите и местата на всички сесии на живо или офлайн.
4. Период на достъп
4.1. Освен ако не е посочено друго в описанието на курса, ние предоставяме достъп до онлайн материалите на курса за 3 месеца.
4.2. Периодът на достъп започва от датата, посочена за този курс, която може да бъде:
• датата, на която за първи път предоставяме достъп до зоната за онлайн обучение и/или
• официалната начална дата на курса или групата.
4.3. След изтичане на периода на достъп достъпът ви до материалите на курса може да бъде автоматично деактивиран. Ваша отговорност е да прегледате материалите в определеното време.
4.4. Всеки разширен достъп или доживотен достъп трябва да бъде изрично посочен в конкретното описание на курса. В противен случай се прилага стандартното правило за 3-месечен достъп.
5. Право на оттегляне и възстановяване на средства (Курсове)
5.1. За потребители от ЕС, които купуват цифрови курсове онлайн, може да се прилага 14-дневно право на отказ съгласно законодателството на ЕС. Това право обаче обикновено не се прилага веднъж:
• сте получили пълен цифров достъп до курса и
• изрично сте се съгласили да започнете да получавате цифрово съдържание преди края на периода за отказ и сте потвърдили, че
• губите правото си на отказ.
5.2. Като общо правило в iColor:
• Таксите за курса могат да бъдат възстановени само преди началото на курса и преди да бъде предоставен достъп до цифрови материали.
• След като получите достъп до цифровото съдържание или курсът е започнал, не се предоставя възстановяване на суми, освен когато задължителният закон изисква друго.
5.3. На практика това означава:
• Ако промените решението си преди началото на Курса и преди да предоставим достъп, можете да поискате възстановяване на сумата.
• Ако вече имате достъп до платформата или материалите, или се е състоял уебинар на живо, възстановяване на средства обикновено не е възможно.
5.4. За хибридни курсове (онлайн + офлайн):
• горните правила се прилагат за дигиталната част;
• анулирането или промените по отношение на офлайн тренировъчните дни са предмет на конкретното описание на курса и съобщенията от нашия екип.
5.5. Ако курс е отменен от iColor (например поради малък брой записани или болест на обучител) и не е предложена алтернативна дата или еквивалентен достъп, имате право на възстановяване на платената такса за курса.
5.6. За подробни правила относно възстановяването на средства за физически продукти (пигменти, устройства и т.н.), моля, вижте нашата Политика за връщане и възстановяване на средства.
6. Задължения и поведение на ученика
6.1. Вие носите отговорност за:
• да гарантирате, че имате необходимото техническо оборудване и интернет връзка за достъп до онлайн курсове;
• да използвате собствения си акаунт и да не споделяте данните си за вход с други;
• да спазвате правилата за безопасност, хигиена и регулаторните правила във вашата страна, когато прилагате наученото.
6.2. По време на уеб семинари на живо или офлайн практика трябва да се държите уважително към обучители, персонал и други участници. Запазваме си правото да ви премахнем от сесия или да прекратим достъпа ви, ако поведението ви е обидно, дискриминационно, опасно или по друг начин неприемливо. В такива случаи може да откажем възстановяване на средства.
6.3. Курсовете на iColor се фокусират върху професионални техники и препоръчани практики, но не можем да гарантираме конкретни клинични или търговски резултати (напр. брой клиенти, доход).
7. Интелектуална собственост и използване на материали
7.1. Всички материали за курса, включително:
• видео уроци
• PDF файлове, презентации, листовки, работни тетрадки,
• текстове на курсове, диаграми, снимки и други ресурси,
са защитени от авторски права и други права на интелектуална собственост и остават собственост на iColor и/или нашите обучители и партньори.
7.2. Когато се запишете в курс, получавате личен, непрехвърляем, неизключителен лиценз за достъп до материалите само за вашето собствено професионално обучение.
7.3. Нямате право да:
• споделяте, продавате, давате под наем, подарявате или по друг начин да прехвърляте вашите данни за достъп или вход на трети страни;
• копирате, качвате, публикувате или разпространявате материали за курса (или съществена част от тях) публично или на колеги, групи, училища или други трети страни;
• записвате и споделяте вътрешни видеоклипове или уебинари на живо без нашето предварително писмено съгласие;
• използвате нашите материали за създаване на конкурентни курсове, обучения или образователни продукти.
7.4. Всяко неоторизирано споделяне, препродажба, споделяне на акаунт или друго нарушение на тези правила може да доведе до незабавно:
• спиране или прекратяване на достъпа ви до курсовете и/или
• правни действия за нарушаване на правата върху интелектуалната собственост.
8. Сертификати и завършване
8.1. За някои курсове може да предложим сертификати за завършване или посещение. Дали се издава сертификат и при какви условия, винаги се посочва в описанието на курса или се съобщава от нашия екип.
8.2. Условията за получаване на сертификат могат да включват например:
• завършване на всички необходими уроци или модули,
• изпращане на домашна работа или казуси,
• участие в сесии на живо или офлайн практика,
• успешно преминаване на тест или оценка.
8.3. Запазваме си правото да откажем сертификат, ако основателно смятаме, че:
• изискванията не са изпълнени,
или
• ученикът е нарушил нашите Условия (напр. чрез споделяне на акаунти или копиране на материали).
9. Технически изисквания и наличност
9.1. За достъп до онлайн курсовете вие носите отговорност за:
• стабилна интернет връзка,
• съвместимо устройство (компютър, таблет или смартфон),
• актуален браузър и софтуер.
9.2. Ние се стремим да поддържаме курсовете налични и достъпни през целия период на достъп. Възможно е обаче да възникнат временни прекъсвания поради:
• поддръжка или актуализации,
• технически проблеми при нашите доставчици на хостинг или стрийминг,
• обстоятелства извън нашия контрол.
9.3. Ще положим разумни усилия за бързо възстановяване на достъпа и минимизиране на прекъсванията. Временната липса на достъп обикновено не ви дава право на възстановяване на сумата, но можем да разширим достъпа в подходящи случаи по наша преценка.
8.3. Запазваме си правото да откажем сертификат, ако основателно смятаме, че:
• изискванията не са изпълнени,
или
• ученикът е нарушил нашите Условия (напр. чрез споделяне на акаунти или копиране на материали).
10. Отговорност
10.1. Нищо в тези Условия на курса не изключва или ограничава нашата отговорност, когато това би било незаконно (напр. за смърт или телесна повреда, причинени от наша небрежност, груба небрежност или умишлено неправомерно поведение).
10.2. В максималната степен, позволена от закона:
• iColor не носи отговорност за непреки или последващи щети (като загуба на доходи, клиенти или бизнес възможности), произтичащи от използването на нашите курсове;
• нашата обща отговорност за всеки иск, свързан с конкретен курс, е ограничена до таксата за курса, която сте платили за този курс.
10.3. Вие носите отговорност за:
• гарантирането, че притежавате необходимите професионални квалификации и лицензи, изисквани от закона във вашата страна, за извършване на PMU процедури;
• прилагането на научените техники в съответствие с разпоредбите за хигиена, безопасност и здраве.
Курсовете и материалите са с образователен и информационен характер и не заместват местните законови изисквания или медицински съвети.
11. Защита на данните и GDPR
11.1. Ние обработваме вашите лични данни (включително данни, свързани с вашата регистрация на курс, напредък и комуникация) в съответствие с нашата Политика за поверителност и бисквитки и GDPR.
11.2. Данните, свързани с курсовете, може да включват:
• вашето име и данни за контакт,
• информация за закупени курсове и достъп,
• данни за напредъка и участие в уебинари/практики,
• комуникация с обучители или поддръжка.
11.3. Можете да намерите подробна информация за:
• целите и правните основания на обработката,
• периодите на съхранение на данните,
• Вашите права (достъп, коригиране, изтриване, възражение и др.),
в нашата Политика за поверителност и бисквитки.
12. Промени в курсовете и тези условия
12.1. Може да актуализираме съдържанието на курса с течение на времето (например добавяне на нови уроци или замяна на остарели части), за да го поддържаме актуално и полезно.
12.2. Може също така да променим тези Условия на курса, особено ако законите се променят или въвеждаме нови услуги. Текущата версия винаги ще бъде налична на уебсайта и обозначена с датата „Последна актуализация“.
12.3. Ако направим значителни промени, които съществено засягат вашите права за текущ курс, ние ще ви информираме по подходящ начин (например по имейл). Когато се изисква от закона, ние ще поискаме вашето съгласие.
13. Контакт за въпроси, свързани с курса
За всякакви въпроси относно курсове, достъп, технически проблеми, сертификати или тези условия на курса, моля, свържете се с:
SIA iColor
Palasta 5–1, Rīga, LV-1050, Латвия
Телефон: +371 29187350
Имейл: eu@icolorpmu.com